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"中원자바오 전 총리 사위, '슈퍼 금융규제기구' 내 요직 맡아" 2023-11-22 10:26:41
모든 금융기관에 대한 관리·감독과 금융소비자 권익 보호를 총괄하며 리스크 관리 및 예방 역할을 한다. 중국 중앙은행인 인민은행의 금융지주회사 등 금융그룹에 대한 일상적 감독·관리 책무, 금융소비자 보호 업무 등을 이관받아 7경 원이 넘는 막대한 규모의 은행·보험 자산과 금융기관 관리·감독 권한을 갖게 돼...
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삼성증권, ‘한국의 소비자보호지수(KCPI)’ 금융소비자 보호 우수기업 3년 연속 선정 2023-10-31 16:50:40
주관하는 '2023년 한국의 소비자보호지수(KCPI)' 조사에서 삼성증권이 금융소비자 보호 우수기업으로 3년 연속 선정됐다. 삼성증권은 금융소비자보호 총괄책임자(CCO)를 중심으로 고객중심경영을 위한 전담부서를 운영하는 한편, 엄격한 기준과 정책을 수립하여 실천하고 있다. 특히, 금융상품 투자로 인한...
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BNK부산은행, 금융소비자보호 지수 2년 연속 우수 등급 2023-10-31 16:16:59
72개 금융회사를 대상으로 조사가 실시됐다. 부산은행은 금융소비자의 권익 보호를 위해 'CX익스프로러(고객패널)', '금융소비자보호 영업점 통합컨설팅 제도' 등을 운영하고 있다. 올해는 금융소비자보호 내부통제 점검반도 신설하고, 고객의 의견이 반영된 상품개발, 서비스 강화 및 제도개선, 불완전...
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삼성증권, 다양한 고객 니즈 분석해 '맞춤형 자산관리' 2023-10-17 16:49:48
종합 플랫폼이다. 금융소비자 보호는 이제 금융사의 필수 체크 항목이다. 삼성증권은 금융소비자 보호 총괄책임자(CCO)를 중심으로 고객중심 경영을 위한 전담부서를 운영하고 있다. 삼성증권의 금융소비자 보호 체계는 고객의 피해 예방을 최우선으로 한다. 금융상품 개발 단계부터 피해 가능성을 검토하고 고객 의견을...
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현대캐피탈에 7080 어르신들이 방문한 사연은? [뉴스+현장] 2023-10-13 17:30:53
현대캐피탈 본사를 방문해 새로 바뀐 금융소비자보호법에 대한 강의를 진행하고 더욱 강화된 소비자권익에 대한 기업의 인식 개선과 관심을 당부하기도 했다. 이 밖에도 ▲소비자보호 우수 임직원 시상 (DAY 3) ▲외부 전문가와 함께하는 소비자보호 내부통제 위원회 (DAY 3) ▲금융위원회·금융감독원과 함께하는...
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광주은행, 전통시장 상인 대상 보이스피싱 예방교육 실시 2023-10-11 14:11:04
마련해, 금융사기 유형별 예방 및 피해 발생 시 대응조치, 자영업자 피해사례, 조심해야 할 불법금융 등 소상공인이 겪기 쉬운 금융사기에 대한 맞춤형 교육을 진행했으며, 즉석 문답을 통한 보이스피싱 상담도 이루어졌다. 광주은행은 이번 대인시장을 시작으로 장금이 결연을 맺은 다른 전통시장에서도 보이스피싱...
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교보생명, 퇴직연금·대출 등 서비스 한 곳서…디지털 채널 통합 2023-10-10 16:25:00
있다. 소비자 권익보호에도 앞장서고 있다. 교보생명은 고객 중심의 업무 수행을 위해 대표이사 직속 금융소비자보호 총괄책임자로 소비자보호실장(CCO)을 선임하는 등 소비자보호체계를 구축했다. 전국 7개 지역에 소비자보호센터를 둬 전담 고객만족(CS) 매니저들이 고객을 직접 만나 의견을 듣도록 했다. 교보생명은...
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부산은행, 초등학생 금융교육 위한 맞춤형 교재 제작 2023-08-31 10:40:35
소외계층 금융교육에도 활용할 예정이다. 박영준 부산은행 금융소비자보호총괄책임자(CCO)는 “BNK부산은행 금융교실 교재를 통해 어린 학생들이 올바른 금융습관을 가진 사회 구성원으로 성장하길 바란다”며 “앞으로도 부산은행은 청소년의 금융 이해도 향상을 위해 노력하겠다”고 밝혔다. 한편 부산은행은 지역 아동과...
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BNK부산은행, 초등생 금융교육 맞춤 교재 제작 2023-08-31 10:08:43
및 소외계층 금융교육에도 활용할 예정이다. 박영준 부산은행 금융소비자보호총괄책임자(CCO)는 “BNK부산은행 금융교실 교재를 통해 어린학생들이 올바른 금융습관을 가진 사회구성원으로 성장하길 바란다”며 “앞으로도 부산은행은 청소년들의 금융 이해도 향상을 위해 노력하겠다”고 밝혔다. 부산은행은 지역 아동과...
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원대식 박사 외 2인, '금융소비자 보호의 이해와 관리' 출간 2023-08-28 17:52:58
금융소비자보호 과목을 강의한 경험이 있고, 세계 최초로 KRI를 활용한 리스크감독관리기법을 개발해 우리나라에서는 리스크분야 처음으로 스위스 'Basel위원회'에 초청받은 바 있다. 박종철 박사(미국변호사)는 금융기관에서 오랫동안 준법감시인과 금융소비자보호총괄책임자(CCO)를 역임한 현장의 풍부한 실무와...
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