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제주항공, '한국산업의 고객만족도' 저비용항공 부문 1위 2024-09-26 14:43:32
능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2024 한국산업의 고객만족도'(KCSI)에서 저비용항공(LCC) 부문 1위에 선정됐다고 26일 밝혔다. KCSI는 국내 산업별 상품·서비스 고객만족도를 나타내는 종합 지수다. 항공 부문은 최근 1년 이내 항공편을 탑승한 18∼65세 성인을 대상으로 지난 4∼8월 시행한 가구 면접 조사를...
SK텔레콤 "한국 산업 고객만족도 27년 연속 1위 달성" 2024-09-26 09:28:35
한국능률협회컨설팅이 주관하는 올해 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI)에서 이동통신 부문 1위를 기록, 27년간 선두를 지켰다고 26일 밝혔다. SK텔레콤은 지난 4월 국가 고객만족도 1위(NCSI)와 7월 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위에 이은 이번 KCSI 1위 수상으로, 지난 25년간 국내 3대 고객만족도 조사에서 모두 1위를...
아시아나항공, '한국산업 고객만족도' 항공부문 10년 연속 1위 2024-09-26 09:00:19
한국능률협회컨설팅이 실시한 '2024 한국 산업의 고객만족도'(KCSI) 항공 부문에서 1위를 차지했다고 26일 밝혔다. 이번 조사에서 아시아나항공은 하계 성수기 증편을 통한 고객 수요 대응, 고객과의 접점 확대, 다양한 사회공헌 활동을 통한 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 실천 등으로 우수한 평가를 받았다....
한국능률협회컨설팅, 2024 제4회 K-기업가정신 토크콘서트 '창의성'편 개최 2024-09-25 13:19:09
한국능률협회컨설팅(대표이사 사장 한수희)이 ‘제4회 K-기업가정신 토크콘서트 창의성편’을 개최하며 참가자 모집을 시작한다고 25일 밝혔다. 이번 토크콘서트는 다음달 1일 오후 1시 30분 경남이스포츠경기장에서 열리며 ZOOM을 통한 온라인 참여도 가능하다. K-기업가정신은 한국형 기업가정신으로, 1세대 창업주들의...
KMA 한국능률협회, 교육부 '찾아가는 학교 컨설팅' 사업 수주 2024-09-25 11:24:02
KMA 한국능률협회(상근부회장 최권석, 이하 KMA)가 교육부의 ‘찾아가는 학교 컨설팅’ 사업 수행기관으로 최종 선정됐다고 25일 밝혔다. ‘찾아가는 학교 컨설팅’은 디지털 기반 교육혁신에 필요한 종합 솔루션 컨설팅으로, 교사와 학교가 겪는 어려움을 해소해 디지털 기반 교육이 학교 문화로 정착할 수 있도록 학교별...
KMA 한국능률협회, 10월 22일 CTF 2025 컨퍼런스 개최 2024-09-12 15:44:47
능률협회(상근부회장 최권석, 이하 KMA)가 다음달 22일 JW 메리어트 호텔 서울 그랜드 볼룸에서 ‘Connecting The Future 2025(이하 CTF 2025)’를 개최한다고 12일 밝혔다. 올해 13회를 맞는 CTF는 한국 기업과 공공기관에 미래 전략 인사이트를 제시하는 지식 컨퍼런스로 매년 온·오프라인 통합 1300여명이 참석한다....
롯데칠성음료, 80년 전통 대표 차례용 술 백화수복…1만원 안팎의 델몬트주스 선물세트 2024-09-04 16:16:35
꾸몄다. 델몬트 소병 선물 세트는 프리미엄 과일 주스를 간편하게 마실 수 있는 180mL 제품을 12개씩 담았다. ‘오렌지포도 세트’ ‘오렌지토마토 세트’ ‘감귤포도토마토 세트’ 등 총 3종으로 구성했다. 델몬트주스는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 조사한 ‘2024 한국산업의 브랜드파워’ 주스 부문에서 26년 연속 1위를...
한국CM간사회, 창립 29주년 기념식 개최...AI 기반 건설사업관리 시스템 개발 주력 2024-09-03 10:01:59
능률협회와 한국건설경영협회 등과 함께 국내 건설산업에 건설사업관리(CM, Construction Management)를 도입하기 위해 결성된 최초의 건설전문가 단체다. 대형 건설사에서 선임된 간사 200명이 중심이 되어 창립된 이래, 한국CM간사회는 국내 건설산업에 '건설사업관리'라는 전문 서비스업을 제도적으로 도입하고...
GM, 국내 인프라 투자 총력전…"고객 접점 넓혀 미래 기반 다진다" 2024-08-27 15:59:29
5월 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2023 한국산업 서비스 품질지수(이하 KSQI)’에서 21년 연속 우수 콜센터로 선정됐다. 7월에는 ‘2024 KSQI’ 고객접점 조사에서 자동차 A/S 부문 6년 연속 1위를 달성하며 서비스 분야에서 최고의 평가를 받았다.○애프터마켓 시장에도 투자 한국GM은 국내 시장에서 애프터마켓...
KMAC 서울새활용창업지원센터, 2024 업사이클링 스타트업 네트워킹 행사 개최 2024-08-22 11:00:11
한국능률협회컨설팅(KMAC, 대표이사 사장 한수희)이 운영하는 서울새활용플라자 창업지원센터(이하 새활용창업지원센터)의 2024 업사이클링 스타트업 네트워킹 행사 'Nice to Meet Up-cycling'가 오는 23일 서울새활용플라자 창업지원센터에서 개최된다고 22일 밝혔다. 본 행사는 새활용, ESG, 도시문제해결 분야의...