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[응급환자 살리기] ③내 옆에 심장마비 환자…심폐소생술 골든타임 '4분' 2019-05-22 06:00:05
후에는 스피커 통화를 통해 응급의료전화상담원의 지시를 받는 등 실시간으로 소통해야 한다. 가슴 압박 소생술을 시작하기 전에는 쓰러진 사람의 얼굴과 가슴을 10초 정도 관찰해 호흡이 있는지를 확인한다. 호흡이 없거나 비정상적이라면 심장마비로 보고 가슴 압박을 시작한다. 가슴 중앙의 가슴뼈(흉골)를 반복적으로...
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"수학 숙제가 어려워요"…911 전화한 어린이 도운 美상담원 2019-01-29 16:17:27
항상 자기 일에 최선을 다하는 동료라면서 그녀가 어린 소년에게 기분 좋은 하루를 선물해 기쁘다고 밝혔다. 이어 그는 13년 동안 경찰서에서 근무하면서 이런 경우는 처음 봤다며 다행히 이번엔 바쁘지 않을 때 전화가 걸려왔지만, 숙제 때문에 911에 전화하는 것은 추천하지 않는다고 덧붙였다. 테린 홉킨스라는 이름의...
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[ 분야별 송고기사 LIST ]-지방 2018-12-04 08:00:10
허가 여부 금주 안에 결정"(종합) 181203-0824 지방-022116:09 민주노총 "성희롱 피해 제기한 여성전화상담원 보복성 해고당해" 181203-0826 지방-022216:10 [고침] 지방 (봄이 왔나…제주 낮 최고 22.9도…) 181203-0829 지방-022316:11 과천시, 관악산·청계산 정상 등반하면 음식값 10% 할인 181203-0831 지방-022416:13...
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[ 분야별 송고기사 LIST ]-지방 2018-12-04 08:00:09
허가 여부 금주 안에 결정"(종합) 181203-0765 지방-022116:09 민주노총 "성희롱 피해 제기한 여성전화상담원 보복성 해고당해" 181203-0767 지방-022216:10 [고침] 지방 (봄이 왔나…제주 낮 최고 22.9도…) 181203-0770 지방-022316:11 과천시, 관악산·청계산 정상 등반하면 음식값 10% 할인 181203-0772 지방-022516:14...
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[ 분야별 송고기사 LIST ]-사회 2018-12-04 08:00:03
피해 제기한 여성전화상담원 보복성 해고당해" 181203-0766 사회-020116:10 전국 6만2천 프랜차이즈 가맹점 '제로페이' 동참 181203-0779 사회-010916:19 유은혜 "돌봄교실 2022년까지 20만명 대상 전국 확대" 181203-0780 사회-011016:20 서해안고속도 보령서 탱크로리, 트레일러 추돌…1명 다쳐 181203-0784...
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갑질에 맞선 청춘의 분투…수림문학상 '콜센터' 출간 2018-11-15 07:00:07
그에 비해 사무실에 앉아서 하는 일인 콜센터 상담원은 근무 시간을 조절할 수 있고 남는 시간에 영어공부 등을 할 수 있는 게 장점이었다. 하지만, 한 시간에도 수십 통씩 전화를 받아 온갖 사람을 상대해야 하는 일은 엄청난 '감정노동'일 수밖에 없다. 모멸감을 주는 말과 욕설, 성희롱이 빈번하고, 자기...
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[ 분야별 송고기사 LIST ]-지방 2018-07-23 15:00:10
지방-013614:15 경남교육청, 청소·전화 상담원 등 1천365명 정규직 추가 전환 180723-0572 지방-013714:17 '사랑으로 함께한 55년'…횡성숲체원서 열린 숲 속 금혼식 180723-0574 지방-013814:19 폭염에 양식장 물고기 떼죽음…재해보험 무시했다간 '큰 코' 180723-0576 지방-013914:19 여수광양항만공사...
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[ 분야별 송고기사 LIST ]-지방 2018-07-23 15:00:10
지방-013614:15 경남교육청, 청소·전화 상담원 등 1천365명 정규직 추가 전환 180723-0550 지방-013714:17 '사랑으로 함께한 55년'…횡성숲체원서 열린 숲 속 금혼식 180723-0552 지방-013814:19 폭염에 양식장 물고기 떼죽음…재해보험 무시했다간 '큰 코' 180723-0554 지방-013914:19 여수광양항만공사...
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52시간 근무하려면 근면성공 신화부터 깨라 2018-07-18 06:35:00
것), 겸배(결원이 생기면 동료 집배원 배달 몫까지 맡는 것), 화출·화차(콜센터 상담원들이 화장실 오갈 때마다 메신저로 보고하는 것), 디졸브(방송화면이 겹치듯 어제 아침과 오늘 아침을 분간 못함), 깔때기 현상(연말이나 월말 업무가 쌓이는 사회복지업계 상황), 따당(서울~부산을 화물차로 하루 만에 왕복 운행),...
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'한부모 상담전화' 개통 3주년…이용자 4만명 넘어 2018-07-16 12:00:18
전문상담원 4명이 한부모가족이 겪는 사회적 편견이나 심리적 어려움을 고려한 상담을 제공한다. 한부모가족을 위한 40여 개 정부 지원 서비스를 안내하고 한부모·미혼모 관련 기관도 연계해준다. 여가부는 한부모가족을 위한 상담서비스를 앞으로 한층 강화할 계획이다. 현재 한부모 동료상담가가 임신·출산 단계의...
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