다시 고전에 도전할 용기를 주는 책 … '고전을 읽을 이유' 2025-01-24 13:24:50

이런저런 이유로 읽어야 한다'고 설득하기보다는 '고전도 알고 보면 이렇게 재밌는데?'라고 말하며 호기심을 마음속에 심어준다. 글도 마치 독서광이 자기 친구에게 책을 추천하는 말투로 풀어져 편하게 읽힌다. 한강 작가의 노벨상 수상으로 문학과 책에 대한 관심이 높아진 지금. 오랫동안 손 놓았던 책을...

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• #다시 고전에 #고전 #소개 #이야기 #작품 #작가

망치로 내려치는 듯한 '두통' 온다면…"즉시 병원 가야" 경고 2025-01-20 17:49:22

달리 말투가 어눌해지거나 한쪽 얼굴과 팔·다리에 힘이 빠지면서 마비되는 듯한 느낌이 들고 심한 두통이 나타난다면 뇌졸중을 의심해 즉시 병원을 찾아야 한다. 20일 질병관리청은 설 연휴를 앞두고 추위가 지속함에 따라 본인이나 가족에게 이 같은 뇌졸중 조기 증상이 나타나면 바로 119에 연락해 적절한 치료를 받아야...

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• #망치로 내려치는 #심한 #뇌졸중 #증상 #치료 #두통

"통신사 약관, 대체 무슨 말?"…어려운 용어 확 바꿨다 2025-01-16 14:35:45

진심체는 고객 입장에서 쉽고 자세한 설명과 따뜻한 말투·단어를 사용하는 것이 특징이다. △공지사항 △서비스·상품 안내 △고객상담(CS) 영역에 진심체를 적용했다. '항상 LG유플러스를 이용해주셔서 감사합니다'라는 인사말을 'LG유플러스를 아껴주시는 고객님께 늘 감사드리며, 앞으로도 더 좋은 서비스...

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• #통신사 약관 #고객 #LG유플러스 #언어 #진심

LGU+, ‘고객 언어 혁신’ 활동으로 통신 문구 2만개 순화 2025-01-16 13:46:40

용어 순화 작업 후 LG유플러스는 온기가 느껴지는 말투와 단어를 내세운 ‘진심체’라는 문체를 개발해 공지사항, 서비스 및 상품 안내, 고객 상담 등의 영역에 적용했다. 지난해 말엔 자체 인공지능(AI)인 익시를 활용해 ‘AI 고객언어변환기’를 개발하고 사내 적용했다. 이 변환기는 출시 5개월 만에 이용 건수 1500건을...

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• #LGU 고객 #고객 #LG유플러스 #서비스 #문구 #혁신

"학교에서 쎈척하는 법"…교사 힘들다더니 이런 책이 다 나오네 [이미경의 인사이트] 2025-01-14 13:30:04

있는지, 어떤 말투와 표정, 대화법을 사용하면 주도권을 잡을 수 있을지 상황에 따른 지도법을 세세하게 담았다. 저자는 실제 초등학교 교사로, 학교 현장에서의 오랜 경험을 바탕으로 이 책을 저술했다. 아이가 반항심, 열등감 등의 감정을 갖게 되는 배경에 대해 설명하고, 이런 순간에 교사가 취할 수 있는 표정과 몸짓...

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• #학교에서 쎈척하는 #교사 #아이 #포인트 #적립

임시완 "나의 연예인 빅뱅 탑…송영창 선배 고마워" [인터뷰+] 2025-01-09 12:32:55

MZ세대 '킹받는 말투'를 완벽하게 구현했다는 칭찬이다. 연기에 대해 칭찬해 줄 때 가장 기분 좋고, 짜릿한 느낌이 드는 거 같다. 연기에 대한 평가를 받을 때 쾌감이 온다. 그래서 '킹받는다'이런 반응도 제가 좋아하는데, 요즘 세대를 관통하는 정서 아닌가. 그런 반응도 기분 좋다. ▲ 제아로 활동했던...

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• #임시완 나의 #생각 #연기 #선배 #사람 #명기 #임시완 #작품 #빅뱅 #현장 #출신

80대 노인이 '수십억' 이체할 동안…"은행은 뭐했냐" 분노 2025-01-08 20:30:01

간파한 보이스피싱범은 부드러운 말투로 접근해 신뢰를 쌓은 뒤, 자신을 대검찰청 검사라고 사칭하며 A씨를 협박했다. "범죄에 연루돼 자녀들의 미래까지 위태로워질 수 있다"는 말을 듣고 두려움에 사로잡힌 그는 범죄가 아님을 증명해야 한다는 말에 따라 일명 ‘좀비폰’ 상태를 만드는 URL을 클릭했다. 그 순간부터...

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• #80대 노인이 #은행 #경우 #보이스피싱 #제도 #계좌 #조치 #본인 #확인 #거래 #피해자

[한경에세이] AI시대 부모의 지혜 2025-01-07 18:34:08

말투가 나오지 않을까 해서다. 어린이집 선생님께도 “이거 해주세요!”가 아니라 “이거 해!”라고 말해버리면 어떻게 하나. 주변 친구들에게도 좋지 않겠다는 생각이 들어 마음이 편치 않다. 맞벌이 부부로서 처음 재택근무를 시작했을 때, ‘출퇴근 시간을 아낄 수 있어 아이와 함께하는 시간이 늘겠지’라는 기대가...

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• #한경에세이 AI시대