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가슴 쓸어내린 '티메프' 고객…"무조건 할부로 사야겠어요" [법알못] 2024-07-27 18:11:22
재결제하라는 안내를 받았고, 티몬에서 환불을 신청했으나 곧바로 환불 실패 알림이 떴다. 온라인 검색 끝에 박 씨는 '할부항변권'을 주장할 수 있다는 사실을 알게 됐다. 그는 "다행히 무이자 3개월 할부로 상품을 구매해 조건에 부합했다"며 "카드사를 통해 할부항변권을 신청해뒀다"고 전했다. 티몬과 위메프의...
'티메프' 피해 소상공인에 긴급 경영안정자금 투입 2024-07-26 18:04:58
티몬·위메프 정산 지연으로 피해를 본 소상공인을 구제하기 위해 긴급 경영안정자금 지급을 검토한다. 자금 규모와 지급 방법 등 구체적인 내용은 전체 피해 규모를 파악하는 대로 발표할 계획이다. 대통령실은 26일 긴급 경영안정자금 요건과 투입 가능한 자금 규모, 구체적 방법 등을 검토하라고 중기부에 지시했다....
"티메프 손실, 왜 우리가 떠안나"…PG사 '부글부글' 2024-07-26 17:41:30
위메프 사이에서 거래를 중개한 카드업계가 소비자 피해를 최소화할 수 있도록 적극적으로 협조를 당부할 계획이고요.] 브리핑 이후 금융당국은 신용카드사 임원들을 소집해 소비자들의 결제 승인 취소에 응해달라고 요청했습니다. 카드들이 나서서 먼저 환불해주고 나중에 티몬·위메프와 자금 정산을 하라는 겁니다....
중기부, 티몬·위메프 소상공인에 긴급경영안정자금 지급 검토 2024-07-26 11:44:54
중기부, 티몬·위메프 소상공인에 긴급경영안정자금 지급 검토 중소기업유통센터, 소상공인 미정산 대금 지급 요청 (서울=연합뉴스) 박상돈 기자 = 중소벤처기업부가 티몬·위메프 정산 지연 사태로 피해를 본 소상공인에 대해 긴급 경영안정자금을 지급하는 방안을 검토 중이라고 26일 밝혔다. 중기부는 대통령실에서...
"돈 다 냈는데 여행사가 책임지고 보내줘야죠"…불만 터졌다 [일파만파 티메프] 2024-07-25 22:00:01
위메프의 정산일이 지났지만 대금 회수가 이뤄지지 않자 상품 판매를 잠정 중단하고 정산 기한을 통보하라는 내용증명을 보냈다. 현재까지 티몬과 위메프 측으로부터 공식 입장을 받은 여행사는 없다. 이처럼 대금 회수가 불확실하지만, 고객 피해를 줄이는 게 우선이 돼야 하는 상황이다. 여행사 관계자는 "어제 저녁부터...
금감원, 2년 전부터 문제 파악…규제 공백이 키운 '티메프 사태' 2024-07-25 18:58:03
진행하라고 당부하면서 결제 취소와 관련한 손실은 우선 결제대행(PG)사들이 대부분 떠안게 될 것으로 예상된다. PG사들은 카드사와 직접 연결되는 1차 PG와 2차 PG로 나뉘는데, 위메프와 티몬은 2차 PG에 해당하며, 1차 PG로 KG이니시스, 토스, KCP 등을 이용했다. 금감원은 이날 카드사 소비자 관련 임원들을 소집해...
'티메프 쇼크'…전자상거래·여행주 줄줄이 내리막 2024-07-25 11:29:33
위메프와 티몬에 정산을 요구하는 내용증명을 발송하고 법적 대응을 검토하고 있다. 여행사들이 출발이 임박하지 않은 예약건에 대해선 예약자에게 자사에 직접 재결제를 하라고 요청하고 있으나 이같은 방식으로도 손해를 아예 막기는 어려울 전망이다. 티몬과 위메프가 그간 유동성 확보를 위해 특별 기획전을 여럿 벌인...
위메프·티몬, 정산·환불 지연…판매 상품권 사용도 막혀(종합2보) 2024-07-24 16:29:13
메프와 티몬 정산 대금까지 끌어다 쓰는 바람에 '현금'이 부족해지면서 계열사에서도 정산과 환불 지연 사태가 발생했다는 분석이 나온다. 정부가 제2의 머지 사태를 막기 위해 선불충전금 별도 관리 의무화 등을 담아 '전자금융거래법'을 개정했으나 오는 9월 15일 시행을 앞두고 있다. 위메프·티몬에...
"1000만원 들여 환갑 여행 예약했다가…" 초유의 사태에 분통 2024-07-24 14:57:35
실패했다”면서 환불받을 계좌를 입력하라는 메시지가 떴다. 평소 카드 결제에 대한 취소를 빠르게 처리해왔던 티몬 앱에서 계좌로 환불해주는 것은 이번이 처음이라고 했다. 이날 오전부터는 환불 계좌 등록도 원할하게 이뤄지지 않아 걱정이 더 커졌ㄱ다. 심씨는 “계좌 등록도 안되는 데다가 고객센터 연결도 안되는데...
위메프·티몬, 정산·환불 지연…판매 상품권 사용도 막혀(종합) 2024-07-24 14:22:20
위메프·티몬은 고객이 결제하면 대금을 최대 두 달 후에 판매자에게 정산해주는 시스템으로 돌아간다. 그런데 이 틈을 이용해 큐텐이 무리한 사업 확장에 나선 것이 화근이었다. 큐텐이 위메프와 티몬 정산 대금을 끌어다 쓰는 바람에 '현금'이 부족해지면서 정산과 환불 지연 사태가 발생했단 것이다....