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이용 안 했는데도 환불 안 되는 오디오북 구독…불공정 약관 시정 2023-12-18 12:00:03
약관으로 꼽혔다. 소비자가 모르는 사이에 대금이 자동결제 되면서 원치 않는 서비스를 이용하는 피해가 발생할 수 있다는 것이다. 이에 사업자들은 고객이 유료 결제 전환에 동의한 것으로 간주하는 조항을 삭제하고, 무료 체험 가입 시 유료 전환 사실과 결제 금액 등을 사전 고지하고 별도의 동의를 받도록 수정했다. 이...
"리셀러엔 안팔아" 콧대높던 명품업체…'불공정' 지적받고 약관 손봤다 2023-11-29 15:40:47
공정위는 나이키, 샤넬, 에르메스의 이용약관을 심사해 재판매 금지 조항, 저작권 침해 조항, 사업자 면책 조항 등 10개 유형의 불공정약관을 시정했다고 29일 밝혔다. 공정위는 소비자들이 3개 브랜드 웹사이트를 통해 직접 제품을 구매하는 경우 적용되는 약관을 직권으로 검토, 불공정 약관을 시정했다고 설명했다....
'카카오 먹통'돼도 사업자 책임 면제?…택시 앱 불공정약관 시정 2023-10-29 12:00:05
약관 변경 시 통지를 생략하는 조항 및 고객의 동의를 간주하는 조항 ▲ 고객에게 모든 책임을 전가하는 조항 ▲ 부당하게 사업자를 면책하는 조항 등이 불공정 약관으로 지적돼 개선됐다. 이번 조사 과정에서 택시 플랫폼 사업자들은 지적받은 불공정 약관 조항을 모두 스스로 시정했다. 공정위는 "국민 생활과 밀접한...
2시간 이상 장애시 고지 의무화…'카톡 먹통' 대책 발표 2023-10-05 11:00:03
손해배상 면책을 제한하고, 추상적인 용어와 손해배상 기준을 명확히 하도록 이용약관 개선을 유도한다. 특히 기존에 '중대한 과실'인 경우에만 손해 배상하는 것을 '과실'이 있는 경우면 일단 배상하도록 기준을 강화하고, 데이터센터·디도스 관련 장애를 불가항력으로 간주해 면책해온 규정도 과실이...
온라인신문協 "AI가 학습한 뉴스, 대가 지불해야" 2023-08-31 18:27:07
TDM 면책 규정까지 도입된다면 한국은 저작권자 보호에서 세계에서 가장 열악한 국가가 될 수밖에 없다”고 지적했다. 협회는 또 저작권법 제35조의 5 제1항에 명기된 공정이용과 관련해서도 “저작물의 통상적 이용 방법과 충돌하고 저작자의 정당한 이익을 부당하게 해친다”며 AI 학습 목적의 저작물 이용에는 적용할 수...
온신협 'AI 3대 원칙' 발표…"언론사 저작권 존중, 정당한 대가 지불" 2023-08-31 15:25:15
Data Mining) 면책 규정 도입 반대 △AI가 학습한 뉴스 콘텐츠에 대한 정당한 대가 지불을 들었다. 최근 네이버가 초거대 인공지능 ‘하이퍼클로바X’를 공개하면서 국내에서도 생성형 AI 활용이 본격화한 가운데 국내 주요 언론사의 디지털 뉴스 콘텐츠 부문을 대표하는 온신협이 첫 공식 입장을 밝힌 것이다. 온신협은...
엘리트 신입, 팀장의 피말리는 괴롭힘에 극단 선택했는데… [곽용희의 인사노무노트] 2023-08-13 13:19:35
자해 사고엔 보험금을 지급하지 않는다는 약관 조항이 있어도, 괴롭힘 탓에 정상적인 의사 결정을 할 수 없는 상태에서 사고가 벌어졌다면 예외로 봐야 한다는 판단이다. 13일 법조계에 따르면 서울중앙지법 단독 안희경 판사는 사망한 A씨의 유족들이 C보험사를 상대로 청구한 보험금 청구 소송에서 이 같이 판단하고 유족...
한국음악저작권협회 "AI 시대 창작자 보호 필요" 2023-07-26 18:02:56
쓰이는 저작물에 대해 저작재산권을 제한하는 면책조항이 있다. 즉 AI 사업자가 이용 허락이나 대가 지불 없이 기존 저작물을 자유롭게 데이터로 활용할 수 있게 되는 것이다. 한음저협은 지난 3월 이에 대한 반대 입장을 표명했다. 개정안은 상업적·영리적 목적의 이용에 대해서도 제한 없이 허용하게 해 저작권자의 권익...
'부당면책·자동연장' 금융사 불공정약관 해마다 100여건 적발 2023-06-27 06:10:01
이에 따라 공정위는 매년 1천건 이상의 약관을 심사한 뒤 금융위를 통해 금융사들이 불공정 약관 조항을 자진 시정하도록 조치하고 있다. 문제는 거듭된 지적에도 유사한 유형의 불공정 약관 조항이 계속 등장한다는 것이다. 부당하게 소비자에 대한 금융사의 책임을 면책하는 조항, 투자신탁 기간을 자동으로 연장하는 조...
보험금 안주고 보험료 유용까지…신한·DB·메리츠화재 제재 2023-06-26 15:35:15
보험약관에서 정한 내용과 다르게 보험금 2억6,200만 원을 지급하지 않아 당국으로부터 과징금 1,400만 원을 부과받았다. 고객이 제출한 영수증에 급여로 기재된 수술이 의료자문 결과 면책사유로 정하는 성형술에 해당한다는 이유로 보험금을 주지 않거나, 고객의 비급여 의료비가 약관상 면책 사유에 해당하지 않음에도...