"상담 AI로 대전환"…신한카드, AI 5025 추진 2024-03-21 08:50:25

AI 플랫폼인 'AI 컨택센터'를 활용해 고품질의 서비스를 제공해 나가는 등 신한금융그룹 계열사들과의 공동 Al 개발에도 적극적으로 나서고 있다. 앞서 신한금융그룹은 진옥동 회장을 필두로 문동권 사장 등 계열사 대표와 함께 올해 열린 세계 최대 이동통신 전시회인 ‘모바일월드콩그레스(MWC)’에 참석해 AI...

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깃플챗, ‘2024 중소기업 클라우드 서비스 보급?확산 사업’ 공급기업 서비스 선정 2024-03-20 11:15:12

이상의 상담처리 능력을 갖췄다. 또한 웹과 모바일앱, 카카오톡, 라인, 네이버톡톡과의 연동과 더불어 텍스트, 음성, 동영상, 라이브스트리밍까지 지원한다. 이 외에도 상담사 스킬 배정, 상담전달, 귓속말 등 상담사 협업 기능과 더불어 상담번역, 저장된 답변 활용, 상담노트 작성 등의 채팅상담 기능으로 업무 생산성을...

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SKT, MWC 2024에서 '텔코 AI 세상' 비전 제시 2024-02-25 11:19:58

열리는 세계 최대 정보통신기술(ICT) 전시회 모바일월드콩그레스(MWC) 2024에서 다양한 인공지능(AI) 기술을 선보인다고 25일 발표했다. SK텔레콤은 국내 통신사 가운데 유일하게 메인 전시관으로 손꼽히는 피라 그란 비아 제3홀에 단독 전시관을 마련했다. 삼성전자, 인텔, 마이크로소프트, 도이치텔레콤, 퀄컴 등 글로벌...

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'세계 3대 IT 전시회' MWC 내일 개막…韓기업 165개 사 출격 2024-02-25 08:01:00

= 세계 최대 이동통신 전시회 '모바일 월드 콩그레스(MWC) 2024' 개막이 하루 앞으로 다가왔다. 미국 CES, 독일 IFA와 함께 세계 3대 테크 전시회로 불리는 MWC는 무선통신 산업에 주로 초점을 맞추고 있지만, 기술의 발전과 융합 흐름에 발맞춰 인공지능(AI) 등 다양한 분야 최첨단 기술을 망라할 것으로 보인다....

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[MWC] SKT, 글로벌 통신사 AI 연합 본격화…13억 시장 공략 2024-02-25 08:00:01

기자 = SK텔레콤[017670]이 세계 최대 이동통신 전시회 '모바일 월드 콩그레스(MWC) 2024'를 계기로 세계 주요 통신사들과의 인공지능(AI) 연합을 본격화한다. SKT는 26일(현지시간) 스페인 바르셀로나에서 개막하는 MWC 2024를 통해 '텔코(통신사업자) AI 세상'의 비전을 제시하고, '글로벌 텔코 AI...

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LG유플러스 4분기 영업익 32% 감소…"신규 전산망 비용 반영" [종합] 2024-02-07 12:03:40

성장을 이어간 가운데 인터넷데이터센터(IDC)와 인공지능컨택센터(AICC) 등 기업 간 거래(B2B) 신사업 등 기업 인프라 부문의 매출이 늘어나며 연매출이 증가했다고 설명했다. 지난해 설비투자(CAPEX)는 통신 품질 향상을 위한 기지국 구축과 사이버 보안 투자 증가로 전년보다 3.9% 늘어난 2조5140억원을 집행했다.5G...

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• #LG유플러스 4분기 #사업 #증가 #전년 #대비 #매출 #회선 #LG유플러스 #기업 #기록 #지난해

LGU+, 작년 영업익 9천980억원으로 7.7%↓…매출은 3.4%↑(종합) 2024-02-07 10:42:54

증가했다. 모바일 부문은 무선 회선 수 20%대 증가, 5G 보급률 증대, 1%대 초반의 해지율 등의 성과로 전년보다 2.0% 증가한 6조3천84억원의 매출을 기록했다. MNO(이동통신사업)와 MVNO(알뜰폰사업)를 합친 전체 무선 가입 회선 수는 2천509만7천 개로 전년보다 26.1% 증가한 것으로 나타났다. MNO(1천877만 개)는 17.2%,...

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"M&A 아닌 지분투자도 좋다"…AI 스타트업에 꽂힌 테크기업들 2024-01-15 16:00:49

비용 효율도 높다. LG유플러스는 이번 투자로 AICC(AI컨택센터)와 대규모언어모델(LLM) 수주부터 구축, 운영까지 협업해 B2B 사업을 강화할 계획이다. 이들은 거대 언어 모델과 AI 관련 기술에 대한 공동 연구개발을 진행한다. LG유플러스는 LG그룹의 초거대 AI ‘엑사원’에 기반한 통신 특화 LLM ‘익시젠’을 상반기에...

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