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"인공지능이 상담한다"…신한라이프, 콜센터 음성봇 확대 도입 2022-09-14 14:49:50
서비스 대상 고객을 점차 확대해 나갈 계획이다. 신한라이프 김순기 고객지원그룹장은 "`보리`가 콜센터 연결지연이나 야간과 주말 고객응대 문제를 해소할 수 있어 이용 고객수가 점차 증가하고 있다"며, "음성봇이 자체 처리할 수 있는 서비스 추가 개발과 미처리 건 분석을 통해 디지털 경험을 고도화해 나가겠다"고...
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침수차 검사 안 하면 처벌받는다 2022-09-06 17:51:11
했지만, 침수차량에 대한 기준이 모호하고 보험 미처리 차량의 유통을 막을 법적 근거조차 없다”며 “운행 및 매매를 위해서는 제대로 수리됐는지 확인하는 절차가 꼭 필요하다”고 말했다. 보험업계에 따르면 지난달 초 발생한 폭우로 침수 피해를 본 차량은 1만1142대(8월 17일, 12개 손해보험사 신고건 기준)에 달하는...
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해협 마주한 영-프, 가뭄 탓 '하수 방출' 신경전 2022-08-26 15:03:16
안돼…영 미처리 하수 골치 (서울=연합뉴스) 정빛나 기자 = 해협을 사이에 두고 마주하고 있는 영국과 프랑스가 하수 방출 문제를 두고 때아닌 신경전을 벌이고 있다. 프랑스 출신 유럽의회의원(MEP) 3명은 유럽연합(EU) 집행위원회에 보낸 서한에서 영국 수도회사들이 영국해협과 북해에 미처리 하수를 방출해 프랑스...
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‘비밀의 집’ 강별, 호기심 자극하는 ‘잠재적 흑화캐’ 2022-04-20 14:25:09
앞서 태희는 숙진이 미처리한 업무를 대신해 스스로 준비한 자료들을 할아버지 흥식(장항선 분)에게 건네며 자신의 자리를 견고히 다져 나갔다. 이러한 가운데 태희는 압박하며 몰아붙이는 숙진에게 오해라고 밝히며 상황을 모면했다. 무엇보다 일부러 의도한 게 아니란 듯 숙진에게 사과하며 흥식과의 일을 설명한...
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LA서 3천200만L 하수 유출…롱비치 등 해변 잇단 폐쇄 2022-01-03 11:51:52
규모의 미처리 오수가 홍수 방지용 수로로 흘러 들어가는 사고가 발생했다고 보도했다. LA 카운티 위생 당국에 따르면 지난달 31일 카슨 시(市)에서 지름 1.2ｍ 크기의 콘크리트 하수관이 파손되면서 이 같은 규모의 오수가 유출됐다. 이 오수는 LA 앞바다로 이어지는 홍수방지용 수로인 도밍게스 채널로 유입됐다. 위생...
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"3000원 커피도 카드 긁는데, 2억 넘는 보험은 안 된다고?" 2021-11-16 09:43:43
국회 계류 중으로 답보상태다. 법안이 미처리될 여지도 있다. 앞서 20대 국회에서도 박완수 자유한국당 의원, 이찬열 바른미래당 의원 등이 같은 취지의 보험업법 개정안을 발의했으나 무산된 바 있다. 결국 보험 가입자 편의성 제고를 위해 보험업권이 보다 적극적으로 개선안을 마련해야 한다는 게 전문가들의 조언이다....
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"BTS 팬을 호구로 보고 주머니 털 생각만"…아미들 분노 [연예 마켓+] 2021-11-06 15:38:41
총 271건의 피해 사례가 접수됐는데, 미처리건이 23건이었다. 서울시는 올해 2월에도 위버스샵 피해 사례를 접수 받아 조사하겠다고 밝힌 바 있다. 위버스샵에 관한 소비자 불만과 피해 접수 사례가 잇따르고 있다면서 주의를 당부하기도 했다. 하지만 최근까지도 위버스샵에 대한 불만은 터져 나오고 있다. 위버스...
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금융위서 수개월째 잠자는 금융사 제재안들…"조속히 처리해야" 2021-09-30 06:30:01
두 달을 넘겨 처리한 안건은 14건(37%)이었다. 미처리 안건은 총 8건으로, 지난해 12월 3일 금감원 제재심의위원회에서 의결된 삼성생명보험 대상 중징계 제재안 일부가 여기에 포함됐다. 앞서 제재심의위는 삼성생명[032830]이 약관에서 정한 암 보험 입원비를 제대로 지급하지 않았다면서 '기관경고'와 함께...
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[톡톡일본] 후쿠시마 원전 오염수와 주일미군기지 오염수 2021-09-19 08:03:03
달랐던 것이 아닌가 의구심이 든다. 그런데도 일본 정부가 일단 뒤처리하기로 양국이 합의했다. 일본 정부는 미군기지 지하 저수조에서 PFOS와 PFOA를 포함한 폐수가 넘치는 일이 없도록 방위성이 미처리 폐수를 인수해 처분하기로 미국과 긴급 잠정 조치에 합의했다고 17일 발표했다. 처분 비용 9천200만엔(약 9억9천만원)도...
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산타모니카 해변에 폐수 '콸콸'…당국, 폐쇄 늑장 공지 2021-07-15 15:31:16
환경단체 힐더베이의 셸리 루이스는 "미처리 하수가 유출될 때 해변을 즉시 폐쇄해야 하는 프로토콜이 있는데, 시간이 걸렸다"면서 "해변이 폐쇄됐을 때 당국은 해변에 표지판을 설치했는데, 사람들에게 알리는 더 큰 노력이 필요했다"고 지적했다. lkbin@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>
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