"중국인 모이면 '빌런' 발생"…서울교통공사의 황당한 답변 2024-11-18 12:41:58

시끄러워 불편하다'는 취지의 민원에 대한 답변에서 "중국인은 2명 이상 모이면 시끄럽고 소란을 피우는 빌런들이 종종 발생되고 있어 오히려 중국어 음성 송출로 무질서에 대한 계도 안내방송을 실시해 열차 내에서는 질서를 지켜 달라는 에티켓 방송을 송출함으로써 질서에 대한 전달이 필요한 사항"이라고 밝혔다....

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• #중국인 모이면 #답변 #민원 #대한 #중국인

악성 민원에 칼 빼든 경기도…민원 통화 통째로 자동 녹음 2024-11-18 10:27:08

민원 통화·면담 권장 시간을 20분으로 설정했다고 밝혔다. 권장 시간이 초과되면 악성 민원인 등에 해당 사실을 고지한 뒤 통화·면담을 중단할 수 있다. 김춘기 경기도 열린민원실장은 "민원인과 공무원 상호 간 공감과 상호 존중의 문화 조성을 위해 함께 노력이 필요하다"며 "앞으로도 민원공무원 보호를 위한 제도...

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• #악성 민원에 #녹음 #민원인 #통화 #자동 #공무원

"눈치 보여서 재택 못해요"…공무원들 한숨만 '푹푹' 2024-11-17 17:39:26

500여 명은 교대·현업근무 또는 현장·민원 근무를 하거나 별도 육아 지원을 받고 있어서 주 1회 재택근무 룰을 지키지 않아도 문제가 없었다. 업무량이 많은 주요 부서에선 대상 직원이 재택근무를 하기 쉽지 않다는 지적도 나온다. 특히 연말에는 국회 국정감사, 시의회 행정사무감사, 예산 편성 등 중요한 일이 몰린다....

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• #눈치 보여서 #직원 #재택근무 #제도 #육아

"신혼부부라고 거짓말을…" 2030 '임장 크루'에 불만 폭발 2024-11-16 19:51:24

있다는 민원이 다수 접수되고 있다"고 설명했다. 이어 "임장크루의 위와 같은 활동은 공인중개사에게는 업무 효율성을 떨어뜨리고 업무방해가 발생할 수 있으며 임대인과 임차인에게는 불필요한 부담을 주고 있다"며 "임장 클래스가 긍정적인 학습으로 자리 잡기 위해서는 기본적인 배려와 에티켓이 필수일 것이며 임장...

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• #신혼부부라고 거짓말을 #임장 #공인중개사 #위해

'문재인 딸' 문다혜, 검찰 수사받는다...'제주 불법 숙박업' 혐의 2024-11-15 10:53:05

불법숙박업이 이뤄졌다는 민원이 국민신문고로 통해 제기되면서 사실관계 확인을 위해 도 자치경찰단에 수사를 의뢰했다. 불법숙박업 의혹은 지난 8월 전주지방검찰청에서 문 씨 남편에 대한 '항공사 특혜 채용' 의혹을 수사하기 위해 제주시 단독주택을 압수수색하는 과정에서 불거졌다. 해당 주택은 재작년 7월...

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• #문재인 딸 #혐의

"美 당국, 구글도 은행처럼 '연방 차원' 감독 검토" 2024-11-15 09:56:55

등 수백 건의 고객 민원을 접수한 것으로 전해졌다. CFPB의 이번 조치는 구글에도 은행에 적용되는 것과 같은 감독과 점검을 적용할 수 있는 것이라고 WP는 분석했다. 다만, 이번 조치는 변경될 가능성이 있으며, 도널드 트럼프 대통령 당선인이 취임 후 새로운 CFPB 책임자가 들어서면 변화가 있을 수 있다고 WP는 전했다....

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• #당국 구글도 #구글 #감독 #결제 #은행 #디지털

"다짜고짜 욕부터 해요"…뿔난 투자자들에 '콜센터' 만든 사연 [돈앤톡] 2024-11-15 06:30:01

금융상품을 직접 판매하는 만큼, 민원 대응 역시 이들의 역할이란 설명이 나옵니다. 이를 위해 운용사들은 판매사에 펀드에 대한 안내와 성과를 제공합니다. 개인투자자들의 민원 대응은 운용사와 사실상 직접적 관련이 없는 업무이지만 최근 ETF 시장이 커지자 운용사로도 고객의 문의가 끊이지 않았고, 결국 전담 조직을...

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• #다짜고짜 욕부터 #운용사 #투자자 #판매사 #민원 #대응 #고객 #관련 #문의