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“GA 설계사 불완전판매 시 보험사 임원 제재받을 수도” 2024-08-26 13:22:34
기초서류관리책임자와 협의할 권한이 있는 준법감시인, 해당 보험상품의 민원·분쟁발생 가능성에 대한 검토의견 및 판단 근거를 작성하는 소비자보호총괄책임자, 기초서류의 내용을 검증한 선임계리사 등은 각자 책무 영역에서 내부통제 의무를 충실히 이행했는지 입증할 수 있어야 합니다. 불완전판매가 발생했다면 해당...
"카드론으로 부채 늘면 대출 연장·갈아타기 시 거절될 수도" 2024-08-25 12:00:06
그러나 한씨는 미성년자 환전 시 필요 서류를 지참하지 않아 외화를 다시 원화로 환전해 불편을 겪었다며 민원을 제기했다. 이에 대해 금감원은 비대면 환전서비스 신청 후 공항에서 외화를 수령하려면 신청인 본인이 출국장 환전소를 방문해야 한다고 금감원은 전했다. 또한 신청인이 14세 미만 미성년자인 경우 법정...
우리은행 "부적절 대출 행위 반성…제도개선·부실규모 감축 노력" 2024-08-11 18:19:24
과정에서 금감원이 민원내용에 대한 사실확인 및 부실발생 원인 규명 등을 위해 6~7월 중 당행에 대한 현장검사를 실시했고, 우리은행은 1, 2차 자체 검사 결과 및 검사 대응과정에서 파악된 사실관계 등을 기초로 부실여신 취급 관련인에 대해 사문서 위조 및 배임 등의 혐의로 수사당국에 고소했다. 우리은행은 내부통제...
"경찰 갑질이 더 억울해"…녹취 따는 고소인 2024-07-28 17:30:46
부천원미경찰서는 지난 4월 A씨를 공용 서류 등 무효죄 혐의로 검찰에 송치했다. 경찰에 따르면 A씨는 조서 작성 중 수사관의 허락 없이 고소장을 무단 반출한 혐의를 받는다. A씨는 당초 사건을 신청한 민원인이었다. 하지만 한 수사관과 다툼이 벌어졌고 장기화하면서 순식간에 피의자가 됐다. 이 과정에서 ‘경찰 수사를...
올해 수능부터 '온라인원서' 허용…우체국 소포 분실 3일내 배상 2024-07-23 08:00:05
서비스 개선' 방안도 마련됐다. 소포 분실·파손 민원 접수 시 책임소재를 파악한 후 손해배상을 하던 기존 절차를 개선, 분실·파손 입증 서류가 제출되면 접수 후 3일 이내 배상하는 '선 배상' 시스템을 구축하기로 했다. 미국과 일본 등 해외 교민 다수 거주국을 대상으로 한 '김치 운송 서비스'를...
"초본 모바일로 주세요"…신한투자증권, 전자증명서 열람 서비스 구축 2024-07-18 14:10:12
전자화문서로 발급하는 민원서류다. 대표적으로 주민등록등·초본, 예방접종증명서 등이 있다. 신한투자증권에서 이번에 도입한 전자증명서 수취·열람 시스템을 통해 고객이 서류 출력 없이 인터넷으로 손쉽게 증명서를 제출할 수 있게 됐다. 고객들은 행정기관을 직접 방문하지 않고도 필요한 증명서를 스마트폰으로 즉시...
"대출 갈아타면 중도상환수수료 부과 기한 새로 시작될 수도" 2024-07-08 12:00:01
청약 철회 가능 기간은 대출성 상품은 계약서류 제공일, 계약체결일 또는 계약에 따른 대출금 지급일로부터 14일 이내고, 보장성 상품은 보험증권 수령일로부터 15일, 내지 청약일로부터 30일 중 먼저 도래하는 기간 이내다. 투자·자문성 상품은 계약서류 제공일, 계약체결일로부터 7일 이내에 철회가 가능하다. 금감원은...
"트렁크 꽉 찬 식자재, 노인정에 판다더라"…軍 충격 폭로 2024-06-30 15:51:34
했다고 A씨는 주장했다. 결국 국방부에 민원을 넣은 A씨는 이후 부대로부터 올해 6월 말을 끝으로 계약이 종료된다는 통보를 받았다고 했다. 그런데 계약이 종료되는 과정에서 좀처럼 납득하기 어려운 정황이 이어졌다고 A씨는 주장했다. '격오지라 늘 지원자가 없는 곳이니 지원자가 없으면 다시 계약하겠다'는...
거래소서 철퇴맞은 이노그리드 "소송 숨긴 적 없다…재신청 검토" 2024-06-24 10:42:11
이어 "민원을 제기한 시점으로 보아 그 의도가 의심되며, 현재까지 회사는 어떠한 소송에도 엮이지 않은 상황"이라고 덧붙였다. 회사는 즉각 재심사 신청 등 후속 조치를 검토 중이다. 사측은 "중요한 사항의 고의적 기재 누락이 아님을 적극적으로 소명할 예정"이라며 "앞으로도 이노그리드는 해외 도피 중인 민원인 측의...
공공기관 개인정보 유출 '역대 최다'…제재는? [1분뉴스] 2024-06-18 17:42:59
행정안전부의 '정부24'에서 타인의 민원서류가 발급되는 등의 시스템 오류로 개인정보 1233건이 유출됐다. 앞서 지난 1월에는 학생과 교직원 등 11만명의 정보를 보유한 인천시교육청 계정에서 해킹 의심 사건이 발생했다. 개인정보위는 지난해 북한의 해킹 공격으로 개인정보가 포함된 1014기가바이트(GB) 규모의...