"당일 처리 원칙"…부영그룹, 하자 보수 시스템 전면 개편 2023-07-13 15:15:16

부영은 하자 보수가 접수된 당일 처리한다는 원칙을 세우고 입주민들의 만족도를 제고하겠다고 13일 밝혔다. 기존에는 부영그룹 콜센터에서 하자 보수 민원을 신청받아 이를 처리하기까지 시간이 걸렸다면 이제는 입주민이 해당 단지 관리소로 전화 또는 내방해 접수하면 관리소장이 직접 확인하고 처리하기 때문에 시간이...

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• #당일 처리 #하자보수 #처리 #부영그룹 #시스템 #보수

인천도시공사, 서북부권역 보상센터 개소 2023-06-08 16:23:47

8일 밝혔다. iH 서북부권역 보상센터는 검단 신도시·검암 플라시아·계양 테크노밸리 신도시 개발사업의 보상 업무를 총괄 관리한다. 3곳 사업 지구의 보상 민원을 원스톱으로 처리할 수 있어 효과적인 민원 응대를 가능할 것으로 예상된다. 조동암 iH 사장은 “서북부권역 보상센터 통합 운영을 통해 보상 전문...

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• #인천도시공사 서북부권역 #서북부권역 #보상센터

정부, 초거대 AI 경쟁력 강화…"SaaS 기업 1만개 육성" 2023-04-14 15:18:28

건 신경망처리장치(NPU) 팜 실증 사업과 K-클라우드 프로젝트를 통해 데이터처리 가속기 등의 컴퓨팅 인프라도 강화할 계획이다. AI 전문인력을 늘리고 역량을 강화하기 위해 올해부터 2027년까지 AI 대학원 등에서 석박사 등 정규과정 인재 6만5000명을 양성하고, 일반 국민 100만명을 대상으로 초거대 AI 활용 방법을...

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LH, 국민생활 밀착형 4개 경영시스템 ISO인증 동시 획득 2022-12-20 10:57:50

인증은 고객을 위한 기본원칙 이행 및 고객불만 처리 및 시스템 운영관리 등 3개 분야 21개 항목에 대해 이뤄졌다. CS(고객만족) 전담조직 운영 및 부서별 CS 담당자 지정, 민원 처리 착오시 민원처리 보상제 도입, 찾아가는 고객접점 직원 역량강화 교육 등 전사적인 고객만족 경영 실천 노력이 심사과정에서 긍정적으로...

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• #LH 국민생활 #인증 #경영시스템 #에너지 #에너지경영 #정보보안 #대한 #이번

'D등급→C등급' 슬쩍…공무원연금공단 '깜깜이' 인사평가 [강진규의 데이터너머] 2022-10-24 09:58:51

2층 정원 목재데크 교체공사와 관련해서는 전문건설업 등록업체를 계약상대로 선정하지 않아 관련자가 '주의' 처분을 받았다. 정보시스템 보안관제 위탁용역 투입인력 관리도 부적정한 것으로 드러나 주의 처분됐다. 공단 임대주택 민원처리 속도를 높이고 주택사업운영 규칙과 규정을 일치하겠다는 내용도 담겻다....

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• #D등급C등급 슬쩍공무원연금공단 #지적 #승진심사위원회 #회의록 #등급 #공단측은 #관리 #내용

[박수진의 논점과 관점] 그럼 소는 누가 키우나 2022-10-11 17:29:55

윤 청장은 해외직구 관련 민원이 급증하는 것과 관련, 서비스 개선 검토를 지시했고 그렇게 20개 과제가 선정됐다. 윤 청장은 행사 직전까지 직원들과 토론에 토론을 거쳐 토씨까지 챙겨가며 자료를 준비했다는 후문이다. 그렇게 전문상담 인력 증원, 실시간 통관정보 조회시스템·모바일 환급시스템 구축 등의 개선 사항이...

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반도체특별법 하반기 시행…국가첨단전략기술 지정해 파격 지원 2022-01-25 11:00:04

추진 시 예비타당성조사를 신속하게 처리하거나 필요시 면제할 수 있도록 특례도 마련했다. 이외에 전문인력 확보를 위해 계약학과, 특성화대학(원) 설치·운영을 지원하는 한편 실무 역량을 향상을 위한 '전략산업종합교육센터'를 구축한다. 해외 우수 R&D 인력 유치를 위한 사증(비자) 특례도 지원한다. 산업부는...

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