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설연휴 겹친 927만 부가세 신고, 이달 31일까지 나흘 연장 2025-01-07 12:00:01
단순 문의는 AI가 처리하고 복잡한 내용은 전문 상담사로 연결된다. 아울러 수출·중소기업 등 자금 유동성 확보가 필요한 사업자는 이달 31일까지 환급 신고 시 부당환급 혐의가 없으면 환급금을 2월 7일까지 조기에 받을 수 있다. 일반 환급은 2월 18일까지 지급된다. 재난·재해나 사업에 현저한 손실 등 경영상 어려움...
결혼정보회사 노블리에 권수정 대표, KBS N 중매술사 2 출연 2025-01-06 13:22:41
공개할 예정이다. 권 대표는 심리학 전공 및 심리 상담사 1급 자격증을 가진 심리학 매칭 중매 고수, 심리 소믈리에로 출연해 왜 결혼이 힘든지, 왜 결혼하기 어려운지, 현실적인 문제부터 함께 해결하는 전문가로 활약할 예정이다. 권 대표는 "중매술사 시즌 2는 시즌 1보다 더 강력해져서 돌아왔다"라며 "심리학 매칭, 성...
눈물 참은 조종사 "힘들다"…분향소 이어진 조문 행렬 [현장+] 2024-12-31 17:48:51
오늘 상담사와 당시 이야기도 하며 위안을 얻었다"고 말했다. 현장에서 만난 서울시 정신건강 복지센터 관계자는 "서울이 사고가 발발한 곳과 직접적인 연관이 있진 않지만 최근에는 사회관계망서비스(SNS) 등으로 간접적 경험을 하는 이들이 많다"며 "영상과 사진 등으로 계속 노출되면서 불면증을 겪거나 생활이 힘들다고...
코스트코X삼성전자, 1월 브랜드위크 초특가 할인 행사 진행 2024-12-30 13:17:59
매장 내 삼성전자 가전 전문 상담사 또는 직원에게 문의하면 자세한 상담을 받을 수 있다. 총 행사기간은 12월 30일에서 1월 19일로 제품별로 해당되는 행사기간은 상이하여 매장에 문의해 자세한 사항을 확인할 수 있다. 코스트코 삼성전자 관계자는 “이번 브랜드 위크 행사는 이례적으로 저렴한 가격과 다양한 품목을...
홈택스 확 바뀐다…세금계산서로 부가세 전자신고 자동 작성 2024-12-30 12:00:14
신고 기간에 시범 도입된 국세상담센터(☎126)의 AI 상담사도 내년 1월 부가가치세 신고와 연말정산까지 확대된다. 국세청은 내년 3월에는 더 편리하고 정확한 종합소득세 환급 서비스(가칭 '스마트 환급')를 선보일 예정이다. 납세자 유형별로 최대 5년 치 소득금액과 환급세액을 보여주고 '원터치'로...
SK쉴더스, 생성형 AI 도입…맞춤형 고객상담 서비스 활용 2024-12-29 17:04:21
맞춤형 스크립트로 제공한다. 숙련된 상담사의 노하우와 표현 방식, 커뮤니케이션 방식도 적용했다. 상담사 역량에 따라 상담의 질이 달라지는 일을 최소화했다. 내부망을 활용한 대규모언어모델(LLM)에서 정보가 유출될 가능성을 줄였다. 민감한 정보는 제거하거나 변형해 개인이 식별할 수 없도록 처리했다. 원종환 기자...
SK쉴더스, 이용자 상담 업무에 AI 어시스턴트 도입 2024-12-26 15:40:32
신뢰와 만족도를 높인다. 또한, 숙련된 상담사의 노하우와 표현 방식, 커뮤니케이션 스타일도 AI 어시스턴트에 탑재했다. 이를 통해 상담사 간 개인 역량 차이를 최소화하고 안정적인 품질의 서비스를 제공할 수 있도록 구현했다. AI 어시스턴트의 핵심은 높은 답변 정확도를 지닌 데이터베이스다. 이미지·영상·음성 등...
SK쉴더스, AI 어시스턴트 도입해 고객 상담 2024-12-26 09:01:40
통해 상담사 개인 역량 차이를 최소화하고 상담 대기 시간 역시 줄어들 것으로 기대했다. AI 어시스턴트를 내부에서만 운용되는 프라이빗 LLM(초거대언어모델) 환경에서 개발해 데이터 유출 가능성도 최소화했다. SK 쉴더스 부장원 디지털전략실장은 "고객케어 업무에 생성형 AI 기술을 선제적으로 도입해 상담 대기 시간을...
서동현 과장 "AI시대엔 경제 성장에도 임금 깎일 수 있어" 2024-12-25 17:36:51
있다”며 “판사, 상담사, 종교인 등은 AI가 대체할 수 있더라도 사람들이 자동화를 거부할 수 있다”고 평가했다. AI에 대체되지 않는 직업이 충분히 많다면 임금도 꾸준히 오를 수 있을 것이라는 게 서 과장 예측이다. 한국이 자동화에 따른 급성장의 과실을 맛볼지, 혹은 지금의 일자리를 유지할지는 사회적 선택에 달린...
1000명이 할일, 혼자 한다…일자리 40%가 AI 사정권 2024-12-24 17:58:56
45%다. 경력이 짧은 인간 상담사와 비슷한 수준이다. 통·번역과 음악 제작도 사람의 손을 떠나고 있다. AI 스타트업 엑스엘에이트는 지난 7월 부천국제판타스틱영화제에 이어 이달 부산국제인공지능영화제에서 AI 기반 실시간 통역 자막 서비스를 제공했다. 신성통상은 지난달 쇼핑몰 ‘굿웨어몰’의 브랜드 캠페인 행사에...