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온라인 완구 구매시 결함 제품인지 확인하세요…공정위 캠페인 2020-11-16 12:00:07
공정위와 소비자원은 완구 구매 시 판매 금지 혹은 결함 제품인지 여부를 행복드림 열린소비자포털에서 확인해야 한다는 내용의 권고사항을 제작해 행복드림, 소비자위해감시시스템, 유관 기관 소셜미디어(SNS)에 배포했다. 사업자에게는 전자상거래법·어린이제품 안전 특별법 등을 준수하고 행복드림에서 리콜 소식을...
`2020 KCA 우리지역 친절한 주치의 캠페인`, 1·2·3·4차 전국 지역 발표 2020-11-09 17:37:38
소비자들이 병원 방문에 가지는 부담감을 해소하기 위한 수단으로 의료소비자들과 병원의 위생 안전성 및 높은 질의 의료서비스를 서약으로 약속하는데 그 의의가 있다. 전국 단위의 본 캠페인은 전국을 250개 구역(시, 군, 구 등)으로 나눠 각 28개 진료과목별로 대상 병원을 나누어 지역, 진료과목별 캠페인 동참 병원을...
공정위 '백화점 행사촉진 지침 마련' 등 적극행정 직원 선정 2020-11-04 10:00:02
정보를 행복드림 열린소비자포털에 통합 제공하는 정책을 마련한 김태훈 조사관은 우수등급에 선정됐다. 공정위 사건절차규칙, 불공정거래행위심사지침, 통신판매업 신고 면제기준 고시를 개정한 이승혜 과장과 박진석 ·이민형 사무관은 보통등급에 뽑혔다. 공정위는 5명의 직원에게 인사가점이나 포상휴가 등을 지급할...
[법알못] 260만원 몽클레어 패딩이 옆 동으로 배달됐다고요? 2020-10-21 09:56:11
1372 소비자상담센터 전화·홈페이지, 또는 행복드림 열린소비자포털 앱·홈페이지를 통해 거래내역, 증빙서류 등을 갖추고 상담 또는 피해 구제를 신청할 수 있다. 도움말=김가헌 변호사, 승재현 형사정책연구원 연구위원 ※[법알못]은 우리가 일상 속에서 피해를 당한 사연을 다양한 독자들과 나누는 코너입니다. 사건의...
전기밥솥 밥맛이…갓 지었을 땐 비슷, 12시간 보온후엔 제각각 2020-10-20 12:00:09
후 전원 코드를 콘센트에서 분리하지 않으면 보온 기능이 작동해 전기요금이 계속 발생하는 것으로 나타났다. 내솥 코팅은 스테인리스 뒤집개를 이용해 표면을 3천번 마찰한 뒤에도 모든 제품에서 이상이 없었다. 자세한 평가 결과는 행복드림 열린소비자포털(www.consumer.go.kr) 내 '비교공감'란에서 볼 수...
등산스틱, 제품별로 강도 다르고 가격은 최대 4.1배 차이 2020-10-07 12:00:11
4.1배 차이가 났다. 소비자원은 "편심하중 강도, 길이 조절부 압축 강도 등 주요 성능과 무게, 가격 등을 종합적으로 고려해 제품을 선택할 필요가 있다"고 안내했다. 자세한 시험 결과는 행복드림 열린소비자포털(www.consumer.go.kr) 내 '비교공감'란에서 확인할 수 있다. zitrone@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...
'2020 올해의 브랜드 대상' 외식 부문 2020-09-29 16:59:11
‘행복채움’을 대표 사회공헌 프로그램으로 선정, 지난 2월 국제구호개발 비정부기구(NGO)인 굿네이버스와 후원 협약을 맺고 올 상반기에 학대 피해아동 239명의 맞춤형 심리치료를 지원했다. 저소득층 아동 가정을 위한 치킨 나눔도 함께 진행, 굿네이버스를 통해 저소득층 가정 534곳의 아동 1074명에게 치킨 간식을...
"어르신, QR코드·셀프계산대 이렇게 이용하시면 돼요" 2020-09-25 09:43:58
애플리케이션(앱) 설치, QR코드 이용 등 고령의 소비자가 일상에서 자주 접하지만 사용에 어려움을 겪는 비대면 거래 방법을 익힐 수 있도록 도와주는 콘텐츠를 제작했다고 25일 밝혔다. 소비자원이 '언택트 시대 스마트하게 살아가기'라는 이름으로 만든 이 콘텐츠는 최근 식당 등에서 자주 볼 수 있는 QR코드를...
쉽게 넘어지는 가구 등 51개 제품에 리콜 명령 2020-09-23 11:00:07
원천적으로 차단하기 위해 제품안전정보센터(www.safetykorea.kr) 및 행복드림(www.consumer.go.kr)에 해당 제품정보를 공개했다. 아울러 리콜 제품을 사용 중인 소비자는 해당 사업자로부터 수리, 교환, 환불 등의 조치를 요구할 것을 권고했다. fusionjc@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>
"추석 택배 주의하세요"…운송장에 종류·수량·가격 적어야 2020-09-21 10:00:01
발행일로부터 5년이 지나지 않은 경우에는 구매액의 90%를 환불받을 수 있다. 모바일상품권은 유효기간이 짧고 사용 가능한 가맹점이 제한된 경우가 많으므로 이를 구매할 때 유의해야 한다고 공정위는 밝혔다. 소비자 피해가 발생하면, 1372 소비자상담센터 또는 행복드림 열린소비자포털에서 피해구제를 신청할 수 있다...