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KB국민카드, 매달 고객의 소리 공유…자발적 제도 개선 앞장 2021-06-30 15:36:28
매월 초 모든 임직원이 참여하는 화상 경영협의회 ‘고객의 소리’ 공유 시간을 통해 소비자 보호 이슈에 대한 부서 간 원활한 업무 협의, 민원 예방 활동 등 주무부서의 자발적 제도 개선을 유도하고 있다. 주간 단위로 주요 VOC(금융감독원, 인터넷, 고객센터 민원)와 VOE(각종 제도 및 지식 제안)를 모니터링해 빠르게...
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은행원 없는 은행 늘고 있다…디지털 취약계층 포용 숙제 2021-06-22 17:30:42
것처럼 디지털소외가 금융소외로 이어질 수 있다는 우려의 목소리가 나오고 있는 상황입니다. <앵커> 그렇다면 취약계층도 여기에서 소외되지 않도록 다양한 방안들이 마련되어야 할 텐데요. 현재 어떤 것들이 진행되고 있나요? <기자> 일단 모바일 사용에 취약한 고령층을 대상으로 한 `모바일금융교육`프로그램‘이라는...
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[게시판] 금감원, 50대 이상 대상 금융골든벨 개최 2021-06-15 12:00:05
[게시판] 금감원, 50대 이상 대상 금융골든벨 개최 ▲ 금융감독원은 다음 달 15일 시니어금융교육협의회 등과 함께 온라인 금융 골든벨 행사를 연다고 15일 밝혔다. 50대 이상이면 누구나 참여할 수 있는 행사로 금감원이 제공하는 온라인 교육(보이스피싱 예방법, 소비자 보호제도 등) 동영상을 2주간 학습한 뒤 문제를...
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부산은행,시니어 고객을 위한 행복한 금융 선포식 2019-09-26 14:34:37
부위원장, 윤덕홍 시니어금융교육협의회 회장 등 400여명이 참석했다. 부산은행은 선포식에서 시니어 고객을 위한 부산은행만의 차별화된 정책으로 ‘행복한 금융 10대 과제’를 시행키로 했다. 10대 과제에는 △시니어 특화 영업점 확대 운영 △시니어 서포터즈(객장 로비매니저)운영 △시니어 고객을 위한...
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부산은행,시니어 금융소비자 권익보호 강화 2019-07-25 17:15:31
있도록 지원하는 금융교육 프로그램이다. 이날 행사는 건강과 노래를 주제로 한 레크레이션과 이해하기 쉬운 교육내용으로 진행되어 시니어 고객들에게 높은 호응을 얻었다. 부산은행은 4차 산업혁명과 디지털화 등 금융환경 변화에 따른 고령층의 금융소외 문제를 해소와 시니어 금융소비자 권익보호를 위한 다양한 노력을...
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[오늘의 주요 일정](27일ㆍ목) 2019-06-27 07:00:01
▲ 자치분권협의회 위원 위촉식 및 아카데미(10:00 춘천시청 민방위 교육장) [제주] ▲ 전설적인 경주마 메니피 추모제(13:00 렛츠런팜 제주) [국제](현지시간) ▲ 폼페이오 미국 국무장관, 나렌드라 모디 인도 총리ㆍ자이산카르 외무장관 회담(인도 뉴델리) ▲ 에스퍼 미국 국방장관 대행, 북대서양조약기구(NATO)...
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[주간 뉴스캘린더](24∼30일) 2019-06-23 08:00:00
학부모 리더십 연수(11:00 서울교육청) ▲ 서울교육청, 서울미래교육비전위 위촉장 수여(11:30 서울교육청) ▲ 서울교육청, 시의회 폐회(14:00 서울시의회) ▲ 2019 대교협 하계대학총장 세미나(여수 엠블호텔) ▲ 행안부, 중앙ㆍ지방정책협의회(14:00 정부세종청사 16동) ▲ 서울시청, 북교류협력위원회 감사패 수여식(08:...
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[오늘의 주요 일정](20일ㆍ목) 2019-06-20 07:00:00
▲ 서울시청, 캠퍼스타운 정책협의회(11:30 중앙대 102관) ▲ 서울교육청, 해누리초중 개교식(10:00 해누리초중) ▲ 서울교육청, 삼성중 중등 수업 나눔 참관(12:50 삼성중) ▲ 서울교육청, 미래교육토크쇼(16:00 더뉴컨벤션) ▲ 행안부, 반부패정책협의회(14:00 청와대 본관) [문화] ▲ 여가부, 세계여성발명대회(10:50...
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[ 분야별 송고기사 LIST ]-지방 2019-05-31 15:00:11
끝, 새 도약의 시작" 190531-0612 지방-014614:37 신안서 내달 7∼12일 '국제 시니어 바둑대회' 190531-0614 지방-014714:38 [카메라뉴스] 150년 전 농부들 노래 그대로…보은 장안농요 재현 190531-0615 지방-014814:39 [충북소식] 도립교향악단 예술감독 겸 지휘자 공모 190531-0617 지방-014914:45 '집단...
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[ 분야별 송고기사 LIST ]-지방 2019-05-31 15:00:10
성추행 혐의로 입건 190531-0259 지방-004910:08 '당진 노동 현안 해결 구심' 노사민정협의회 사무국 개소 190531-0261 지방-005010:08 "생활비 마련하려고" 아파트 등지서 자전거 훔친 30대 구속 190531-0262 지방-005110:09 현대중, 주총장 진입 시도…본사 정문서도 노사 대치(종합) 190531-0263 지방-005210:09...
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