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롯데마트, 맛 없는 과일 무조건 교환·환불 2021-06-29 15:47:58
29일 밝혔다. 100% 맛보장 제도란 과일과 채소를 구매한 고객이 맛에 대해 만족하지 못할 경우 무조건 교환·환불을 받을 수 있는 품질 보장제도다. 교환과 환불을 원하는 고객은 구매 후 7일 이내 영수증 지참 후 롯데마트 각 지점의 `도와드리겠습니다`에 방문하면 된다. 100% 맛보장 대표 상품으로 `부드러운·아삭한...
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"행복국가 만들 것" 박용진 대선 출마선언…민주당 최초 [전문] 2021-05-09 11:53:26
불공정한 주식시장에서 공매도 제도를 개선하기 위해 노력해 왔습니다. 두렵고 힘들었지만 국민 여러분과 함께, 민주당의 이름으로 성과를 만들어 내고 우리 사회의 변화를 만들어 냈습니다. 이제 더 큰 변화를 만들기 위해 불공정 불평등에 맞서 행복국가를 만드는 용기 있는 대통령이 되겠습니다. 국민 행복을 위해 우리...
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"오죽하면"…최저가 보상 이마트의 ‘쿠팡 잡기’ 고육책 [박한신의 커머스톡] 2021-05-01 17:13:36
정책을 내놓고 있고, 최저가 보상제도 또한 그 연장선에 있습니다. 하지만 소비자들 입장에선 보상으로 받은 포인트를 다시 이마트에서 소비해야하는 걸 납득하지 못할 수도 있습니다. 이 정책이 ‘보상’ 제도가 아니라 소비자 락인(Lock-in) 효과를 노린 ‘마케팅’ 전략에 가깝다는 시각이 설득력을 얻는 지점입니다. 두...
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홈플러스 "10원 가격 경쟁 안한다…'품질'에 집중" 2021-04-20 10:21:00
품질에 만족하지 못할 경우 교환·환불해주는 '신선 A/S' 제도에 집중하기로 했다. 맛이나 색, 당도, 식감 등 품질에 만족하지 못할 경우 구매 후 7일 이내 1회당 10만원, 월 10회까지 교환·환불할 수 있는 제도로, 2018년부터 시행 중이다. 농·수·축산물과 낙농·유가공품, 김치·젓갈 등 반찬, 어묵·햄 등...
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[인터뷰] 김범석 쿠팡 의장 "아마존·알리바바 진출 막겠다" 2021-03-12 08:05:22
신선식품까지 포함하고 있다. 주문한 물건이 마음에 들지 않을 경우 포장할 필요 없이 문 앞에서 돌려 보낼 수 있다. 쿠팡친구(배송기사)가 문 앞에서 버튼 몇 번 눌러 물품을 스캔하는 순간 환불이 완료되는 구조다. 아마존을 포함한 해외에서도 대단히 부러워하는 서비스다. 막대한 물류 투자와 독특한 기술 혁신이 이를...
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준비 없이 어른 되는 만18세, ‘보호 종료 아동’ 돕는 ‘열여덟 어른’ 캠페인 2021-01-25 17:30:00
1에 이어 현재는 신선 캠페이너를 포함한 6명의 당사자가 캠페이너로 활동하고 있다. 프로젝트로는 △당사자 미디어 채널을 운영하는 ‘신선 프로젝트’ △미디어 속 보호 종료 아동 캐릭터가 차별받는 장면을 보호 종료 당사자의 생각을 담아 긍정적으로 패러디하는 ‘손자영 프로젝트’ △7명의 당사자가 보육원 강연을...
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최상의 식재료…홈플러스 '밥상의 품격' 높였다 2021-01-13 15:19:04
신선 A/S제도’를 한층 강화했다. 신선 A/S제도는 소비자가 신선식품 품질에 만족하지 못하면 100% 환불해주는 제도다. 이번 캠페인에서는 선도와 부위, 두께, 손질 등 각 신선식품 특성에 맞춘 유통 관리로 ‘모든 고객이 100% 만족할 때까지 최상의 맛을 보장한다’는 개념을 더했다. 축산물은 DNA 및 잔류항생제 검사를...
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맛없으면 100% 환불…유통업계 '쉬운 반품' 경쟁 2020-09-14 17:18:14
2일 ‘신선식품 품질보장 프로그램’을 도입했다. 신선식품을 구매한 소비자가 품질에 만족하지 못하면 100% 환급해주는 정책이다. 위메프가 정한 위생검사와 안전관리 기준을 통과한 200여 개 제품이 대상이다. 앞서 쓱닷컴, 티몬 등 경쟁 전자상거래업체뿐 아니라 신세계 통합 온라인몰 쓱닷컴도 신선제품 품질 보장제를...
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文 "21대 국회 협치 시대 열어야…한국판 뉴딜 114조 투입" [전문] 2020-07-16 14:52:26
때 ‘국민 기초생활보장법’을 제정한 것입니다. 최소한의 생계와 교육, 의료를 비롯한 기본생활의 보장을 제도화함으로써 외환위기의 어려움 속에서 국회는 국민의 삶을 지키고 복지의 기초를 놓았습니다. 지금 우리가 코로나를 극복할 수 있는 역량도 국회의 민생입법들 속에서 축적되고 길러진 것입니다. 지난 20대...
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문 대통령 "부동산 투기로 돈 못벌게 하겠다" 2020-07-16 14:48:56
국회 때 ‘국민 기초생활보장법’을 제정한 것입니다. 최소한의 생계와 교육, 의료를 비롯한 기본생활의 보장을 제도화함으로써 외환위기의 어려움 속에서 국회는 국민의 삶을 지키고 복지의 기초를 놓았습니다. 지금 우리가 코로나를 극복할 수 있는 역량도 국회의 민생입법들 속에서 축적되고 길러진 것입니다. 지난 20대...
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