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'통신장애 보상' 개인 1000원·소상공인 9000원…KT "최선 다했다" 2021-11-01 11:27:35
보고 있다. 2018년 아현지사 화재 당시엔 약 400억원을 썼다. 당시 KT는 피해를 본 유·무선 가입자 110만명에 대해 최대 6개월치 요금을 깎아줬다. 소상공인에 대해선 1~2일간 통신 장애가 발생한 경우 40만원을 지급했다. 하지만 이번 통신장애 사고에 대해 아현지사 화재 당시 기준을 그대로 적용하긴 어렵다는게 KT의...
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KT, 오늘 통신장애 피해보상안 공개…1인당 얼마 받을까? 2021-11-01 09:17:48
지급했다. 하지만 이번 통신장애 사고에 대해 아현지사 화재 당시 기준을 그대로 적용하긴 어렵다. 이번 통신 장애는 아현지사 화재 당시에 비해 기간이 짧지만 범위가 훨씬 넓다. 이번 통신장애가 전국에 걸쳐 최장 89분간 이어진 반면, 아현지사 화재의 경우엔 영향이 서울 마포, 용산, 서대문, 은평 등에만 국한된 대신...
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[취재수첩] 초연결사회와 공공의 적 2021-10-31 17:16:29
요인 막기에 치중했다. KT는 2018년 11월 서울 아현지사 화재를 계기로 22개월간 연구 끝에 인공지능(AI) 기반 망 관제 시스템 ‘아타카마’를 마련했다. 자동으로 불을 끄는 로봇 도입에도 돈을 썼다. 정부는 매년 두 차례 대규모 사이버위기대응 모의훈련을 벌인다. 방화벽 관리에도 열심이다. 하지만 이 중 어느 것도 ...
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[사설] 어이없는 인재로 드러난 KT '통신 먹통' 이번이 끝일까 2021-10-29 17:10:13
모은다. 일각에서는 아현지사 화재사고에 이어 이 같은 인재가 반복되는 이유를 KT 내부에 잔존한 무사안일의 공기업 문화로 설명하기도 한다. KT 경영진은 회사를 인공지능(AI)·빅데이터·클라우드를 기반으로 하는 ‘디지털 플랫폼기업’으로 변신시키려 하지만 아직 내부적으로 20년 전 공기업 타성이 남아 있어 조직...
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KT, 유무선 통신 `전국 마비`…"장비 설정 오류" 2021-10-26 17:45:25
장비 설정 오류"라며 장애 원인을 번복했습니다. 피해에 따른 소비자 보상책에 대해선 "차후 논의를 거칠 예정"이라고 답했습니다. KT에서 대규모 통신 서비스 장애가 일어난 건 이번이 처음이 아닙니다. 지난 2018년 KT 아현지사 통신구에서 불이 나 서대문구를 비롯한 주변 지역 일대에 통신장애가 발행한 바...
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KT 먹통 사태에 "주식 투자 망쳤어요"…결국 두손 든 KT [이지효의 플러스 PICK] 2021-10-26 17:33:04
지고 자율적으로 보상하는 것은 가능합니다. 3년 전 아현지사 통신구에 불이 났을 때는 KT가 이용자들에게 통신비 1개월치를 감면해주고, 피해 소상공인들에게 최대 120만 원까지 지원금을 지급했습니다. <앵커> 그러면 주식 거래하다가 피해를 본 경우는 어떻게 되는 겁니까? <기자> 통상 증권사는 전산 오류가 발생...
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KT, 통신장애 사과…"자체 보상안 마련할 것" 2021-10-26 16:57:52
KT 아현지사 화재 사건 땐 통신장애 피해 보상안 확정까지 약 3개월이 걸렸다. 이번 통신장애는 아현지사 화재 당시에 비해 시간이 짧지만 범위는 훨씬 넓다. 아현지사 화재 영향은 서울 마포, 용산, 서대문, 은평 등에만 국한됐다. 통신업계 안팎에선 KT가 지급해야 할 보상액 규모가 최소 수십억원대일 것으로 보고 있다....
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KT 통신장애 보상안 언제 나올까…"별도 법률검토 필요" 2021-10-26 15:10:37
최소한 수주가 걸릴 전망이다. 2018년 11월 KT 아현지사 화재 사건의 경우엔 통신 장애 피해 보상안 확정까지 약 3개월이 걸렸다. 이번 통신 장애는 아현지사 화재 당시에 비해 기간이 짧지만 범위가 훨씬 넓다. 아현지사 화재 영향은 서울 마포, 용산, 서대문, 은평 등에만 국한됐다. 통신업계 안팎에선 KT가 지불해야할...
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"KT 통신 장애, 배상 비용 73억원 추정" 2021-10-26 10:57:40
아현 지사 화재사건 당시 보상금을 지급하는 한편 고객 110만명에 1개월치 요금을 감면한 사례가 있어 손해배상액 규모가 확대될 수 있다"고 분석했다. 통신업계에선 실제 보상 규모는 이보다 더 클 것으로 전망하고 있다. 이번 추산 금액이 개인 이용자 기준으로 소상공인과 기업 등의 추가 영업 피해를 반영하진 않았기...
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"스벅·파리바게뜨는 피해 없었다"…'KT 먹통' 빗겨간 이유는? 2021-10-25 19:50:09
KT 아현지사 화재사고 때 피해를 교훈 삼아 '백업 시스템'을 구축해 놓은 덕분이다. 25일 관련 업계에 따르면 이날 오전 11시20분께부터 30분 가량 전국 KT 유·무선 인터넷망이 '먹통'이 되는 현상이 발생했다. 이에 따라 신용카드 결제가 제대로 이뤄지지 않으면서 수많은 소상공인들이 피해를 입었다....
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