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[게시판] 삼성생명, 고객 안내장에 '저탄소용지' 도입 2024-01-04 09:32:19
절감한다는 취지다. 삼성생명은 2019년 9월 우편 안내장을 휴대전화로 받아볼 수 있는 '스마트 안내 서비스'를 도입했으나 법적 제약 또는 고객의 요청으로 불가피하게 종이로 발행할 수밖에 없는 안내장이 남아있었다. (서울=연합뉴스) (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습 및 활용 금지>
실직·중대질병·출산·육아시 보험료 납입 1년 유예 2024-01-02 16:24:22
다르게 운영될 수 있으므로 보험약관과 안내장 등을 꼭 확인해야 한다”고 했다. 새로 출시되는 민생안정특약과 별개로 납입 부담을 줄이는 제도는 이미 여럿 있다. 보험료 납입이 부담될 경우 보험을 깨기보다는 이런 제도를 최대한 활용하는 게 유리하다. 만기 전에 해지할 경우 환급금이 이미 낸 보험료보다 크게 적기...
불 꺼진 약국에 붙은 형형색색 포스트잇…"감사했습니다" 2023-12-21 18:34:05
없었다. 약사님께서 돌아가셨다는 부고 안내장이었다"며 "그렇게 마음이 안 좋은 채로 다음날 약국을 지나가는데 다들 감사했다고 고인의 명복을 비는 포스트잇이 하나둘 붙기 시작했다"고 전했다. 그는 "그동안 받은 친절함과 따스함이 사람들의 마음에 남아 이렇게 표현되는 것 같아서 마음이 찡했다. 아주머니도 건강 잘...
"이리오너라~ 중전라이브 납시오~"…서울시 중구 전통시장 라이브커머스 ‘중전라이브’ 1년 성과 2023-12-19 11:34:02
상품설명 및 상점 정보가 있는 QR코드안내장을 넣도록 컨설팅 받기도 했다. 뿐만 아니라 중전라이브 지원사업을 통해 라이브커머스 방송을 능수능란하게 할 수 있도록 컨설팅을 받기도 했다. 예를 들어 어떤 카메라 구도에서 물건이 잘 보이는지, 스토어에는 어떤 문구를 넣어야 제품의 특징이 잘 나타나는지 등을 컨설팅...
보험안내서에서 교보문고 향기가 난다 2023-11-17 11:47:04
안내장과 특징, 보험금 등 자세한 내용을 손쉽게 확인할 수 있다. 안내장은 고객들이 쉽게 이해할 수 있도록 구성했다는 설명이다. 전체적인 글씨 크기를 키우고, 보험 및 납입기간, 주계약 등의 특장점을 한눈에 알아볼 수 있게 배치했다. 무엇보다 '향기나는' 보험안내자료인 만큼 향기를 품었다는 것이 가장...
방향제? 보험안내자료?…교보생명 이색마케팅 2023-11-17 09:12:46
방향제와 똑같은 모습을 하고 있다. 한쪽 면에는 안내장 등 보험상품 정보를 담은 QR코드가 그려져 있다. QR코드를 촬영하면 최근 출시한 교보우리아이보험(무배당·갱신형) 상품 소개 안내장과 특징, 보험금 등 자세한 내용을 확인할 수 있다. 향기나는 보험안내자료는 교보문고와 협업해 '교보문고 시그니처향'...
광주은행, 전통시장 상인 대상 보이스피싱 예방교육 실시 2023-10-11 14:11:04
안내장을 일일이 전달하며 홍보했다. 또 상인회를 대상으로 별도의 예방교육 시간을 마련해, 금융사기 유형별 예방 및 피해 발생 시 대응조치, 자영업자 피해사례, 조심해야 할 불법금융 등 소상공인이 겪기 쉬운 금융사기에 대한 맞춤형 교육을 진행했으며, 즉석 문답을 통한 보이스피싱 상담도 이루어졌다. 광주은행은...
삼성생명, 보험 가입·계약·청구 전과정 디지털화 구축 2023-10-10 16:25:14
안내, 안내장 설명 등 시각적 자료 활용이 가능해져 고객과 상담사가 동일한 화면을 함께 확인하며 상담을 진행할 수 있게 됐다. 올 3월에는 고객이 담당 설계사의 정보를 모바일 기기에서 조회할 수 있는 ‘디지털 프로필’ 서비스를 도입했다. 소속, 연락처 등 명함에 기재되는 기본 정보 외에 전문 서비스 분야와 활동...
농협은행 소비자보호부, '보이스피싱 제로' 캠페인 2023-09-19 11:35:09
안내장을 나눠주며 유의사항에 대해 설명했다. 정종욱 소비자보호부장(사진 앞줄 오른쪽 가운데)은 “날로 교묘해지는 금융사기를 사전 예방하고자 본 캠페인을 진행했다”며 “앞으로도 금융사기 피해예방을 위해 창구 및 언론 매체, SNS 등 대고객 안내 강화와 철저한 모니터링을 통한 금융소비자보호에 앞장서겠다”고...
내년부터 모든 카드 '점자카드'로 발급 가능 2023-09-18 16:23:57
발급 시에는 상품 안내장도 점자로 제공하도록 했다. 현재는 상품안내장이 점자로 제공되지 않고 있어 시각장애인이 부가서비스 이용조건 등을 확인하기 위해서는 카드사 콜센터에 연락하거나 홈페이지에 접속하는 불편을 겪어야 했다. 점자카드 발급 시 시각장애인 확인 절차도 개선된다. 현재는 장애인증명서 사본 등...