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AI가 장애인콜택시 최적 대기 장소 찾아준다 2023-10-16 15:22:45
다음 콜을 기다리기 위한 차량 대기장소는 운전자가 임의로 결정해왔다. 비효율이 발생할 수 밖에 없는 구조다. 대전교통공사는 AI분석을 기반으로 차량 대기시간을 최소화할 수 있는 최적의 차고지 위치 5곳을 도출해 냈다. AI가 제안한 새로운 차고지에서 배차신청을 받는 경우 신청지까지의 이동 거리는 기존보다 약...
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"명절 인사 문자 URL 함부로 누르지 마세요" 2023-09-20 16:27:41
한다. 안부 인사말, 선물 배송 등 명절의 특성을 악용해 링크 접속을 유도하기 때문이다. ‘콜 백(Call back)’을 유도하는 문자도 스미싱 공격에 악용될 수 있다. 고객센터와 유사한 전화번호를 기재해 콜 백을 유도하는 경우, 별도의 검색을 통해 문자에 포함된 번호와 공식 번호가 동일한지 대조가 필요하다. 개방형...
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경기도사회서비스원, 어르신 고독사 예방 위해 '클로바 케어콜' 도입 협약 체결 2023-06-19 16:14:31
업무협약으로 경기도사회서비스원은 ‘클로바케어콜’을 기반으로 도내 65세 이상 독거어르신에게 '경기도 AI노인말벗서비스'를 제공한다. 클로바 케어콜은 네이버클라우드가 자체 개발한 초거대 인공지능 ‘하이퍼클로바’기반으로 어르신과 자연스러운 대화를 통해 건강, 식사, 수면, 운동, 외출 등에 대해 AI가...
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네이버클라우드, 상반기 글로벌 학회서 AI 논문 61편 채택 2023-06-13 09:53:42
네이버는 강조했다. 또 독거 노인을 위한 네이버의 AI 안부 전화 서비스 '클로바 케어콜'을 통해 초거대 언어 모델 기반 챗봇 서비스의 사회적 가치 창출 가능성에 대해 실증한 인터뷰 연구는 인간·컴퓨터 상호작용 분야 최상위 학회인 CHI에서 '베스트 페이퍼'(최고 논문상)를 받았다. 초거대 AI가 여러...
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네이버클라우드, 상반기 글로벌 AI 학회에 논문 61건 채택 2023-06-13 09:41:40
안부전화 서비스 '클로바 케어콜'을 통해 초거대 언어 모델 기반 챗봇 서비스의 사회적 가치 창출 가능성에 대해 실증한 인터뷰 연구는 인간-컴퓨터 상호작용 분야 최상위 학회(CHI 2023)에서 '베스트 페이퍼'까지 수상했다. 윤상두 네이버클라우드 AI Lab 소장은 "올해 상반기에도 머신러닝, 자연어처리,...
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SKT "AI·ICT 기술로 지난해 사회적 가치 2.5조원 창출" 2023-06-08 10:29:52
AI 콜 서비스는 2019년 서비스 개시 시점보다 15배 이상 늘어난 5만여명에게 제공 중이다. 사용자들의 안부 확인과 생활지원사의 돌봄 업무 효율 향상에 기여하고 있다는 설명이다. AI 돌봄 서비스와 연결된 긴급 SOS 기능을 통한 구조건수가 누적 500건을 돌파하는 등 사회안전망 강화 효과도 있다. 사용자가 긴급 상황에...
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경기도, AI·마이데이터로 고독사 막는다 2023-05-17 18:51:32
콜을 통해 돌봄이 필요한 가구에 인공지능(AI)이 주기적으로 전화를 걸어 건강, 식사, 수면 등의 주제로 안부도 확인한다. 이전 대화 내용을 기억하고 다음 통화에 활용하는 ‘기억하기’ 기능이 적용돼 위기 징후가 발견되거나 도움이 필요한 경우 동 행정복지센터에 모니터링 내용이 전달돼 사전 예방 관리가 가능해진다....
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경기도 "고독사 문제 AI와 마이데이터로 풀어봅시다" 2023-05-17 14:18:14
클로바 케어콜을 통해 돌봄이 필요한 가구에 인공지능(AI)이 주기적으로 전화를 걸어 건강, 식사, 수면 등의 주제로 안부도 확인한다. 이전 대화 내용을 기억하고 다음 통화에 활용하는 ‘기억하기’ 기능이 적용돼 자연스럽게 대화를 이어 갈 수 있다. 또 대화 내용에 위기 징후가 발견되거나 도움이 필요한 경우 동...
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SK텔레콤, AI로 긴급구조 500건 돌파…SOS 많은 달은 언제 2023-05-07 10:53:07
비즈콜’ 서비스를 제공할 계획이다. 이 서비스는 불면증, 고독감, 기저질환 등으로 어려움을 겪는 돌봄 대상자들의 안부나 불편 사항 등을 확인하는 서비스다. 복지 서비스 수요를 파악하기 위한 용도다. 이준호 SK텔레콤 ESG추진담당은 ”AI 돌봄 서비스의 지속적인 확대로 소중한 생명을 구하는 사례가 해마다 늘어나고...
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독거노인 공공의료 책임지는 AI 챗봇 2023-04-23 17:56:32
돌봄 챗봇인 네이버클라우드 ‘클로바 케어콜’의 이용자 수가 최근 1만 명을 돌파했다. 업계에서는 챗봇으로 독거노인의 건강과 심리 상태를 체크하는 지방자치단체와 의료기관이 더 늘어날 것이란 전망이 나온다. “AI 챗봇에 위로받았다”는 응답이 90%에 이를 만큼 사용자의 반응이 뜨거워서다. “무릎 어떠세요” 주...
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