"다신 안 간다"…'스크린골프' 이용객 불만 폭발한 이유가 2025-02-10 17:45:14

'SG골프' 3.69점 순이었다. 만족도를 세부적으로 보면, 고객서비스 관련에서는 '매장 디자인' 요인이 3.82점으로 가장 높았고, '고객 공감' 요인은 3.76점으로, 상대적으로 낮았다. 프로그램, 이용 요금 등 스크린골프 주요 서비스에서는 결제나 취소·환불 편의성 등을 평가한 '결제 과정...

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어른·아이 모두 만족한 겨울 여행지는?…2년 연속 '이곳' 1위 2025-02-10 10:06:09

가족 여행객 예약 동향을 분석한 결과 베트남이 2년 연속 1위를 차지했다고 밝혔다. 2025년 1월 출발하는 해외여행 예약 중 아동 동반(10대 미만) 여행객이 선호한 여행지는 베트남(26.6%), 일본(18.6%), 필리핀(13.7%), 괌(8.5%), 중국(6.4%) 순으로 나타났다. 지난해 같은 기간에도 베트남(24.4%)과 일본(18.8%)이 나란히...

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"2년 연속 1위"…겨울방학 가족 여행지로 인기인 '이곳' 어디길래 2025-02-10 09:57:17

연속이다. 10일 하나투어에 따르면 겨울방학 수요가 많은 1월 아동 동반 가족 여행객 예약 동향을 분석한 결과 베트남이 26.6%로 1위다. 이어 일본(18.6%), 필리핀(13.7%), 괌(8.5%), 중국(6.4%) 순으로 나타났다. 작년 같은 기간에도 베트남(24.4%)과 일본(18.8%)이 1, 2위를 차지했다. 베트남은 연중 따뜻한 기후로 겨울...

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SK세븐모바일, AI상담사 도입…"알뜰폰 부정가입 줄고 비용절감" 2025-02-10 09:19:02

또한 티파니의 해피콜에 미응답하거나 의심되는 회선은 고객보호실 상담사가 검토 후 이용 정지를 진행하는 등 AI와 기존 상담사 간 협업을 통해 부정 가입 방지 효과를 높였다. 그 결과 지난해 부정 가입 민원이 전년 대비 절반 이상(52%) 줄었고 번호변작, 불법 광고사용 등의 신고 건도 각각 54%, 45% 감소했다. 향후...

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[게시판] KT M&S, 대리점 통화시 혜택 알려주는 '바로페이지' 출시 2025-02-10 08:35:49

고객 휴대폰 화면에 현재 매장에서 진행 중인 혜택 정보를 띄워주는 '바로페이지' 서비스를 출시했다고 10일 밝혔다. KT M&S는 향후 인공지능(AI) 기반 고객 맞춤형 정보 추천 기능, 이벤트 알림 예약 기능 등을 추가로 도입할 예정이다. (서울=연합뉴스) (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습...

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갤럭시 S25 사전예약 5명 중 1명 AI 구독클럽 가입 2025-02-09 08:54:52

예약 5명 중 1명 AI 구독클럽 가입 삼성전자 "젊은 층에 호응…중고 스마트폰 반납 혜택 강화" (서울=연합뉴스) 이정현 기자 = 삼성전자는 지난달 24일 시작한 '뉴(New) 갤럭시 AI 구독클럽'이 갤럭시 S25 시리즈 구매에 새로운 트렌드로 자리 잡았다고 9일 밝혔다. 갤럭시 S25 시리즈 사전 판매에서 온오프라인...

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이마트24, 수건케이크·벽돌케이크·쫀득쿠키 출시 2025-02-09 08:22:13

모양으로 만들었다. 이마트24가 오는 11일부터 앱에서 예약 판매하는 수건케이크는 부드러운 크림 속에 달콤한 딸기잼이 들어있다. 이마트24는 오는 12∼18일 벽돌케이크로 알려진 '라바 초코케이크'를, 오는 17∼25일에는 '블랙초코 쫀득쿠키'를 각각 앱에서 예약 판매한다. 이마트24는 이들 두 제품의...

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[이번주뭘살까] 정월대보름·밸런타인데이 상품 할인·특가전 2025-02-08 07:00:03

및 기념일을 준비하는 고객을 위한 디저트부터 조명, 파티 테이블, 장식품 등도 선보인다. 본점과 잠실점에서는 유명 베이커리, 파티쉐 디저트 샵 등 총 13개 브랜드가 참여하는 디저트 팝업이 열린다. ▲ 신세계백화점 = 강남점 1층 더 스테이지에서 9일까지 입생로랑 러브 컬렉션 팝업을 열고 시즌 한정 및 인기 상품을...

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글로벌텍스프리, '강남언니' 힐링페이퍼와 의료관광 활성화 MOU 2025-02-07 10:50:23

제공할 계획이다. 특히 강남언니 플랫폼을 통한 예약과 동시에 힐링페이퍼가 개발한 병원 운영 솔루션 'KOS'내 TRS 발급 시스템을 고도화할 예정이다. 방한 외국인 의료관광객들은 편리한 예약과 함께 세금 환급 절차를 동시에 이용할 수 있게 된다. 또 양사는 미용의료 분야에서 새로운 사업 기회를 창출하고...

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