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메리츠화재, 디지털 기반 ARS·음성봇으로 '고객 서비스 업그레이드' 2022-09-14 16:08:27
다양한 혁신 작업을 펼치고 있다. 그 결과 손해보험사들의 ‘접전지’로 꼽히는 장기인보험 시장에서 우수한 성과를 내고 있다. 이에 힘입어 올 상반기 당기순이익은 전년 동기 대비 59% 급증한 4639억원을 기록하기도 했다. 메리츠화재의 비즈니스 지원 시스템도 업계 최고 수준으로 평가받고 있다. ○AI 음성봇 등 디지털...
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"시장 선점하자"…불붙은 보험상품 특허전쟁 2022-08-09 17:12:38
보험협회는 고객에게 혜택을 제공한 점을 인정해 6개월간 배타적 사용권을 줬다. DB손보가 최근 6개월간 배타적 사용권을 획득한 ‘나에게 맞춘 간편 건강보험’도 출시 한 달 만에 5만여 건의 판매액을 올렸다. 기존의 간편고지 보험은 3개월 내 의사 필요 소견 등 단일한 유형의 병력 질문을 운영했는데, DB손보는 업계...
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"헬스케어·디지털 신기술 활용해 생활밀착 혁신보험 내놓겠다" 2022-06-01 15:07:08
신기술, 헬스케어 서비스를 보험 상품에 접목하기 위해 노력하고 있습니다. 보험을 통해 고객에게 새로운 가치를 제공하자는 게 궁극적인 목표입니다.” ▷손보사들의 장기인보험 양적 성장이 다소 주춤한 모양새입니다. 최근 위협 요인은 무엇입니까. “업계 내 경쟁보단 외부 환경 변화에 빨리 대응하는 게 급선무입니다....
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메리츠화재, 1분기 순익 70% 늘어 2221억 2022-05-12 17:29:48
보험 등 장기인보험 수익이 안정세에 접어들었고, 비용 절감 노력도 본격 나타난 덕분”이라고 했다. 손보 빅4의 호실적은 자동차보험 등 주력 상품의 손해율이 떨어진 게 크게 작용했다는 분석이다. 삼성화재 자동차보험 손해율은 전년 동기 대비 5.4% 감소한 74.5%를 기록했고, 현대해상은 80.6%에서 79.1%로 하락했다....
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"생명보험, 저렴한 상품으로 갈아탔다가…" 경고 [더 머니이스트-김두철의 보험세상] 2022-04-19 06:24:01
주니 평가에서 제외할 수 있습니다. 보험계약과 급여 관련 요소는 자신의 상황과 보험에 대한 필요를 어떤 상품이 가장 잘 충족시켜주느냐로 평가할 수 있습니다. 계약자 서비스 역시 지극히 개인적인 경험에 따라 평가가 좌우됩니다. 상품별로 질과 관련된 요소들의 순위를 매겨 종합해보는 방법을 활용할 수 있습니다. 이...
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보험사CEO들 "1~2년내 코로나 종식·경제정상화" 2021-10-06 12:09:32
보험은 장기인보험(46.9%), 기업종합보험(14.6%), 자동차보험(12.5%)이 일부 선정됐다. 보험사 CEO들이 내년까지 우선순위에 두고 있는 분야는 디지털 전환, 판매채널 경쟁력 확보, 2023년 시행 예정인 국제회계제도 IFRS17 및 신지급여력제도 K-ICS 선제적 대응, 신상품 개발 등이었다. IFRS17과 K-ICS에 대해서는 77.0%가...
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보험사 CEO 67% "1∼2년안에 코로나 종식·경제정상화 예상" 2021-10-06 12:00:08
보험은 장기인보험(46.9%), 기업종합보험(14.6%), 자동차보험(12.5%)이 일부 선정됐다. 보험사 CEO들이 내년까지 우선순위에 두고 있는 분야는 디지털 전환, 판매채널 경쟁력 확보, 2023년 시행 예정인 국제회계제도 IFRS17 및 신지급여력제도 K-ICS 선제적 대응, 신상품 개발 등이었다. IFRS17과 K-ICS에 대해서는 77.0%가...
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우울증 환자 매년 증가세… 심장 기능 회복에 중점 둬야 2020-06-03 17:01:25
진액이 마르게 되면서 감정을 조율하는 장기인 심장의 기능에 이상 증상이 발생하는 것이다. 따라서 심장을 조율하여 몸과 마음을 조화롭게 다스리면 우울증을 치료할 수 있다. 심장의 기능을 회복시켜 기혈을 보강하고 신체 활력을 높이는 것이 핵심이다. 단, 우울증은 그 원인에 따라 치료 방법이 달라지는 만큼 세심한...
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손보업계, 실적 우려에도 200억원 규모 '착한 소비' 2020-05-20 12:00:04
같은 기간에 견줘 16.5%가 늘었고, 올해 2월과 3월에 치매 보험 같은 장기인(人)보험의 하루평균 신계약 실적은 작년 같은 달보다 각각 8%와 19.6%가 감소했다. 김용덕 손보협회 회장은 "손해보험업계의 착한 소비 운동 노력이 코로나19로 어려움을 겪는 계층에 조금이라도 보탬이 되기를 바란다"고 말했다. tree@yna.c...
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삼성화재 '디지털 영업의 힘'…알짜 보험가입↑ 2020-04-13 17:16:40
핵심이기 때문이다. 국내 최대 손해보험회사인 삼성화재는 달랐다. 이런 와중에도 신계약 유치 실적이 크게 뛴 것으로 나타났다. 코로나19 사태보다 반년 앞서 가동한 ‘디지털 영업 시스템’이 효과를 발휘했다는 게 회사 측 분석이다. 코로나19 터져도 新계약 안 줄었다 13일 업계에 따르면 삼성화재의 올...
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