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SKT, AI 고객센터 오픈...내년 전면 적용 2024-11-18 09:14:03
상담사들이 필요한 정보를 지식정보시스템에서 하나하나 찾을 필요 없이 ‘퍼플렉시티’나 ‘챗GPT’처럼 상담사가 자연어로 질문을 입력하면 AI가 상담사 대신 정보를 검색해 정리해 준다. 이를 통해 상담사들의 정보 탐색 시간을 단축시키고, 상담사 개인의 역량이나 경력과 무관하게 고품질 상담 서비스를 제공할 수...
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SKT, 자체 개발 언어모델 탑재한 'AI 고객센터' 오픈 2024-11-18 09:06:13
정보시스템에서 하나하나 찾을 필요 없이, '챗GPT'처럼 상담사가 자연어로 질문을 입력하면 AI가 정보를 검색해 정리해 준다. 내년부터 모든 고객 상담 업무에 전면 적용할 예정이다. AI 서류 자동 처리 시스템도 구축했다. 문자, 이메일 등 다양한 형태의 서류를 AI가 자동으로 분류하고 처리해줌으로써 증빙...
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"AI가 상담 돕는다"…SK텔레콤, AI 고객센터 오픈 2024-11-18 08:47:24
서비스는 상담사들이 필요한 정보를 지식정보시스템에서 하나하나 찾을 필요 없이 ‘퍼플렉시티’나 ‘챗GPT’처럼 상담사가 자연어로 질문을 입력하면 AI가 상담사 대신 정보를 검색해 정리해 준다. 이를 통해 상담사들의 정보 탐색 시간을 단축시키고, 상담사 개인의 역량·경력과 무관하게 고품질 상담 서비스를 제공할...
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2000원 넘게 주고 샀는데…주가 1000원 폭락한 씨엔알리서치 가보니 [윤현주의 主食이 주식] 2024-11-17 06:51:42
위한 IT 시스템 개발을 지속적으로 노력했는데 올해 하반기 씨엔알리서치의 IT 시스템을 자회사 트라이얼인포매틱스와 통합해 임상시험 IT 솔루션을 일원화하고 있다. 디지털 CRO 퍼스트 무버를 꿈꾸는 것이다. 트라이얼인포매틱스는 임상시험 영상 데이터 관리 솔루션 ‘이미지트라이얼’과 메디컬 모니터링 지원 대시보드...
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와코, 다양한 수질 환경에 맞춘 '언더싱크 정수기' 출시 2024-11-15 10:00:00
이로 인해 발생하는 구매 비용과 플라스틱 쓰레기 처리 문제도 번거로움을 주고 있다. 이러한 문제를 해결할 수 있는 대안으로 최근 '언더싱크 정수기'가 주목 받고 있다. 기존의 렌탈 정수기에서 발생하는 렌탈료와 전기세, 공간 차지 문제를 해결하고, 효율적인 필터 교체 시스템을 도입한 언더싱크 정수기는 그...
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한국자산평가㈜, 채권평가업계 최초 ISO 27001 인증 획득 2024-11-14 16:31:31
한국자산평가가 글로벌 수준의 정보보호 위험관리 시스템을 구축했음을 보여주며, 이를 통해 당사의 주요 고객사인 연기금, 금융기관(은행사, 증권사, 보험사, 자산운용사 등) 및 감독 당국의 요구에 한층 더 부합되는 서비스 제공과 신뢰를 높일 것으로 기대된다. 정보보호는 비재무적 요소도 고려해 기업의 지속 가능성을...
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한국공항공사 '데이터분석·활용 공모전' 행안부 장관상 2024-11-14 15:13:20
드론 비행 승인 자동화 시스템 개발로 행정안전부 장관상을 받았다고 14일 밝혔다. 데이터 분석·활용 공모전은 인공지능과 빅데이터 분석을 활용해 사회문제를 해결하기 위한 혁신적인 아이디어를 발굴하는 대회다. 행정안전부가 주최하고 한국지능정보사회진흥원이 주관한다. 이번 공모전은 아이디어·분석·우수사례 3개...
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여야 "23년간 제자리, 한도 올려야"…정부 "순차적 도입" 2024-11-13 17:59:54
○1억원으로 상향, 여야 이견 없어 13일 국회 의안정보시스템에 따르면 22대 국회 들어 예금자 보호 한도를 상향하는 예금자보호법이 총 8건(더불어민주당 5건, 국민의힘 3건) 발의됐다. 이 중 6건이 예금자 보호 한도를 5000만원에서 1억원으로 높이는 안이다. 이날 여야 정책위원회 의장이 해당 법안 처리에 합의한 것은...
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소리만 듣고 순식간에 적위치·무기종류 파악…해상전술도 척척 짜줘 2024-11-13 17:39:33
요인을 찾아내 처리하는 일종의 가드레일(안전장치)을 만드는 기업이다. 국방 AI 모델과 서비스에서도 필수인 안전장치를 제공할 수 있다. 공간정보 AI 전문업체 다비오는 위성 영상으로 해상도 25㎝ 항공 영상보다 높은 정확도를 구현하는 영상 알고리즘을 개발했다. 박주흠 다비오 대표는 “위성 영상으로 적의 위치와...
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CB 발행·유통 규정 깐깐해진다…'콜옵션 행사자' 구체적 공시 2024-11-13 17:29:09
투자자가 콜옵션 행사자에 대한 정보를 파악할 수가 없다. 불공정거래 악용 우려와 관련해서는, 회사가 만기 전 전환사채 등 취득 시 주요사항보고서를 통해 취득 및 처리 방안(소각 또는 재매각 등)을 공시하도록 했다. 아울러 개정안은 주주총회 특별결의를 통해서만 리픽싱 최저한도에 대한 예외 적용(최초 전환가액의...
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