"돈 돌려받기 전엔 못 간다"…티몬 늑장 대응에 '분노 폭발' [현장+] 2024-07-26 11:07:05

환불 절차를 진행 중인데, 직원이 소수인데다 여행사를 낀 전산 과정마저 신속하지 않기 때문이다. 현장에서 만난 신모 씨(37)는 "수기로 신청을 마친 소비자들도 직접 눈으로 환불을 확인하기 전까지 사옥을 나가지 않고 기다리고 있다"며 "혹시나 집에 갔다 환불이 안 되면 항의조차 못 하는 것 아니냐는 불안감이 크다...

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티몬·위메프 "이달 출발 여행상품 빠른 취소 지원"(종합) 2024-07-25 21:13:22

고객 불편이 가중됐다. 여행사들은 티몬과 위메프에서 구매한 여행상품에 대해 해당 플랫폼에 구매 취소 및 환불 요청 후 자사에 재결제하도록 안내하고 있다. 소비자들로서는 이전 결제 건에 대해 환불받지 못한 상황에서 이중 결제를 해야 하는 셈이라 불만이 컸다. 티몬과 위메프는 환불 절차를 원활히 하기 위해 PG사와...

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하나·모두투어·참좋은여행, 티몬·위메프와 계약해지(종합2보) 2024-07-25 17:15:20

티몬·위메프와 계약해지(종합2보) 다른 여행사도 계약해지 나설듯…인터파크트리플, 오늘 자정까지 정산 안하면 계약해지 여행사들, 티몬·위메프에 내용증명 발송…8월 출발 상품부터는 재결제해야 (서울=연합뉴스) 박상돈 차민지 기자 = 국내 최대 여행사인 하나투어[039130]와 모두투어[080160], 참좋은여행 등이...

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SPC·11번가 등 기업들, '티몬·위메프' 고객 피해 부담(종합2보) 2024-07-25 17:10:11

알려졌다. 여행 업계에서는 티몬이나 위메프에서 결제된 패키지 상품을 취소하고 여행사에 직접 재결제하도록 유도하고 상품권 판매 대행업체는 미사용된 상품권 사용을 막아 소비자들의 원성을 샀다. kaka@yna.co.kr, ykim@yna.co.kr, lucho@yna.co.kr, kez@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI...

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티몬·위메프 사태에 숙박·가전·식품·게임 등 피해 확산(종합) 2024-07-25 16:52:09

등 피해 확산(종합) 판매자들 정산 못 받아 자금 압박…소비자들 취소·환불 우려 고조 티몬·위메프 여행 예약 피해자 오픈채팅방에 1천500명 넘어 (서울=연합뉴스) 박상돈 차민지 전재훈 기자 = 티몬·위메프 정산 지연 사태에 따른 소비자 피해가 여행뿐 아니라 숙박·가전·식품·가구·게임·공연 등 각종 업종으로...

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공정위·금감원, 위메프·티몬 현장점검…"즉시 분쟁조정 준비"(종합) 2024-07-25 16:14:06

한 위원장은 중개업자인 티몬·위메프와 여행사 등 판매자 간 정산 지연 문제에 대해서는 민사상 채무 불이행 문제라 공정거래법 적용이 어렵다는 입장을 재확인했다. 다만 소비자 피해와 관련해서는 "소비자 보호의 법적 책임 문제는 현장 점검을 통해 파악해보겠다"며 조사 및 제재 가능성을 열어뒀다. 이복현 금융감독...

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[2024세법] 스포츠 용병, 원천징수 강화…외국인 감독·코치도 포함 2024-07-25 16:00:58

받은 수수료를 말한다. 여행사가 면세점으로부터 관광객 유치 대가로 부가세를 포함한 송객수수료를 받은 뒤 부가세를 납부하지 않고 탈루·폐업하는 사례를 방지하기 위한 것이다. 최상목 부총리 겸 기획재정부 장관은 "그간 부가세 탈루 문제가 있었던 면세점 송객수수료에 대해 매입자가 부가세를 납부하는 특례 제도를...

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하나투어, 티몬·위메프와 계약해지…다른 여행사도 해지 나설듯(종합) 2024-07-25 15:53:41

하나투어, 티몬·위메프와 계약해지…다른 여행사도 해지 나설듯(종합) 여행사들 "티몬·위메프 정산 안 되면 계약해지…내용증명 발송" 하나투어, 오늘까지 정산 요구…인터파크트리플, 오늘 자정까지 정산 안하면 계약해지 (서울=연합뉴스) 박상돈 차민지 기자 = 국내 최대 여행사인 하나투어가 티몬·위메프와 체결한 모...

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시몬스·SPC·11번가, '티몬·위메프 사태' 고객 피해 부담(종합) 2024-07-25 14:56:24

발생했다. 여행 업계에서는 티몬이나 위메프에서 결제된 패키지 상품을 취소하고 여행사에 직접 재결제하도록 유도하고 상품권 판매 대행업체는 미사용된 상품권 사용을 막아 소비자들의 원성을 샀다. kaka@yna.co.kr, ykim@yna.co.kr, lucho@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습 및 활용...

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티몬·위메프 판매자들 자금난 심각…"많게는 70억원 물려"(종합2보) 2024-07-25 14:40:40

우려가 크다. 업계 한 관계자는 "소형 여행사는 판매대금을 정산받지 못하면 바로 자금난으로 이어진다"며 "규모에 따라 다르겠으나 이번 사태로 도산하는 중소형 여행사도 생길 것"이라고 말했다. 티몬과 위메프는 정산 지연 사태를 수습하고자 안간힘을 쓰는 모습이다. 류화현 위메프 공동대표는 이날 오후 서울 강남구...

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