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"눌러보니 실제가격은 2배"…고객 기만한 명품 플랫폼에 '경고' 2023-04-20 07:42:28
지난해 유튜브 '네고왕' 출연을 계기로 17% 할인 쿠폰 행사를 진행했는데 일부 판매자가 행사 직전 상품 가격을 인상해 소비자 기만 논란에 휩싸이기도 했다. 공정위는 발란과 머스트잇, 트렌비 등 주요 명품 판매 플랫폼이 소비자의 청약철회권을 제한하거나 취소 수수료를 과다하게 부과했는지 등도 조사하고...
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공정위, 명품 플랫폼 발란에 경고…'거짓 할인 미끼로 고객유인' 2023-04-20 07:30:02
출연을 계기로 17% 할인 쿠폰 행사를 진행했는데 일부 판매자가 행사 직전 상품 가격을 인상해 소비자 기만 논란에 휩싸이기도 했다. 공정위는 발란과 머스트잇, 트렌비 등 주요 명품 판매 플랫폼이 소비자의 청약철회권을 제한하거나 취소 수수료를 과다하게 부과했는지 등도 조사하고 있다. moment@yna.co.kr (끝)...
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'욱'해서 던져놓고… 사직서 돌려달라는 김부장 2023-04-18 16:57:46
있다. 합의해지 청약에 있어 대법원이 근로자의 자유로운 철회권을 인정하는 취지도 어느 정도 이해할 수 있으나, 다만 민법 제527조는 계약의 청약은 이를 철회하지 못한다고 규정하고 있는데 과연 어떠한 법적 근거로 사직에 대한 합의해지 청약에 대해서는 사용자가 승낙(수리)하기 전까지 근로자가 자유롭게 철회할 수...
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내달부터 은행 장기 주담대 '고정금리·분할상환' 비중 늘린다 2023-03-19 07:55:00
대출 금리 및 수수료 부과 여부, 금리인하요구권 운영 적정성, 대출 청약 철회권 준수 여부 등을 점검할 예정이다. 취약계층 보호를 위해 꺾기 등 불건전·불공정행위와 대출 모집인의 위법 행위 및 위탁 은행의 내부 통제 체계도 점검하기로 했다. president21@yna.co.kr pan@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단...
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금감원, 은행 이사회 운영실태 점검 나서…"지배구조 감독 강화" 2023-02-06 12:00:02
금리인하요구권의 운영 적절성, 대출청약 철회권 준수 여부 등을 점검한다, 보험업계와 관련해서는 보험설계사에 대한 우회적 모집 수수료 지급 여부를 집중 점검하고, 부당한 승환계약(보험모집인이 기존 보험 계약을 부당하게 소멸시키고 새로운 보험 계약을 청약하게 하는 것) 방지를 위해 신용정보원의 보험계약정보를...
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고금리, 빌라왕 사건으로 '빚의 대물림' 우려 확대…신용보험이 대안 될까 2023-02-02 13:00:02
필요하다는 점에 공감한다”며 “독일이 청약철회권 등을 피보험자에게 보장하는 것처럼 대출자를 보호할 수 있는 장치를 마련할 필요가 있다”고 말했다. 윤민섭 연구위원은 “신용보험에 대한 소개를 하는 단계, 설명방법, 금융소비자의 선택권 확보 등을 위한 세부적인 행위기준 마련이 전제돼야 한다”고 했다. 이인혁 ...
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발란 등 명품 플랫폼서 시킨 상품, 제품 수령 후 교환·환불 가능해진다 2022-12-21 13:52:51
배송 상품은 주문취소가 불가하다며 고객의 청약철회권을 제한하는 규정도 있었다. 공정위는 이 같은 제한 사유를 삭제하는 등의 조치를 통해 앞으로는 제품 수령 후 교환과 반품이 가능하게 했다. 발란과 트렌비, 머스트잇이 입점 사업자(판매회원)와 소비자(구매 회의) 간 분쟁에 대해 플랫폼이 면책하도록 한 조항은 회...
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발란·트렌비·머스트잇 해외배송상품도 일주일 내 환불 가능 2022-12-21 12:00:03
대해 전자상거래법상 상품 수령 후 7일 이내 청약철회권을 인정하지 않거나 제한하는 규정을 시정하도록 했다. 이에 따라 앞으로 명품 플랫폼은 모든 상품에 대해 소비자가 수령 후 7일 이내 반품, 환불, 교환을 원할 경우 응해야 한다. 발란, 오케이몰 약관 중 회원의 재구매·재판매를 금지한 조항은 삭제했다. 동일...
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중고차 대출 피해 속속…"이면계약 거절, 대금 지급은 인수 시에" 2022-11-07 12:00:07
반납하면 대출 철회가 가능하다. 소비자가 양도인(자동차 매매상사 등)에게 차량 매매대금을 납부하기 전이라면, 소비자의 계좌에 지급된 대출금을 금융회사에 반납하고 대출계약을 철회할 수 있다. 대출 이후 사기 정황을 인지한 경우라도 대출청약 철회권을 행사한 뒤 매매계약을 취소하면 피해를 최소화할 수 있다....
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"2만5천원짜리 반품비가 30만원"…과다한 해외구매대행 반품비 2022-09-01 12:00:13
아닐 때는 청약철회권이 제한될 소지가 있었다. 이와 관련해 G마켓은 이달 중 온라인 반품 신청이 가능하도록 시스템을 개선할 예정이라고 소비자원에 알려왔다. 최근 3년간(2019∼2021년) 국제거래 소비자포털과 1372소비자상담센터에 접수된 반품 관련 소비자 불만은 3천456건으로 집계됐다. 위약금·수수료 부당 청구...
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