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소상공인 정책정보 원스톱 플랫폼 가동…3단계 걸쳐 순차 구축 2024-07-29 08:45:11
이날 개시한 전국 77개 소상공인지원센터 통합 안내 서비스를 시작으로 3단계에 거쳐 원스톱 플랫폼을 구축해 나갈 예정이다. 1단계 소상공인지원센터에서는 소상공인·자영업자 종합대책과 관련한 각종 정보를 제공한다. 재기 지원의 경우 한국자산관리공사, 고용복지플러스센터 등 유관기관 지원사업도 연계 안내한다....
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롯데면세점, 비상경영 속도…본사직원 인도장 근무로 전환 2024-07-24 14:38:38
시행했다. 롯데면세점은 본사 인원을 콜센터, 공항 인도장, 물류 업무에 전환 배치하는 등 탄력적 인력 운영에 나선다는 방침이다. 롯데면세점은 지난 1일자로 마케팅부문과 빅데이터팀, 해외역직구팀, 브랜딩팀, 디자인팀 등을 폐지하고 다른 조직에 업무를 통합하는 조직 슬림화도 진행하고 있다. 비상경영 체제 지침은...
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부산은행, '부산 민생경제 다시 따뜻하게' 등…지역 상생에 앞장서 2024-07-23 16:13:05
통합시스템을 통해 영업점 방문 고객뿐만 아니라 모바일뱅킹, 화상상담, 콜센터시스템 등 다양한 채널에서 고객의 요구사항을 경청하고 이를 신속하게 상품 개발, 제도 개선에 반영하고 있다. 고객들이 경험한 불편을 빠르게 파악해 선제적으로 개선하기 위해 CX(고객경험개선)팀을 운영중이며 상품, 서비스, 이벤트 등을...
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오영주 장관 "소상공인 종합대책 신속 이행"…소진공은 점검회의(종합) 2024-07-12 14:52:56
대환대출 지원 대상 확대, 스마트 기술·전기료 지원, 온누리상품권 가맹점 확대 등의 종합대책 내용을 공유하고 사전 준비사항을 점검했다. 소진공은 소상공인이 쉽게 찾아가고 금융, 취업 및 창업, 경영안정 등의 필요한 서비스를 중기통합콜센터 및 관계기관 홈페이지 등과 연계해 원스톱으로 안내받을 수 있도록 지원할...
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[하반기 경제] 소상공인→소기업 스케일업…새출발기금 '40조+α' 확대 2024-07-03 12:30:23
77개 소상공인지원센터를 중심으로 부처별 소상공인 정책정보를 통합 안내하고 다음 달에는 중기통합콜센터(1357)를 통해 소상공인 안내 서비스를 가동하며 내년 1월부터는 중기통합콜센터의 인력·전문성을 보강해 소상공인 전용 채널을 신설할 계획이다. kaka@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포,...
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윤 대통령 "25조원 맞춤형 소상공인 지원책 마련했다" 2024-07-03 12:30:02
부담된다는 현장의 목소리를 반영해 현행 철거비 지원금 최대 250만원을 최대 400만원으로 늘리기로 했다. 정부는 소상공인들의 정책정보를 한번에 알 수 있도록 전국 소상공인지원센터를 중심으로 원스톱 플랫폼을 가동키로 했다. 소상공인24, 새출발기금, 서민금융 잇다, 고용24 등의 홈페이지에 소상공인 지원분야별 정...
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아톤, 교보라이프플래닛 ‘옴니채널 세일즈 플랫폼’ 프로젝트 참여…AI컨텍센터 고도화 작업 착수 2024-06-20 09:17:47
채팅상담 시스템을 구축하고 콜센터 시스템과 통합 연계 고도화를 통해 효율적인 금융서비스 제공에 기여할 예정이다. 아톤의 AICC 솔루션은 생성형 AI와 접목한 채팅상담과 FAQ봇, 시나리오봇 서비스를 제공한다. 특히 ‘원솔루션-멀티채널 통합’이 최대 강점으로 다양한 브랜드와 채널의 고객 상담을 하나의 솔루션으로...
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삼정KPMG, ‘밸류업지원센터’ 출범 2024-06-17 10:18:47
점검, 재무전략, 자본정책 등을 통합자문한다는 취지다. 이를 통해 중소·중견 규모 상장사도 밸류업 공시에 참여할 수 있을 것으로 보고 있다. 글로벌 KPMG 네트워크를 통해 한국보다 먼저 밸류업 정책을 시작한 일본 등 해외 자본시장 선진화 방법론도 적극 활용한다. 신속한 자문 제공을 위해 밸류업지원센터 전담...
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iH, 서구 루원청사로 이전하나...인천시, 공공시설 재배치안 제시 2024-06-11 10:09:49
스토킹 피해자 긴급주거지원센터, 인신매매 등 피해자 권익보호기관 등의 입주가 적절하다고 제시됐다. 현재 남동구 간석동에 있는 인천보훈회관은 같은 동에 통합보훈회관으로 새로 건물을 지어 이전한다. 노후되고 협소한 공간 문제를 해결하고 개별 임대시설 등에 흩어져 있던 보훈단체 업무시설을 한곳으로 모아 시민이...
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카카오T 회원 가입하면 '제명'…공정위, 충북개인택시조합 제재 2024-05-06 12:00:04
7월 충주시로부터 보조금을 지원받는 통합콜센터 '충주브랜드콜' 출범을 앞두고는 구성 사업자들에게 타사 콜을 수행하거나 타사 플랫폼에 가맹회원으로 가입할 경우 제재를 받을 수 있다고 통지했다. 이후 실제로 타사 플랫폼인 카카오T블루에 가맹회원으로 가입한 구성사업자 10명을 제명하기도 했다. 공정위는...
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