지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
-
[한경에세이] 존재하지만 닿지 않는 정책 2024-08-21 18:13:13
것이다. 지난 화요일 오후 2시에 중소기업 통합콜센터(1357)에 전화를 해봤다. 대기 인원이 17명이라는 안내가 나왔다. 5분을 기다리니 ‘연결이 어렵다’는 메시지와 함께 그냥 통화가 끊겼다. 이처럼 정부에서는 크게 신경 쓰고 있음에도 수요자 입장에서는 와닿지 않는다고 느끼는 경우가 많지 않을까. 이런 온도 차이는...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
소상공인 대환대출 지원 대상·대상 채무 확대…13일 접수 시작 2024-08-08 14:31:57
국민, 신한, 하나, 우리, 농협, 기업, 경남, 광주, 아이엠, 부산, 전북, 제주은행에 내면 심사를 거쳐 최종 대출 여부가 결정된다. 자세한 내용은 소상공인정책자금 누리집 공지사항에서 확인할 수 있으며 중소기업통합콜센터(국번 없이 1357), 77개 소진공 지역센터에서 안내받을 수 있다. kaka@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
"티메프, 피해금 돌려드려요"…'이 문자' 눌렀다간 탈탈 털린다 2024-08-02 08:33:49
발생하면 빠르게 지급 정지를 요청해야 한다. 금융회사 콜센터 또는 보이스피싱 통합신고·대응센터(112)에 전화해 계좌 지급정지를 요청하고 피해구제를 신청해야 한다. 또 개인정보 유출 시 추가 피해를 막기 위해 금감원 금융소비자 정보포털 '파인'의 '개인정보 노출사고 예방 시스템'을 활용하면 된...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
소상공인 정책정보 원스톱 플랫폼 가동…3단계 걸쳐 순차 구축 2024-07-29 08:45:11
지원사업도 연계 안내한다. 내달부터는 중소기업 통합콜센터(1357)를 통해 소상공인 종합상담이 가능하도록 관계기관 연락망을 구축할 예정이다. 내년 1월부터는 중소기업 통합콜센터에 소상공인 전담팀과 채널을 '1번'으로 신설하고, 전담 상담팀을 운영한다. 이와 함께 소상공인24 누리집의 지원사업 정보 제공...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
반려견 유치원 다섯 곳 중 두 곳, 중도 해지때 '환불 불가' 2024-07-25 12:00:09
된다. 실제 최근 5년간(2019∼2023년) 소비자상담 통합 콜센터인 1372소비자상담센터에 접수된 반려견 유치원 관련 소비자상담 95건 중에서 '계약해제·해지' 관련 내용이 70.6%(67건)로 가장 많았다. 이번 조사 결과를 보면 정기권은 4회권, 8회권, 10회권 등 다양했다. 소비자 선호도가 높은 8회권의 평균 요금은...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
롯데면세점, 비상경영 속도…본사직원 인도장 근무로 전환 2024-07-24 14:38:38
시행했다. 롯데면세점은 본사 인원을 콜센터, 공항 인도장, 물류 업무에 전환 배치하는 등 탄력적 인력 운영에 나선다는 방침이다. 롯데면세점은 지난 1일자로 마케팅부문과 빅데이터팀, 해외역직구팀, 브랜딩팀, 디자인팀 등을 폐지하고 다른 조직에 업무를 통합하는 조직 슬림화도 진행하고 있다. 비상경영 체제 지침은...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
부산은행, '부산 민생경제 다시 따뜻하게' 등…지역 상생에 앞장서 2024-07-23 16:13:05
통합시스템을 통해 영업점 방문 고객뿐만 아니라 모바일뱅킹, 화상상담, 콜센터시스템 등 다양한 채널에서 고객의 요구사항을 경청하고 이를 신속하게 상품 개발, 제도 개선에 반영하고 있다. 고객들이 경험한 불편을 빠르게 파악해 선제적으로 개선하기 위해 CX(고객경험개선)팀을 운영중이며 상품, 서비스, 이벤트 등을...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
오영주 장관 "소상공인 종합대책 신속 이행"…소진공은 점검회의(종합) 2024-07-12 14:52:56
통합콜센터 및 관계기관 홈페이지 등과 연계해 원스톱으로 안내받을 수 있도록 지원할 예정이다. 박 이사장은 "종합대책의 최일선 수행기관으로서 이번 정책이 정보의 사각지대에 있는 소상공인에게까지 깊이 스며들 수 있도록 사명감을 가지고 일해야 한다"며 "정책의 신속한 집행을 위해 유관기관과 협력 체계를 구축하는...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
[하반기 경제] 소상공인→소기업 스케일업…새출발기금 '40조+α' 확대 2024-07-03 12:30:23
정책 정보를 한 번에 안내받는 원스톱 플랫폼도 구축된다. 이달에 전국 77개 소상공인지원센터를 중심으로 부처별 소상공인 정책정보를 통합 안내하고 다음 달에는 중기통합콜센터(1357)를 통해 소상공인 안내 서비스를 가동하며 내년 1월부터는 중기통합콜센터의 인력·전문성을 보강해 소상공인 전용 채널을 신설할...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
윤 대통령 "25조원 맞춤형 소상공인 지원책 마련했다" 2024-07-03 12:30:02
소상공인 지원분야별 정책과 지원정보를 안내하고 중기통합콜센터(1357)에 소상공인 전용 안내채널을 추가한다. 윤 대통령은 "코로나19 팬데믹 때 가장 큰 타격을 받은 소상공인이 여전히 어려운 상황"이라며 "먼저 소상공인의 필수적인 비용 부담을 덜어드릴 것"이라고 강조했다. 민지혜 기자 spop@hankyung.com
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
