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스타들 앞세워 고객 모으더니 "당황스럽네"…플랫폼의 변심 [배정철의 패션톡] 2022-12-29 09:42:59
플라이휠’ 전략을 너도나도 모방한 결과였다. 하지만 올해는 거래액이 감소하는 것을 감수하면서 손실을 줄이는 데 집중하고 있다. 여기에는 엔데믹(감염병의 풍토병화) 효과를 톡톡히 누렸던 소비경기가 내년엔 크게 악화할 것이란 전망도 영향을 미쳤다. 플랫폼 업계 관계자는 “작년까지 벤처캐피탈 등으로부터 손쉽게...
[안현실 칼럼] 스타트업 무너지면 성장 빙하기 온다 2022-12-28 17:58:04
‘플라이휠(flywheel)’ 선순환 구조가 가능하다는 점을 보여줬다. 문제는 새롭게 가해진 충격이다. 지정학적 충격, 에너지 충격, 거시경제적 충격이 합쳐지면서 ‘언제 끝날지 모를 위기(perma-crisis)’가 왔다. 겨울이 오면 스타트업에서 투자자 쪽으로 힘의 균형이 이동한다. 글로벌 금융의 주도권을 쥔 쪽이 세계 전...
배수정 한국암웨이 대표, 2022 제5회 국가경쟁력 대상 `대한민국 경영자상` 수상 2022-12-16 13:24:38
전략인 `암웨이 플라이휠(Amway Flywheel)`을 선보인데 이어 `건강자산/매력자산/경제자산`의 새로운 가치 제안으로 경쟁력 강화 및 비즈니스 동력 확보에 주력해왔다. 이에 힘입어 한국암웨이는 창사 30주년을 맞은 지난 2021년 역대 최대 매출을 달성했다. 제품 혁신 측면의 성과도 눈에 띈다. 한국암웨이는 지난 2021년...
김범석의 '무모한 도전' 시즌2…쿠팡 최첨단 '비밀 기지' [박동휘의 컨슈머 리포트] 2022-11-28 08:58:39
쿠팡 김범석 쿠팡 창업자(쿠팡Inc 대표)는 플라이휠의 신봉자다. 단기적으로 비용이 들더라도 초기에 엄청난 투자로 거대한 바퀴를 만들어 굴리는 순간, 수많은 작은 바퀴가 가는 거리보다 훨씬 더 멀리 갈 것이란 신념이다. 제프 베저스 아마존 창업자를 철저히 벤치마킹한 것이긴 하지만, 제너럴모터스, 삼성전자, 월마트...
"계획된 적자" 8년 버틴 쿠팡…물류 혁신으로 시장의 불신 잠재웠다 2022-11-10 18:03:12
‘플라이휠’을 구축하는 것”이라며 “이번 실적은 쿠팡만의 혁신적 물류 네트워크가 성과를 낼 것이란 경영진의 믿음이 결과로 나온 것으로 보인다”고 평가했다. 쿠팡이 흑자전환에 성공하자 시장도 의심의 눈초리를 걷어내고 반응했다. 뉴욕증시에서 쿠팡은 장 마감 후 시간 외 거래에서 종가 대비 10.5% 오른 18달러에...
쿠팡이 아직 열지 않은 세 개의 '흑자 주머니' [박동휘의 컨슈머 리포트] 2022-04-18 09:00:02
‘플라이휠 효과’라고 불렀다. 미국의 빅테크들은 대부분 이 같은 과정을 통해 성장했다. 규모가 커지고, 막대한 수익까지 내자 경쟁자들은 자연스럽게 도태됐다. 최근 EU(유럽연합)가 빅테크 규제를 위해 법을 제정하고, 아마존 같은 플랫폼 기업들을 ‘새로운 독점’이라고 부르는 것은 역설적으로 수확 체증의 법칙이...
5일간 10% 급등한 우버, 지금 사야 할까? 2022-03-31 19:37:08
따르면 우버는 샌프란시스코 협력사인 플라이휠 테크놀로지스를 통해 진행하고 있는 ‘우버 앱내 택시 호출 서비스 제공 계약’도 마무리 단계에 접어들었다. 샌프란시스코 교통당국의 승인을 받고 나면 이르면 오는 5월부터 샌프란시스코에서도 서비스가 시작될 것으로 관측된다. 이같은 움직임에 대한 평가는 우호적이다...
[디지털 이코노미] 다양한 시장 선점한 아마존의 성공 열쇠는 데이터 2022-03-21 10:00:13
고객 경험 개선이 플라이휠의 핵심으로 알려져 있지만, 그 이면에는 데이터가 있다. 플라이휠은 두 개의 선순환 바퀴로 구성된다. 많은 제품은 더 높은 고객 경험을 이끌고, 이는 더 많은 방문자를 유인하며, 더 많은 판매자 수를 끌어들여 다시 더 많은 제품이 아마존 플랫폼에 모여들어 회사가 성장한다. 이것이 첫 번째...
"1700만 고객 잡자" 쿠팡으로 몰리는 판매자들 2021-11-15 17:27:16
‘플라이휠 효과’가 나타나고 있다는 분석이다. 특히 쿠팡의 오픈마켓인 마켓플레이스가 쿠팡 로켓(직매입) 상품의 등용문 역할을 하면서 경쟁력을 더욱 끌어올리고 있다. “전체 매출 중 70%가 쿠팡에서 생겨”홍성준 대표(사진)가 운영하는 로니제이는 쿠팡에서만 월 1억원의 매출을 올리고 있는 남성복 업체다. 하지만...
아마존웹서비스 코리아 대표 "아마존 성공 비결은 고객 중심" 2021-10-22 06:00:08
'성장 플라이휠'(Growth Flywheel) 사업모델은 고객 경험에서 출발해 고객에게 다양한 선택의 기회를 제공하는 것을 최우선 가치로 삼고 있다"고 말했다. 이어 "고객 만족을 통해 더 많은 방문자와 판매자를 플랫폼으로 끌어들여 경쟁력 있는 가격 체계를 유지할 뿐 아니라 고객의 비용을 낮추는 선순환 구조가...