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롯데 유통 7개사, '스마트픽' 누적주문 150만건 돌파 사은행사 2018-02-22 10:52:48
4월 롯데백화점 본점 픽업 데스크 1개로 시작했던 롯데 스마트픽 서비스는 2018년 2월 현재 전국 35개 롯데백화점과 7천여개 세븐일레븐 편의점, 460여개 롯데하이마트 매장, 360여개 롯데슈퍼 중에 픽업 장소를 고를 수 있다. 지난해 스마트픽 매출은 전년 대비 72% 증가했고, 픽업건수는 2배로 신장했으며, 올해 1월에만...
평창·강릉에 역대급 올림픽 '슈퍼 스토어' 2018-02-08 20:08:39
스토어 안에 마련된 픽업데스크에서 상품을 찾아가면 된다.조직위 관계자는 “경기 시간이 임박해 스토어에서 물건을 사지 못하거나 대기 시간이 길어 구매를 포기하는 경우가 이전 올림픽대회에서 빈번하게 발생했다”며 “강릉과 평창의 슈퍼스토어에선 이런 불편이 크게 줄어들 것”이라고 말했다....
유럽 이어 미국서도 트럭돌진 테러…공포 확산 2017-11-01 10:23:24
별다른 절차 없이 쉽게 픽업트럭을 임대해 준다. 일반적으로 운송료를 아껴보려는 고객을 위한 서비스로, 대여 희망자는 홈디포의 특별 서비스 데스크나 매장 내 도구 렌털 센터를 방문해 신청하면 된다. 홈디포 홈페이지에 따르면 해당 차량은 보증금 50달러만 부담하면 짧게는 1~2시간부터 길게는 월 단위로도 빌릴 수...
[여행의 향기] 부산 롯데호텔, 트윈객실+수영장 파격 할인 2017-07-16 15:21:39
전 접수시간에 맞춰 부산역 2층 레일데스크에 수화물을 맡기면 픽업 시간에 맞춰 호텔 1층 컨시어지에서 수화물을 받아볼 수 있다. 체크아웃 시에는 호텔에서 보낸 수화물을 부산역에서 찾으면 된다.최병일 여행·레저전문기자 skycbi@hankyung.com기업의 환율관리 필수 아이템! 실시간 환율/금융서비스 한경money [...
롯데닷컴, 스마트픽 상품 수령 3시간 이내로 '단축' 2016-04-15 08:48:07
15일 밝혔다. 스마트픽 픽업데스크의 경우 기존까지 고객의 주문을 하루 4번 취합해 상품 준비를 했지만, 이날부터 하루에 6회로 늘려 고객이 더욱 빠르게 상품을 수령할 수 있도록 했다.이번 서비스 개선은 스마트픽을 이용하는 소비자들이 점차 증가한 데 따른 것이다. 롯데닷컴은 고객들이 보다 쉽고 편리하게 서비스를...
부산, K리그 최초 경기장 내 배달 서비스 실시 2016-03-24 15:04:31
시 픽업데스크에서 주문한 음식을 픽업해가면 되고, `부탁해존` 패키지를 이용하면 부탁해존 프리미엄 테이블석까지 사전 주문한 음식을 배달해준다. 또한 티켓 예매를 하지 못한 팬들은 현장에 마련돼 있는 부탁해 부스에 배달을 원하는 메뉴를 직접 주문하면 픽업데스크에서 픽업이 가능하다. 올해 1월 부산으로 서비스...
롯데닷컴, 롯데백화점 전점에 스마트픽 확대 기념 행사 2016-03-14 13:57:50
고객들이 어디서나 상품을 자유롭게 픽업할 수 있도록 지난 3일 스마트픽 픽업데스크를 갖춘 롯데백화점 점포를 34개 전 지점으로 확대 개편했다.스마트픽이란 롯데닷컴 및 롯데백화점 공식 온라인몰 엘롯데에서 제품을 주문하면 주문 시 지정한 롯데백화점 점포에서 직접 픽업할 수 있는 옴니채널 서비스로 현재 이용...
[新유통전쟁] 백화점, O2O에 사활걸다 2016-03-03 17:38:37
특히 롯데백화점은 유일하게 전국 5곳의 픽업데스크를 설치해 다른 백화점들과 차별점을 뒀습니다. <스탠딩> 엄수영 기자 "의류나 잡화제품을 샀을 땐 픽업데스크 바로 옆에 위치한 피팅룸에서 착용을 해보고 마음에 들지 않으면 교환이나 환불도 가능합니다." 실제로 픽업데스크를 설치하기 전과 비교했을 때 매출은 5배,...
롯데닷컴, 화이트데이 맞아 '스마트픽' 진행 2016-02-29 16:55:58
픽업할 수 있는 옴니채널 서비스다. 상품 주문 시 빠르면 2시간 이내에 상품을 픽업할 수 있으며, '선물하기' 기능을 통해 문자나 카카오톡으로 구매한 선물의 교환권을 선물하면 수취인이 직접 제품을 수령할 수도 있다.스마트픽 교환권의 경우 모바일 바코드로 전송된다. 스마트픽을 이용하는 고객은 픽업 데스크...
여행도 맞춤형 시대…더 편안해진 자유여행 2016-01-25 07:00:12
투어데스크도 운영하고 있다. 투어 데스크에서 짐을 보관해 주거나 비상약도 비치해 자유여행객들에게 편의를 제공해주고 있다.조일상 하나투어 과장은 “온라인이나 모바일로 여행상품을 구매하는 여행객은 절반 이상(54.5%)이 자유여행 상품을 선호한다”며 “이제는 여행도 맞춤형 시대로 접어든 만큼...