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현대百, 음식물쓰레기 줄여 소외아동 1억원 지원 2013-07-15 14:48:23
현대백화점(대표이사 하병호)이 백화점 식당가, 직원식당에서 나오는 음식물 쓰레기를 줄여 절감한 음식물 쓰레기 처리비용 1억원을 방학기간 소외아동을 위한 영양간식 비용으로 기부했다. 15일 현대백화점 하병호 대표는 세이브더칠드런에 소외아동을 위한 영양간식 비용 1억원을 전달했다. 현대백화점은 3월29일부터...
[한국서비스대상 '명예의 전당'] 현대백화점, '공개형 고객의견 게시판' 14년째 운영 2013-07-11 17:32:07
서비스 혁신은 계속된다.’ 현대백화점(사장 하병호)이 추구하는 고객 서비스 혁신의 방향이다. 그런 맥락에서 가장 눈에 띄는 것은 ‘공개형 고객의 의견(voc) 게시판’이다. 현대백화점은 고객 의견 게시판에 올라온 불만 글을 백화점 내부직원뿐 아니라 다른 고객들에게도 공개하고 있다. 이런 공개 게시판은 2001년...
현대백화점, 2014년 현대프리미엄아울렛 김포점 오픈 2013-07-10 17:43:57
유영록 김포시장과 하병호 현대백화점 사장 등이 참석한 가운데 MOU를 체결했다. 현대프리미엄아울렛 김포점은 부지면적 52,269㎡(15,811평), 연면적 165,000㎡(46,983평), 영업면적 39,600㎡(12,000평), 주차대수 2천400 여대 규모로 7월 중순 착공에 들어갑니다. 현대백화점 관계자는 "현대프리미엄아울렛 김포점 오픈...
현대百, 프리미엄아울렛 1호점 내년 김포서 문열어 2013-07-10 13:40:03
김포시청에서 유영록 김포시장과 하병호 현대백화점 사장 등이 참석한 가운데 양해각서(mou)를 체결했다. 현대프리미엄아울렛 김포점은 부지면적 52,269㎡(15,811평), 연면적 165,000㎡(46,983평), 영업면적 39,600㎡(12,000평), 주차대수 2,400 여대 규모로 7월 중순 착공에 들어간다. 현대프리미엄아울렛 김포점은...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 현대백화점, 고객 게시판 운영…신속하게 개선 2013-06-26 15:30:31
현대백화점(대표 하병호·사진)은 ‘고객과의 열린 소통’을 통해 고객만족도를 높이고 있다. 지난해 현장에서 고객의 소리를 듣고 이를 즉시 반영하기 위해 각 지점별 고객서비스 전담팀을 신설한 것이 대표적이다. 현재 13개점에 8명씩(차장급 1명, 대리 1명, cs매니저 3명, 고객상담직 3명) 총 100여명의 직원을 투입해...
[대한민국 혁신대상] 현대백화점, 문화홀·커뮤니티 라운지로 고객만족 실천 2013-06-18 15:30:24
창조하는 백화점.’ 현대백화점(대표 하병호·사진)은 백화점 업계 최초로 정보관리시스템(pos)을 도입하고 서비스 혁신을 시도해 새로운 생활 문화를 만들어왔다. 고객의 상품 주문, 수선, 배송 등의 요청에 대한 약속 완수를 목표로 하는 ‘고객과의 약속’ 전산 시스템 구축과 관리를 업계 최초로 도입했다. 광고...
[마켓인사이트] 동양매직 매각 다시 안갯속 2013-06-11 17:14:00
제시하지 않았다. 현대백화점그룹은 하병호 현대백화점 사장이 직접 인수 작업을 챙겼을 정도로 동양매직에 관심이 컸다. 하지만 실사 후 인수 가격을 산정하는 과정에서 문제가 생긴 것으로 전해졌다. 삼일회계법인의 자문을 받아 약 2400억원을 써 내기로 했으나 본입찰 이후 교원과 팔로마가 제시한 가격이 2000억원을...
현대백화점 `동반성장 협약 산행` 진행 2013-05-23 15:44:21
산행에는 현대백화점 하병호 사장을 비롯 200여명의 현대백화점 임직원과 협력사 대표들이 참가해 동반성장 협약과 결의를 다지는 퍼포먼스를 진행했습니다. 현대백화점 관계자는 "중소협력사 대표들과 함께 산행을 진행하면서 서로를 이해하는 시간을 가졌다"며 "추후에서 함께 할 수 있는 다양한 행사를 기획하겠다"고...
현대백화점, 송도 프리미엄 아울렛 오픈.. `빅3`경쟁 가열 2013-04-17 16:03:26
(왼쪽부터) 박홍진 현대송도개발 대표, 하병호 현대백화점 사장, 송영길 인천시장, 이종철 인천경제자유구역청장이 인천시청에서 송도 프리미엄 아울렛 사업 약정 및 매매 계약을 체결했다) 현대백화점은 17일 송도 신도시에 프리미엄 아울렛을 오픈하기 위해 인천시와 사업약정 및 토지매매 계약을 체결했다고 밝혔습니다....
현대百, 김포 이어 송도에 프리미엄 아웃렛 출점 2013-04-17 10:55:52
밝혔다. 체결식에는 송영길 인천시장과 이종철 인천경제자유구역청장, 하병호 현대백화점 사장, 박홍진 현대송도개발 대표 등이 참석했다. 현대백화점은 송도신도시에 부지면적 5만9400㎡(1만8000평), 연면적 11만8800㎡(3만6000평)에 영업면적 3만9600㎡(1만2000평) 규모의 프리미엄 아웃렛을 출점한다. 2015년 하반기 ...