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전세사기 피해자 두 번 울린 HUG 약관…공정위 시정권고 2024-11-05 12:00:06
조항이 있음을 확인하고 역시 수정하도록 협의할 방침이다. 향후 HUG가 권고에 따라 이 조항을 시정하면, 상품 가입 전세사기 피해자가 임대보증금을 돌려받지 못하는 일은 막을 수 있을 것으로 공정위는 기대했다. 다만 이미 체결된 계약 관계를 되돌려 무효로 할 수는 없다. 공정위 신용호 약관특수거래과장은 "시정권고...
금감원 "대부업체 7일 7회 넘어 추심시 신고 가능" 2024-11-05 12:00:02
구축현황 등 준비실태를 점검한 결과, 채무자 안내가 일부 누락되거나 추심 총량 관리가 다소 미흡한 사례가 일부 확인됐다고 밝혔다. 금감원은 현장점검을 하지 않은 회사에 대해서는 대부업협회 주관으로 대부업체의 자율점검을 실시하고, 점검 결과 미흡 대부업체 등에 대한 상시감시·검사 등 감독을 강화할 계획이다....
"가입 안 했는데…돈 빠져나가고 있었다고?" 2024-11-05 12:00:00
쉽게 확인하지 못 하는 불편을 겪고 있다. 카드사들은 올해 말까지 관련 시스템 개선을 통해 유료 부가상품에 대한 모바일 채널 안내를 강화할 예정이다. 금융당국도 카드사의 진행 상황을 점검하고 추가적으로 필요한 사항에 대해서는 개선을 유도한다는 방침이다. 금감원 관계자는 "가입 사실을 인지하지 못했거나 더...
금감원, 대부업체 대상 개인채무자보호법 시행 감독 강화 2024-11-05 12:00:00
다소 미흡한 업체들도 적발됐다. 점검 미실시 회사에 대해서는 대부업협회 주관으로 자율점검을 실시하고, 미흡업체에 대해 금융감독원이 감독을 강화한다는 예정이다. 금감원 관계자는 "원리금을 제때 갚지 못한 경우라도 기한이익 상실 예정통지서가 도달하지 않은 경우, 대부업체 원금 일시상환 요구에 응하지 않아도...
퇴직연금 3000만원 굴리는 30대 직장인, 넋 놓고 있다간 '낭패' [일확연금 노후부자] 2024-11-05 06:50:58
금융사는 가입자의 실물이전 가능 상품 목록을 확인하고, 가입자에게 유의사항을 안내합니다. 마지막으로 최종 의사를 재확인한 뒤 실무 이전을 실행하고 문자메시지 등으로 결과를 통지해줍니다. 이번 제도는 퇴직연금 사업자인 금융사 44곳 중 37곳에서 먼저 시행합니다. 부산은행, 경남은행, 광주은행, iM뱅크, 하나증권...
더 화려해진 부산불꽃축제…9일 광안리 해수욕장서 개막 2024-11-05 00:02:30
준비와 진행을 위해 4일부터 오는 9일까지 광안대교와 광안리 주변 도로에서 단계별 교통통제를 실시한다. 또 불꽃축제를 앞두고 숙박업소와 식당 등의 표시가격 위반 등 바가지요금에 대해 사전 지도·점검하고, 관련 법 위반 시에는 행정처분 등 조치할 방침이다. 축제와 관련한 보다 자세한 사항은 부산문화관광축제조직위원회...
당국, 보험건전성 감독 강화…김소영 "보험사 자의적 회계 뿌리뽑을것" 2024-11-04 16:56:46
대한 업무보고서를 마련해 상시 점검체계를 운영하고, 지속 모니터링해 합리적인 사업비 집행을 유도한다. 한편, 금융당국은 보험사 재무정보의 투명성과 책임성 강화를 위해 보험사 전사 단위로 제공되던 기존 보험부채 현황을 포트폴리오 단위로 세분화해 보험부채 세부 현황과 변동, 최적가정 등을 공시하도록 할...
삼성증권, 고객 응대, 투자 상담까지 원스톱 컨설팅…임직원 성과보상에 소비자보호 비중 확대 2024-11-04 16:33:10
받았는지 점검하기 위한 해피콜을 지속적으로 강화하는 것이 대표적 사례다. 해피콜을 통해 미흡한 사항이 발견될 경우 판매 직원에게 완전 판매 여부를 확인한다. 매월 금융상품에 대한 판매 점검도 실시하고 있다. 실질적인 금융소비자 보호를 실현할 수 있도록 임직원 성과보상 체계에 소비자보호 KPI(핵심평가기준)...
한화생명, 전국 8곳 소비자보호센터…완전판매 문화 확립 2024-11-04 16:33:01
대상으로는 판매행위 내부통제 자율점검을 실시하고 있다. 또한 상품개발 과정에서 소비자보호실이 상품소비자영향평가, 상품개발협의회에 참여하여 고객권익 침해 여부를 사전 검토하고 있다. 주요 마케팅정책 수립과정에서는 소비자보호실장(CCO)의 사전협의를 통해 소비자권익 보호 여부를 확인하고 있다. 김리안 기자...
IBK기업은행, 불완전 판매 근절 등 가치금융 실현에 앞장 2024-11-04 16:32:41
자체점검 제도를 도입해 점검방식의 실효성을 강화하고 불완전 판매를 근절하기 위해 투자 상품 신규 계좌 점검 범위도 늘렸다. 직원의 소비자 보호 역량을 강화하기 위해 ‘완전판매 프로세스 기본교육’도 신설했다. 취약 계층의 디지털 금융 거래 불편을 해소하기 위한 사업도 활발히 진행 중이다. 고령 고객이 편리하게...