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[2013 올해의 CEO 대상] 학교법인 한국폴리텍 박종구 이사장, 기업이 원하는 기술인력 양성…3년연속 취업률 80% 달성 2013-12-19 06:58:52
수치다. 한국폴리텍대는 ‘공공기관 고객만족도 조사’에서 4년 연속 최고등급, 국민권익위원회가 주관하는 공공기관 청렴도 조사에서 2년 연속 우수등급을 받았다. 박 이사장 부임 당시 54.5%였던 대학 인지도도 3년 만에 24.8%포인트나 높아진 79.3%로 올라섰다. 박 이사장은 기획재정부가 주관하는 2012년도 기관장...
카드 이용한도ㆍ수수료 변경시 고객 고지 강화(종합) 2013-10-10 08:08:44
경우 고객 고지절차가 강화된다. 카드사가 고객의 카드 부정 사용에 대해 100% 책임을 전가하는 행위도 제한된다. 10일 금융권에 따르면 금융위원회는 최근 이런 내용의 신용카드 개인회원 표준약관 개정안을 마련하고 신한카드, 삼성카드[029780], 국민카드, 롯데카드, 현대카드, 비씨카드, 우리카드, 하나SK카드...
상품개발·약관변경때도 '고객 먼저' 2013-10-07 17:34:36
있다. 영업점포 평가에 소비자보호 관련 항목을 대거 신설한 곳도 있다. 한국투자증권은 최근 각 영업점을 평가할 때 △금융상품 판매의 적정성 여부 △미스터리 쇼핑 결과 △민원 및 소송 발생 수까지 들여다보고 있다. ○상품개발 등에 고객 의견 반영 금융회사들은 상품 개발과 제도 개선 등에 고객의 의견을 미리...
경남은행, 금융소비자 보호 대상 ‘최우수상’ 수상 2013-09-24 19:26:50
경남은행의 금융소비자 보호와 권익 신장 노력이 제 2회 금융소비자 보호 대상 은행부문 최우수상으로 이어졌다. 경남은행(은행장 박영빈)은 한국경제신문사가 주최하고 금융위원회ㆍ금융감독원ㆍ전국은행연합회ㆍ금융투자협회ㆍ생명보험협회ㆍ손해보험협회ㆍ여신금융협회가 후원하는 ‘제 2회 금융소비자 보호 대상’에서...
[인사] 대성산업 ; 통일부 ; 국민권익위원회 등 2013-09-17 15:58:59
◈국민권익위원회◎전보<고위공무원>▷행정심판국장 김의환▷권익개선정책국 민원분석심의관 신근호▷부패방지국 신고심사심의관 이내희▷행정심판국 행정심판심의관 곽형석 ◈특허청 ◎전보<고위공무원>▷정보고객지원국장 이태근▷특허심사기획국장 제대식▷특허심사1국장 천세창▷특허심사2국장 신진균▷특허심사3국장...
금융소비자보호대상, 하나은행 大賞 2013-09-15 17:16:18
금융소비자 보호와 권익 신장에 앞장선 금융사의 노력을 평가하고 사회적인 관심을 높이기 위해 한국경제신문이 제정했다. 금융위원회 금융감독원 은행연합회 금융투자협회 생명보험협회 손해보험협회 여신금융협회 등이 후원한다. 시상식은 오는 24일 오후 2시 한국경제신문 18층 다산홀에서 열린다.류시훈 기자...
카드 분실시 고객 책임 범위 명확해진다 2013-09-13 14:19:55
때 고객이 책임져야 하는 범위가 명확해진다. 금융감독원은 13일 제4차 소비자 보호 심의위원회를 열고 신용카드 분실·도난사고 보상제도 개선안을 심의·의결했다. 금감원은 카드사들이 합리적인 책임부담 비율 가이드라인을 마련하도록 하고 카드사와 소비자의 책임범위를 명확히 하도록 약관을 개정할...
신용카드, 부가혜택 축소 함부로 못한다 2013-08-28 09:37:29
부가 혜택을 줄일 수 없게 됩니다. 금융위원회는 카드업계의 불합리한 관행 개선과 소비자 권익을 보호하기 위해 부가혜택 의무 유지기간을 기존 1년에서 3년 이상으로 늘리는 방안을 실무 검토 및 논의하기로 했습니다. 현행 여신금융전문업 감독 규정에는 새로운 카드 상품 출시 후 1년 이상 부가혜택을 유지하도록 되어...
[윤리경영 팔 걷은 기업] 현대자동차, 사이버 감사실서 불공정 거래 접수 2013-08-19 15:29:17
윤리위원회를 신설하고, 감사위원회 위원을 기존 3명에서 4명으로 늘렸다. 기업 경영의 투명성을 높이기 위한 조치다. 현대차 윤리위원회는 사외이사 5명, 외부 자문위원 2명, 경영진 1명 등 8명으로 구성돼 있다. 위원회의 역할은 경영 전반을 감시하는 것. 고객 권리와 이익에 어긋나는 행위나 환경보호 위반 행위, 금품...
대신증권, 금융소비자보호팀 신설..CCO 선임 2013-08-02 09:57:28
Consumer Officer) 신규 선임은 금융소비자 보호 및 권익 향상을 위해 금융위원회의 `금융소비자보호 모범규준`에 준하여 이뤄졌다고 회사 측은 설명했습니다. 금융 소비자보호를 전담하는 CCO는 금융상품 기획부터 개발, 판매, 사후 관리까지 전 과정에 걸쳐 금융소비자 보호를 위한 내부통제에 나서게 됩니다. 이 밖...
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