올해 25회째 맞은 KS-SQI…서비스 품질의 만족도 지표 2024-07-02 10:00:10

Standard-Service Quality Index) 1위는 SK텔레콤(25년 연속), 삼성전자서비스(23년 연속), 삼성생명보험(22년 연속), 11번가(17년 연속), SK텔링크(16년 연속)가 차지했다. 에스원, GS25(12년 연속), 신한은행(11년 연속), SK브로드밴드, 린나이, KB국민체크카드, 신한저축은행, HD 현대오일뱅크(10년 연속) 등도 지속적인...

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삼성전자서비스·LG전자, 한국서비스품질지수 가전 AS 공동 1위(종합) 2024-07-02 10:00:04

구매부터 배송, 설치, 사후관리까지 기술력과 전문성을 바탕으로 고객경험 여정의 전반에서 감동을 주는 서비스를 제공해 나갈 것"이라고 말했다. 한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동 개발한 서비스품질 평가로, 고객 만족도를 바탕으로 업종별 1위 기업을 발표한다. rice@yna.co.kr (끝)...

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삼성전자서비스, 한국서비스품질지수 AS 만족도 1위 석권 2024-07-02 08:16:13

삼성전자서비스, 한국서비스품질지수 AS 만족도 1위 석권 (서울=연합뉴스) 김아람 기자 = 삼성전자서비스는 한국표준협회 주관 '2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)'에서 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 애프터서비스(AS) 전 부문 1위 기업에 선정됐다고 2일 밝혔다. 한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대...

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오너일가 지분율 높을수록 매출서 내부거래 비중↑ 2024-07-02 06:01:02

2일 기업분석연구소 리더스인덱스가 오너가 있는 78개 대기업집단의 3천116개 계열사를 대상으로 조사한 결과, 지난해 국내외 전체 매출액 1천902조4천242억원 중 계열사 내부거래 금액은 33.9%인 644조1천206억원이었다. 조사 대상 계열사 중 오너 일가가 지분을 보유한 계열사는 19.4%인 604개였다. 이들 계열사의 매출은...

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제조업 위기, 로봇 SI로 넘는다…AI 로봇 자율제조 공장 확대 2024-07-01 16:19:42

등 과학기술로 혁신을 이뤄내 한국의 제조업 영토를 확장해야 한다”고 강조했다. 이날 행사에선 미국 퍼듀대 측에서 차세대 반도체 개발 전략을 소개한다. 제조업의 가장 큰 화두인 기후변화에 대응하는 미래 기술도 논한다. 독일 프라운호퍼 IKTS연구소가 미래 청정 에너지원인 수소 생산 기술에 대해 발표한다. 이해성...

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SK, 2026년까지 80조확보해 AI·반도체 투자…"선제적 변화해야"(종합) 2024-06-30 09:48:22

성장 강조 SK그룹은 지난 28∼29일 경기 이천 SKMS연구소에서 최태원 회장, 최재원 수석부회장, 최창원 수펙스추구협의회 의장, 주요 계열사 최고경영자(CEO) 20여명 등이 참석한 가운데 경영전략회의를 열고 이 같은 전략 방향에 뜻을 모았다고 30일 밝혔다. 최 회장과 최 수석부회장은 화상으로 참석했다. 최 회장의 장녀...

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강명수 한국표준협회장, 웰빙지수 전부문 상승…여명808 첫 20년 연속 1위 2024-06-28 10:00:39

아파트 부문 포스코이앤씨 더샵과 삼성전자가 냉장고 부문에서 각각 5년 연속 수상했다. 삼성전자의 냉장고는 차별화된 냉각 기술과 편의 기능을 대거 탑재해 시장 점유율을 높이고 있다. 식재료의 신선함을 오래 유지해주는 미세 정온 기술과 메탈 쿨링 기능, 7단계 변온 맞춤 보관실 등 독자적인 기술이 적용됐다....

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"집중호우로 인한 침수차량 10대 중 6대, 주차중 침수" 2024-06-27 15:05:53

인한 침수차량 10대 중 6대, 주차중 침수" 삼성화재 "침수위험 높은 공동주택 지하주차장 물막이판 설치 여전히 미흡" (서울=연합뉴스) 채새롬 기자 = 집중호우로 인한 침수된 차량 10대 중 6대는 주차 중 침수된 것으로 집계됐다. 삼성화재 교통안전문화연구소는 연도별 삼성화재 침수차량 사고자료를 바탕으로 차량 침수...

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