김밥 한 줄 30분 걸린 김밥집, 리뷰 솔직히 쓰자 "지워달라" 2021-10-16 22:14:00

김밥집 점주가 서비스에 대한 불만을 드러낸 손님에게 "리뷰를 지워달라"고 요구해 논란이 제기됐다. 지난 15일 한 온라인 커뮤니티에는 김밥 주문을 했다가 김밥집 업주와 갈등을 벌였다는 A 씨의 사연이 공개됐다. A 씨는 배달의민족 앱으로 김밥 한 줄을 포장 주문했다. 앱엔 소요시간 15분이라고 나와있어 시간 맞춰...

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• #김밥 한 #김밥 #리뷰

강북 접수 나선 쿠팡이츠…'배달앱 싸움' 2R 2021-10-12 17:20:07

요기요는 배달 시간이 그만큼 오래 걸리고, 음식점주와 소비자들의 불만이 쌓일 수밖에 없다. 이를 통해 쿠팡이츠로 인기 음식점과 소비자 주문을 흡수하겠다는 게 쿠팡의 전략이다. 쿠팡이츠는 기존 오전 9시~새벽 2시였던 주문 가능 시간대를 오전 6시~새벽 2시로 늘린다. 아침식사 주문까지 흡수하겠다는 계산이다. 배...

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• #강북 접수 #라이더 #기요 #배달비 #최대 #점유율 #시장 #강북권 #배달플랫폼

홍수로 물에 잠겼는데 대박 난 식당…"파도 맞으며 식사" 2021-10-08 18:48:19

날이 갈수록 높아져 예약제로 운영하게 됐다. 해당 점주는 자신의 매장에서 '핫팟 서핑'을 경험할 수 있다고 말했다. 그것은 사람들이 배가 식당 옆을 지나갈 때마다 생기는 파도에 반응해 들썩이는 것을 오히려 즐긴다는 것. 이 파도는 약 15분에 한 번씩 생기는 것으로 알려졌는데 사람들은 파도에 젖지 않기 ...

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• #홍수로 물에 #식당 #태국 #홍수

"고기 더 달라" 요청 거절했더니 "그거 얼마나 한다고" 리뷰 테러 2021-10-06 08:25:03

조성해야 한다"고 밝혔다. 시민단체는 앱의 리뷰, 별점 제도가 블랙컨슈머를 양산하고 있으며 배달 앱 측이 점주의 방어권을 보장해야 한다고 지적했다. 일부 배달앱 측은 점주 보호를 위한 전담 조직을 신설, 악성 리뷰 차단을 위해 조치하겠다고 밝혔다. 점주나 배달앱 업체뿐 아니라 이용자들도 함께 노력해야...

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• #고기 더 #리뷰 #장사 #서비스 #손님 #배달 #요청사항 #블랙컨슈머

[생글기자 코너] 기업·소상공인 괴롭히는 블랙컨슈머에 강력 대응해야 2021-10-04 09:00:10

늘고 있다. 배달 플랫폼 쿠팡이츠를 통해 음식을 주문한 고객은 음식에 문제가 있다며 가게 주인에게 과도한 환불을 요청하고 악의적인 리뷰와 별점 1점을 남겼다. 한 가게 주인은 항의에 시달리다 뇌출혈로 쓰러져 결국 세상을 떠났다. 블랙컨슈머 문제는 왜 최근 들어 더 증가하고 있을까. 그 이유는 SNS에서 찾을 수...

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• #생글기자 코너

뉴욕시, 음식 배달노동자에 "화장실 사용권, 최저수수료 보장"[곽용희의 인사노무노트] 2021-09-26 14:30:54

깎인다"고 지적했다. 또 얼마 전 한 음식 배달 노동자가 허락없이 음식점 화장실을 사용하면서 음식점주와 갈등을 빚은 사례가 공론화 된 바 있다. 플랫폼 노동 전문 연구가인 이영주 노동문제연구소 해방 연구위원은 "뉴욕시 의회가 통과시킨 법안은 실제로 우리나라 라이더유니온이 요구하는 입법내용과 거의 동일하다"며...

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• #뉴욕시 음식 #배달 #노동자 #음식 #법안 #거리 #뉴욕시 #수수료 #보호

"김밥집 이모 루이비통 가방에 구찌 신발"…별점 테러한 손님 2021-09-24 08:05:16

한 음식 배달 앱에 입점한 식당 주인이 '새우튀김 1개를 환불해달라'는 고객의 갑질과 악성 리뷰에 시달리다 숨진 사건이 국민적 공분을 샀다. 임오경 더불어민주당 의원이 국민권익위원회로부터 제출받은 자료에 따르면 최근 5년간 블랙컨슈머 관련 민원 현황은 1306건으로, 연평균 130건이 신고됐다. 또한...

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• #김밥집 이모 #리뷰 #별점 #가방 #루이비통 #명품

추석 '택배대란' 오나…노조-대리점 곳곳 충돌 2021-09-10 17:56:14

대리점주는 당일배송을 하지 못해 폐기한 음식, 신선식품류에 대한 변상 부담에 직장 폐쇄를 결정한 것으로 전해졌다. 반면 노조는 “식품 배송 거부를 하지 않았고 배송을 막은 적도 없다”고 맞섰다. 이어 “쟁의행위를 하지 않았는데도 사하지점이 직장폐쇄를 한 것은 부당노동행위”라며 “분류작업 인원 투입에 적극적...

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• #추석 택배대란 #노조 #택배노조 #투입 #배송 #주장 #택배대리점

마녀김밥 집단 식중독 사태 3주 만에…심진화의 첫마디 2021-08-31 07:38:30

또 "혹여 저희의 공식적인 행동으로 다른 매장의 많은 점주님들이 피해받으실까 많이 조심스러웠다"며 "사과가 늦어진 점 죄송하다"고 말했다. 해당 프랜차이즈뿐만 아니라 김밥전문점 집단 식중독 사태가 빈번히 발생하고 있어 '김밥 포비아'가 번지는 중이다. 지난 21~22일 파주시의 한 김밥집 음식을 먹은 주...

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• #마녀김밥 집단 #식중독 #심진화 #지점 #매장 #피해자 #부부 #프랜차이즈