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KT, 2014 한국품질만족지수(KS-QEI) 이동전화분야 1위 2014-09-18 16:49:17
KT 고객최우선경영실 전무는 “언제나 고객을 최우선으로 하는 KT의 노력이 품질만족지수 2개 분야 1위 달성으로 이어진 것 같다”며 ”앞으로도 고품질의 서비스를 통해 고객을 최고로 만족하게 하도록 노력하겠다.”고 밝혔습니다. 한편 고객 접점에서 만족도를 높이기 위해 문자 고객센터, 바로 응대하는 콜센터를...
KT, CEO 직속 `고객최우선경영실` 신설 2014-09-14 16:55:31
최고경영자(CEO) 직속으로 고객최우선경영실을 신설했습니다. 14일 업계에 따르면 KT는 지난 1일 CEO 직속으로 고객최우선경영담당(상무급)과 고객경험품질팀, 고객가치제안팀 등 7개의 팀으로 구성된 고객최우선경영실을 신설했습니다. 이동통신사를 포함해 일반 기업이 고객 관련 부서를 임원급으로 만든 것은 국내...
[안전한 먹거리] 동원F&B, 원료 수급때부터 품질관리…협력업체 직원까지 직접 교육 2014-08-07 07:00:33
있다.이와 같은 동원f&b의 활동은 사장 직속의 ‘품질경영실’에 매일 보고된다. 품질경영실은 보고된 내용을 바탕으로 이물질, 클레임 관리, 원자재 관리 등 체계를 수립하는 역할을 한다.품질 관리 체계가 가장 잘 작동되고 있는 품목 중 하나는 ‘동원 양반김치’. 진천공장에서는 매년 김장철에...
현대차, 2분기 영업익 2조872억원…13.3%↓(종합2보) 2014-07-24 16:36:33
현대자동차[005380]는 24일 서울 양재동 사옥에서 열린 경영실적 발표회에서 올해 2분기 영업이익이 작년 2분기보다 13.3% 급감한 2조872억원을 기록했다고 밝혔다. 이는 시장 전망치인 2조2천억원 안팎보다 1천억원 가량 낮은 실적이다. 이러한 전년 동기 대비 감소율은 2010년 국제회계기준(IFRS) 도입 이후...
현대차, 상반기 영업익 4조256억원··전년비 5%↓ 2014-07-24 14:05:43
영향으로 지난해보다 5.8% 감소했습니다. 현대자동차는 오늘 상반기 경영실적 컨퍼런스콜에서 올 상반기 누계 실적은 매출액 44조4,016억 원 영업이익 4조 256억 원 당기순이익 4조3,780억 원을 달성했다고 밝혔습니다. 매출은 0.3%, 영업이익은 5.8% 각각 줄어든 수치입니다. 상반기 판매는 249만5,837대를 기록, 4.4%...
현대차, 2분기 영업익 2조872억원…13.3%↓(종합) 2014-07-24 14:05:33
열린 경영실적 발표회에서 올해 2분기영업이익이 작년 2분기보다 13.3% 급감한 2조872억원을 기록했다고 밝혔다. 이는 시장 전망치인 2조2천억원 안팎보다 1천억원 가량 줄어든 실적이다. 2분기 매출액은 작년 같은 기간보다 1.9% 감소한 22조7천526억원, 당기순이익은6.9% 감소한 2조3천499억원으로 집계됐다....
<낙제점 공공기관 "당혹…개선에 힘 쏟겠다">(종합) 2014-06-18 19:05:04
정부가 18일 발표한 공공기관 경영실적 평과 결과에서 낙제점을 얻은 기관들은 당혹감을 감추지 못했다. 세월호 참사를 계기로 공공기관의 경영책무에 엄정한 잣대가 적용되는 시점이다보니, 예상했던 것보다 더 실망스런 성적표를 받아든 것 같다는 반응이 많았다. 하지만 방만경영을 몰아내야 한다는 평가...
기아차, 1분기 77만대 판매 달성 2014-04-25 17:36:20
형식으로 기업설명회(ir)를 개최하고, 2014년 1분기 경영실적을 발표했다. 기아차에 따르면 올해 1분기 매출액 11조9,258억원, 영업이익 7,356억원, 세전이익 1조642억원, 당기순이익 8,763억원 등(ifrs 연결기준)으로 집계 됐다. 이는 글로벌 시장에서 쏘울, k3, 스포티지r 등 주요 차종의 판매호조와 브랜드 이미지...
현대제철, 1분기 영업익 2509억…시장 기대 상회(상보) 2014-04-25 16:19:52
여의도 한국거래소 국제회의장에서 1분기 경영실적 설명회를 열어 지난 1분기 연결 영업이익이 2509억8300만원으로 전년 동기 대비 79.04% 증가했다고 밝혔다. 같은 기간 매출액은 4조1263억원으로 38.30% 늘었고, 당기순이익도 180.28% 증가한 693억9100만원으로 잠정 집계됐다. 이날 공개된 현대제철의 1분기 실적은...
<현대·기아차 환율 선방…"여세 몰아갈 것"> 2014-04-25 11:38:26
성적표를 내보였다. 기아차가 25일 기업설명회를 통해 발표한 경영실적과 전날 현대차[005380]가 공개한 실적을 종합하면 현대·기아차는 올해 1분기에 매출액 33조5천749억원과 영업이익 2조6천740억원을 기록했다. 작년 1분기보다 매출이 3.5%, 영업이익은 3.9% 증가한 실적이다. 양사를 합친 1분기...
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