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신한은행, 2023 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 고객접점 부문 은행산업 1위 선정 2023-07-20 10:38:24
밝혔다. 특히 고객보호를 최우선 과제로 채택하여 각종 제도와 시스템을 고객 관점에서 재설계했다. 고객보호 '컨트롤 타워'를 수행하는 '소비자보호그룹'은 금융소비자보호법 정착을 위해 현장지원을 강화하며, 금융소비자보호 오피서·옴브즈만 제도를 운영하고 있으며, 'Anti-피싱 플랫폼 3.0'...
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AI 거듭 강조한 머스크 "자율주행기술, 다른 회사에도 판매" 2023-07-20 08:42:28
증가율(46%)을 앞질렀다. FSD의 고도화를 위해 테슬라는 인공지능(AI) 개발 속도를 올리고 있다. 머스크 CEO는 지난 12일 인공지능 기업 xAI를 설립했다. 오픈AI의 챗GPT처럼 생성형AI를 개발할 방침이다. AI 기술을 개량해서 자율주행 성능을 개선하려는 것으로 풀이된다. 테슬라는 2~3년 뒤 레벨5 수준의 기술을 구현하는...
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[천자칼럼] 자율주행 5단계 2023-07-19 17:44:51
힘이 크다. 테슬라 차량에 기본 장착된 첨단운전자지원시스템 ‘오토파일럿’은 다른 완성차 업체의 기능보다 월등히 뛰어나다는 평을 듣는다. ‘넘사벽’으로 불리는 건 테슬라가 ‘완전자율주행(FSD: full self driving)’이란 이름을 붙여 차주들에게 판매하는 레벨3(조건부 자율주행) 수준의 자율주행 기능이다. FSD...
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영화 50편을 1초에…삼성전자, 업계 최초 GDDR7 D램 개발 2023-07-19 11:00:04
온도 변화)이 약 70% 감소돼 고속 동작에서도 안정적인 품질을 제공한다고 삼성전자는 설명했다. GDDR7 D램은 향후 차세대 고성능 컴퓨팅(HPC), AI, 자율주행차 등 다양한 분야에서 폭넓게 활용될 전망이다. 그래픽 메모리는 PC, 노트북, 게임 콘솔 등의 그래픽 영역뿐 아니라, 초고속 대용량 데이터 처리 기술을 요구하는...
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기후위기가 부른 투자…'이 솔루션'에 뭉칫돈 몰린 이유 [긱스] 2023-07-16 09:53:29
품질을 고도화하는 한편, 비전문가도 사전 지식 없이 곧바로 편리하게 용할 수 있도록 접근성을 높이는 데 주력하고 있다. 지속가능한 탄소배출의 골든타임과거 기업들은 재무 및 인사 등과 같은 기업 활동 전반의 효율적인 관리를 위해 전사적자원관리(ERP, Enterprise Resource Planning) 시스템을 도입했다. 이를 통해...
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미래차 시장 '필수템' FMS…데이터로 車 수십만대 한꺼번에 관리 2023-07-16 07:00:02
기술 고도화를 위해 최근 국내 FMS 기업 유비퍼스트대원을 인수했다. SDV에 필요한 차량용 운영체제(OS)에서 FMS가 차량에서 생성되는 다양한 데이터를 통합 분석하는 역할을 한다는 설명이다. FMS를 통해 SDV의 지속적인 모니터링과 실시간 소프트웨어 업데이트, 원격 진단·제어가 가능해진다고 포티투닷은 덧붙였다....
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챗GPT 도입했더니…아파트 하자 처리 속도 '쑥' [이송렬의 우주인] 2023-07-08 07:38:32
시스템 도입으로 소요되는 시간이 절반에서 그 이상으로 줄어들 수 있을 것"이라며 "한 사람이 처리할 수 있는 일이 늘어나 기업 입장에선 생산성이 더 높아지는 결과를 낳게 될 것"이라고 설명했다. 그러면서 건설업은 다른 업계에 비해 디지털화가 늦은 만큼 속도를 낼 필요가 있다고 짚었다. 정 팀장은 "처음 산업계에...
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신한카드 '얼굴인식 비대면 실명인증' 등 고객금융 혁신 2023-07-06 09:00:30
등 모든 고객의 소리를 통합, 연결, 확장하여 불완전판매 예방, 업무 프로세스 개선 등을 지원하여, 궁극적으로 고객가치 창조에 이바지하는 ‘고객의 소리 경영자원화’를 중점 추진 중이다. 또한 업계 최고의 시스템 인프라인 소보로 시스템과 금융소비자보호 내부통제위원회, 불완전판매 예방 협의회 등 개선안건 논의...
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KB국민카드, 소비패턴 최적화된 서비스…세상을 바꾸는 금융 2023-07-06 09:00:28
활용한 불완전판매모니터링 자동화 시스템도 구축했다. 금융소비자보호법 시행에 따른 소비자 권익 보호 강화를 위해 금융상품판매 전 채널에 대한 판매과정별 모니터링 프로세스를 구축했다. 전화마케팅의 불완전판매 예방을 위하여 AI모델을 활용한 자동화시스템을 도입해 운영 중이다. AI모델 자동화시스템 고도화 ...
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삼성바이오에피스, 2023년 지속가능경영 보고서 발행 2023-06-30 10:53:32
고도화를 위한 업무 전반의 디지털 변혁(digital transformation)을 추진하고 있다. 또 제품 품질 및 환자 안전을 위해 글로벌 수준의 품질경영 시스템을 구축했으며, 이를 바탕으로 한 안전한 임상 관리 및 의약품 전 주기에 걸친 약물 안전성 관리를 지속 강화해 나가고 있다. 삼성바이오에피스는 의약품 접근성 제고를...
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