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[리뷰] 키즈 태블릿 부문 컨슈머리포트 1등 '나비' 써보니 2013-06-28 17:24:33
미국 소비자잡지 컨슈머리포트에서 어린이용 태블릿 부문 1위로 선정된 '나비'. 푸후(fuhu)사에서 개발한 이 제품은 어린이의 학습과 놀이에 최적화된 태블릿이다. 어린이들이 즐겨 찾는 게임, 음악, 카메라 등으로 구성된 타사 제품과는 달리 '나비'는 '학습' 중심으로 개발돼 영어, 수학, 과학 등...
삼성-LG, 불붙는 차세대 TV 경쟁 2013-06-27 18:58:50
몰입감을 소비자에게 제공한다는 것. 최선 화질 제공해야한다면 곡면이 낫다고 판단. 평면 OLED TV는 올해 출시 계획 없다." 올해 시장이 열리는 OLED TV는 오는 2015년까지 세계에서 270만대가 팔릴 것으로 예상될 만큼 성장 잠재력이 높습니다. 일반 LED TV와 비교해 비싼 가격 문제는 패널의 수율이 높아지면서 점차...
넥센타이어 엔페라, 한국능률협회 '주목받는 신상품' 선정 2013-06-27 13:29:59
승차감과 정숙성은 물론 연료 효율까지 강화했다는 게 회사 설명이다. 한편, '더 프라우드 - 주목받는 신상품'은 한국능률협회컨설팅이 2007년부터 매년 선정·발표하고 있다. 수상제품은 출시 1년 이내의 화제가 되는 상품을 선정, 소비자 패널조사와 대학교수 등 전문가 집단의 평가를 거쳐 결정한다....
재규어랜드로버코리아, 하반기 공격적 활동 '시동' 2013-06-27 13:29:07
등 최신 설비를 추가로 도입한다. 이를 통해 알루미늄 패널의 판금, 리벳본딩, mig 용접, 알루미늄 특수코팅 및 도색 등을 '원스톱 서비스'로 제공할 계획이다. 인력 충원과 교육도 확대 추진한다. 딜러 시상식 등 자체 서비스 점검은 물론 대경대 자동차딜러과와 산학 교류를 맺고 전문 세일즈 컨설턴트 인력...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 불황에도 '명품 서비스'는 통한다 2013-06-26 15:51:40
위축됐지만 기업들의 지속적인 서비스 품질향상 노력을 소비자가 높게 평가해준 결과”로 풀이했다. ○skt·에버랜드, 14년 1위 ks-sqi는 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동 개발한 서비스 품질평가 모델이다. 이번 조사는 서비스산업 64개 업종과 행정서비스 7개 분야 등 71개 부문 총 295개 기업(기관 포함)의...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 신한카드, CEO 좌석 옆에는 '고객의 의자' 2013-06-26 15:38:39
서비스품질 위주로 구성된 소비자보호지표는 기존 31개에서 39개로 확대했으며 소비자보호 측정 기준을 3단계에서 5단계로 세분화해 변별력을 높였다. 고객패널 운영을 통해 차별화된 상품 및 서비스를 제공하는 것도 같은 맥락이다. 고객패널은 접점 서비스를 경험한 뒤 품질평가를 하고 개선 의견을 제공하는 등의...
[대한민국 100대 상품] "소비자만 생각합니다" 2013-06-26 15:32:00
선정됐다. 얼리어답터와 전문가 패널 4000여명이 상품 우월성, 상품 탄력성, 성장 잠재력 등을 평가한 결과다. 기존에 없던 채널을 구축해 번거로운 절차를 줄여 소비자 혜택을 높인 상품들이 뽑힌 게 특징이다. ‘고객가치최우수상품’은 후보상품 조사와 추천조사를 거쳐 6개 부문 132개의 후보작을 대상으로 고객가치...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 삼성화재, CEO 직속으로 소비자정책팀 운영 2013-06-26 15:30:34
임원을 임명하고 소비자정책팀을 신설한 것이 대표적이다. 소비자보호를 선제적으로 기획해 실행에 옮길 수 있도록 조직을 개편했다. 또 ‘고객중심경영 실무위원회’를 두고 고객만족 서비스가 원활하게 운영될 수 있도록 지원하고 있다. 교수, 변호사, 의사 등 외부 전문가로 구성된 ‘고객보호위원회’를 통해 공정하고...
르노삼성, 2014년형 SM3 선보여 2013-06-20 02:39:30
구매를 하면서도 자신만의 차별화된 개성을 추구하는 30대 초반 소비자를 겨냥한 차다. se 플러스에 32만 원을 추가하면 된다. xe는 17인치 블랙 투톤 알로이 휠과 블랙 루프 및 아웃사이드 미러커버가 외장색(백진주, 울트라 실버, 마르스그레이 중 선택)과 대조를 이룬다. 붉은색 xe 전용...
"애플과 겉모습 비슷해도 철학 정반대…스마트폰 부품·생산과정 모두 공개" 2013-06-17 17:21:02
대한 소비자 의심이 상당히 크다”며 “모든 생산과정을 낱낱이 공개하기로 한 전략을 세운 것이 주효했다”고 말했다. 샤오미가 공개하는 내용은 부품, 공급망관리(scm) 정보까지 다양하다. 린 사장은 “모바일 칩셋은 퀄컴의 스냅드래곤800, 배터리는 lg전자라는 식으로 모든 부품을 출시 전부터 공개한다”며 “미원의...
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