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롯데손해보험, 차세대 인슈어테크 융합플랫폼 MOU 2020-09-15 09:34:36
보험서비스 기획·개발, ▲혁신 ICT기술기반 신개념 인슈어테크 융합플랫폼 구축 등을 공동 추진하기로 했다. 롯데손보는 파트너사들과 ▲AI를 활용한 자동 언더라이팅 시스템 구축, ▲챗봇(NLP)활용 계약체결·보상시스템 개발, ▲OCR을 활용한 본인(개인, 사업자) 인증·간편가입, ▲블록체인 기반 계약관리·보험증권,...
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중진공, 내일채움공제 모바일앱 운영...고객 편의성 높여 2020-09-14 09:45:55
중심 고객 서비스 제공을 위해 내일채움공제 모바일 앱을 도입하고, 공제 가입고객과 일반인을 대상으로 다양한 정보를 제공하고 있다. 내일채움공제 모바일앱에서는 비대면 청약신청부터 공제계약 확인, 계약정보 변경, 공제부금 납부현황 및 만기환급금 조회가 가능하다. 챗봇을 통해 공제사업 관련 실시간 상담도 할 수...
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삼성SDS, 사내외용 협업솔루션 '브리티웍스' 사업확대 2020-09-13 11:40:11
봇 프로세스 자동화), 대화형 인공지능(AI) 챗봇 등 5가지 핵심 서비스로 구성돼 있다. 한 번만 로그인하면 되는 통합인증(SSO)을 통해 핵심 경영시스템과 연계한 업무수행이 가능하도록 표준 응용프로그램 개발 환경(API)이 갖춰져 있다. 임수현 삼성SDS 솔루션사업부장은 "브리티웍스로 일하는 방식을 혁신하고 스마트...
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디지털 전환 기술 뽐낸 삼성SDS "전세계 17개 데이터센터가 원동력" 2020-09-09 17:43:45
AI서비스팀 프로는 로봇프로세스자동화(RPA) 적용 사례를 발표했다. 자사에 적용한 ‘코로나19 문진 자동화’를 대표 사례로 꼽았다. 매주 전 직원에게 챗봇으로 ‘코로나19 증상이 있는지’ ‘주말에 어디를 방문했는지’ 등을 묻고 분석해 리포트를 자동으로 작성하는 프로그램이다. 제조 시스템 이상 감지, 기자재 견적...
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비플러스랩, 정부 `AI 바우처 지원사업` 선정..."일상 언어로도 AI 문진 가능" 2020-09-08 09:42:39
낮은 다문화 가정에도 비대면 문진 서비스를 제공할 계획이다. 올해 12월 말까지 빅데이터 분석을 시작으로 설계, 기획, 학습 및 개발을 통해 앱을 테스트할 예정이다. 이외에도 와이즈넛의 AI 기반 챗봇 솔루션 WISE iChat으로 개발된 챗봇을 부민병원 홈페이지에 도입하여 365일 24시간 고객상담서비스와 친숙하고 쉬운...
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[전문가 포럼] 코로나 뉴노멀, 서비스 패러다임도 바뀌어야 2020-09-07 17:51:51
사회 구성원 전체의 전반적인 삶의 질과 웰빙을 고려하는 변혁적 서비스를 추구해야 한다. 이런 트렌드에 맞춰 KS-SQI 3.0은 ‘사회적 품질’ 차원을 도입했다. 또 4차 산업혁명 시대에 업계를 선도할 수 있는 온라인 기반 서비스 평가모형으로 KS-eSQI 모델도 함께 제안했다. 인공지능(AI), 챗봇, 사물인터넷(IoT), 핀테크...
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50代 절반 이상이 온라인으로 돈 빌려 2020-09-06 17:10:47
경쟁적으로 비대면 특화 서비스를 출시하고 있다. 인터넷전문은행 케이뱅크는 국내 은행 최초로 대출을 갈아탈 때 인감증명서를 대체하는 전자상환위임장을 도입했다. 주택담보대출을 갈아타더라도 서류 발급과 제출을 위해 은행과 관공서를 찾을 필요 없이 ‘100% 비대면’으로 모든 절차가 완료된다. 하나은행은 지난 3일...
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'디지털 전환 모색' 온라인 IT 솔루션 박람회 개최 2020-09-06 11:00:04
분석하는 텐디(tan.D), 사회관계망서비스(SNS)와 마켓 데이터로 패션 트렌드를 분석하는 옴니어스 스튜디오, 웹 데이터 수집·분석·관리용 웹 크롤링 서비스를 제공하는 해시스크래퍼 등 최신 IT 솔루션 기업 18개가 참가한다. 챗봇·자동응답 등 AI 애플리케이션, 사물인터넷(IoT)·클라우드 서비스, 정보보안·해킹방지...
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[기업의 혁신, 스핀오프] LG CNS 스타트업 발굴 및 육성 프로그램 ‘아이디어 몬스터’ 2020-09-04 22:14:00
개인을 대상으로 챗봇을 만들어주는 챗봇빌더 플랫폼 서비스다. 직원 3명이 2018년 분사 창업한 기업이다. 단비아이엔씨에서 운영하는 단비AI는 드래그 앤 드로우로 쉽게 챗봇을 만들 수 있는 솔루션이다. 기존 1~2개월 정도 걸리는 챗봇 생성을 2분으로 단축시켜 활용도를 높였다. 또한 비개발자도 손쉽게 챗봇을 만들 수...
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건국대, 입학상담 AI챗봇 ‘쿠(ku)봇’ 서비스 도입 2020-09-04 19:57:00
웹 기반형 인공지능(AI) 챗봇(chatbot·대화 로봇) 서비스를 도입했다고 3일 발표했다. 건국대는 학교 마스코트 캐릭터 ‘쿠(ku)’를 활용해 AI챗봇 서비스의 명칭을 ‘쿠(ku)봇’으로 정했다. 쿠봇은 △2022년도 입학전형 시행계획 △2021년도 전형별 전형 안내 △전형 일정 및 제출 서류 안내 △모집요강 주요 변경 사항...
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