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"삼성 성공의 비결은…" 신경영 20주년 학술대회(종합) 2013-06-20 14:01:57
삼성그룹 회장의 신경영 선언 이후 실행된 품질 위주 경영과 소비자와의 적극적인 소통, 글로벌 위기인식, 미래 지향적 사고가 삼성의 마케팅에 큰 변화를 가져오면서 성공신화를 일구는 원동력이 됐다고 봤다. 삼성의 신경영 마케팅 전략의 핵심으로는 ▲ 소비자 중심(Customer-focused) ▲혁신을 바탕으로 한...
삼성 신경영 20주년 학술대회…"성공비결은 마케팅" 2013-06-20 11:20:46
'삼성과 소니'의 저자 장세진(카이스트), 차기 한국경영학회장인 이장우(경북대), 김성수(서울대), 박찬수(고려대), 송재용(서울대) 교수 등이 발표자로 참가했다. 카타야마 히로시 교수는 '인재와 기술을 통한 품질경영'이란 주제의 기조강연에서 인재와 기술 관점에서 본 삼성의 '품질경영'의...
산업혁신 3.0 출범‥대기업 2천억 출연 2013-06-18 17:56:04
간 동반성장을 넘어 2·3차 협력사까지 경영환경을 혁신하고 성과를 공유하자는 개념입니다. 이를 위해 삼성과 현대차, 포스코 등 11개의 대기업들은 앞으로 5년간 총 2천55억원을 투입해 중소기업을 지원할 계획입니다. 루멘스, TK케미칼 등 16개 중견기업도 참가를 결정하고 80억원의 재원 출연을 약속했습니다. 특히 전...
[대한민국 혁신대상] '이노베이션 코리아'…세계를 놀라게 하다 2013-06-18 15:35:02
창조혁신상의 경우 사회, 문화, 예술 분야 등에서 혁신을 선도한 기업 및 개인을 추천받아 심의위원회에서 최종 선정했다.최고경영자상을 받는 삼성전자 무선사업부 김헌배 부사장(한국개발 총괄)은 지속적인 혁신으로 한국형 갤럭시 시리즈 개발을 총괄, 차별화한 기기 라인업을 구축한 공로를 인정받았다. 이와 함께...
[고객감동브랜드지수(K-CSBI) 1위] 예천청결고추, 청정 고춧가루로 농가수익·지역경제 '두토끼' 2013-06-18 15:31:06
교체했다. 식품위해요소중점관리기준(haccp), 품질경영시스템(iso9001), 기술혁신형 중소기업(inno-biz) 인증을 통해 품질기반을 확보했다. 고춧가루 해체장치와 고춧가루 철분제거기를 개발해 특허를 받기도 했다. 유기가공식품 인증과 식품이력추적관리 품목도 등록했다. 영농조합의 근원은 농가에 있고 조합의 이익은...
[대한민국 혁신대상] 듀오백코리아, 인체공학 의자로 새 패러다임 선도 2013-06-18 15:30:47
수 없었던 혁신적인 고객서비스도 제공하고 있다.이런 노력의 결과로 ‘제36회 국가품질경영대회’에서 지식경제부장관 표창인 ‘서비스품질우수상’을 수상한 데 이어 일본능률협회컨설팅(jmac) 주최의 ‘글로벌경영대상’ 고객만족경영 부문 대상으로 뽑히기도 했다. 회사 관계자는 “듀오백코리아의 고객서비스 정신은...
[대한민국 혁신대상] 삼성전자 갤럭시S4, 1초에 4대씩 팔려...신기술혁신상 13회 수상 '신화' 2013-06-18 15:30:46
휴대폰은 ‘품질은 우리가 지켜야 하는 최고의 가치이다’라는 슬로건 아래 과거 ‘불량 감소’ 위주의 품질경영 체제에서 한걸음 더 나아가 고객의 잠재적 기대까지 충족시키고 새로운 가치를 창출해 고객에게 감동을 제공할 수 있는 제품을 만들어 나갈 계획이다.또한 ‘프리미엄 시장을 주도할 혁신제품의 지속 출시’와...
[대한민국 혁신대상] 현대백화점, 문화홀·커뮤니티 라운지로 고객만족 실천 2013-06-18 15:30:24
결제시 품질 확인과 교환·환불 안내가 적힌 ‘안심카드’와 ‘선물교환증’을 제공하는 스마트 서비스를 도입했다. 고객 신뢰 향상을 위해 차별화된 시스템을 구축한 것이다. 현대백화점은 ‘고객에게 가장 신뢰받는 기업’이라는 비전을 달성하기 위해 고객 중심의 경영활동을 펼치고 있다. 다양한 채널을 통해 고객의...
[대한민국 혁신대상] 젠한국, 세제 흡수 없고 강도 높은 내열자기 개발 2013-06-18 15:30:17
로하스 인증 마크, 품질 경영 인증(iso 9001), 환경 경영인증(iso 14001), ks 제품 인증 등을 획득했다.꾸준한 투자로 디자인과 신소재 개발에도 힘쓰고 있으며 2010년에는 충북 오창과학단지 내에 국내 공장을 확장 준공해 다양하면서도 우수한 품질의 제품을 공급하고 있다. 회사 관계자는 “인덕션에도 사용할 수 있는...
한국경영학회, '삼성 신경영 분석' 국제학술대회 개최 2013-06-17 13:00:05
브랜드분야 최고 석학인 케빈 켈러(다트머스대 터크경영대학원),전략적 인사관리분야의 대가인 패트릭 라이트(USC대), 기술 및 품질경영의 대가인카타야마 히로시(와세다대) 교수 등이 참여한다. 국내에서는 '삼성과 소니'의 저자 장세진(카이스트), 차기 한국경영학회장인 이장우(경북대), 김성수(서울대),...