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금융당국, 소비자기획단 설치…'소비자보호부' 되나 2013-07-24 06:01:09
이를 위해 최근 민원 감축을 위한 표준 매뉴얼 등을 만들어 보험사 등에 내려보면서 민원 감축을 통한 금융소비자보호의 중요성을 강조했다. 새 정부의 금융감독당국이 이처럼 금융소비자 보호에 매진하다 보니 금융사의경영 부실에 적절히 대응하지 못하고 있다는 우려도 있다. 은행권의 올 상반기 순익은...
[기고] 해양안전 매뉴얼이 시급하다 2013-07-19 17:20:14
건강한 사회, 행복한 사회의 선결 요소 중에 육상안전 못지않게 해양안전의 매뉴얼 구축과 해양안전 문화 확산을 포함시켜야 하지 않을까. 주강현 <제주대 석좌교수·해양문화연구원장> ▶ 훤히 보이는 '호텔'…밤마다 낯 뜨거운 장면에 ▶ 9년간 동거하다 다른 남자 아이 낳고는… ▶ '성접대' 동영상...
팔당댐 초당 1만5000t 방류에도…'경고'는 없었다 2013-07-16 17:29:19
당연히 매뉴얼대로 근로자들이 빠져나올 줄 알았다”고 말해 아무런 사전 조치가 없었음을 시인했다. 공사 발주기관인 서울시의 사전 대책도 허술했던 것으로 드러났다. 시 상수도사업본부는 당일 오전 10시께 현장 책임자에게 안전관리를 당부하는 전화를 했을 뿐 별다른 대응을 하지 않았다. 계속된 집중호우로 팔당댐...
[Real Estate] '북한강 동연재'건축기법, 캐나다 기술진 참가…정통 목구조에 단열효과 높여 2013-07-15 15:30:13
기술지도를 하고 이를 바탕으로 한국형 목조주택 시공 매뉴얼을 작성해 제공할 계획이라는 게 분양 관계자의 설명이다. 북한강 동연재에 적용하는 기본 공법은 목조주택 시공에 일반적인 ‘투바이포(two by four)’ 방식이다. 두께 2인치 목재 사이에 40㎝ 간격으로 구조재(스터드)를 세운 틀을 짜 맞추는 구조다. 일반적...
[2013 한국서비스대상] 롯데월드, 경영의 중심은 고객…테마파크 시장 선도 2013-07-10 15:30:03
안전 승인을 취득했다. tuv는 롯데월드 놀이시설이 매뉴얼에 따라 안전하게 유지보수 관리가 되고 있으며, 정비 직원들의 자체 안전 정비 기술력이 상당히 높은 수준이라고 평가했다. 또 매일 대표이사가 직접 vog(voice of guest·손님의 소리)를 열람하며, 고객만족(cs)혁신위원회를 통해 이를 경영자원화한다. 이렇게...
[사설] 매뉴얼 대응 중요성 일깨운 아시아나 사고 2013-07-08 17:24:44
매뉴얼의 체계화와 강도 높은 승무원 훈련이 낳은 성과다. 독일 사회학자 울리히 벡이 ‘위험사회’로 정의할 만큼 현대는 언제 어디서 위험이 닥칠지 예측할 수 없는 복잡다기한 사회다. 문명의 발달과 더불어 위험 역시 비례적으로 커지는 것도 어쩔 수 없을 것이다. 위험성이 커질수록 일상의 안전이 국민의 행복과...
윤영두 아시아나항공 사장 "승객·국민께 심려 끼쳐 죄송" 2013-07-08 01:28:13
“없다.”(ntsb는 기장 등을 상대로 사고원인을 조사 중이다) ▷비상착륙이 매뉴얼에 따라 이뤄졌나. “확인할 수 없다.” ▷활주로 시설의 문제 가능성은. “확인해 줄 수 없다.” 김대훈 기자 daepun@hankyung.com ▶ "기성용, 늙은 여자랑…" 한혜진에 막말…경악 ▶ 개그우먼 남편, 바람 피면서 ཆ억...
법인 중고차 '취득세 포탈' 잡는다 2013-07-07 18:12:51
분야별 매뉴얼을 마련해 전국적으로 같은 기준에 의해 관련 업무가 처리될 수 있도록 하고, 취득세 과세표준 적용방법도 세분화할 계획이다. 이주석 안행부 지방재정세제실장은 “관련 제도 개선을 통해 차량 취득세 탈루가 최소화되면 어려운 지방재정에 큰 도움이 되고 성실한 납세풍토 조성에도 기여하게 될 것”이라고...
[경찰팀 리포트] '도심 화약고' 대학 실험실…화재·폭발·가스누출 매년 100여건 2013-06-21 17:26:33
◆안전 매뉴얼 없고, 보안경 안 쓰고 안전 매뉴얼조차 없는 곳이 대부분이었다. 서울 b대 공학대학 실험실의 한쪽에는 각종 전공서적과 실험 도구가 한 곳에 뒤섞여 발 디딜 틈도 없을 정도였다. 후드에 밀봉되지 않은 염산 등이 방치된 경우도 있었다. 경기 c대는 더 심각했다. 이날 오후 8시께 기자가 유기화학연구실로...
아이들과 동승했을 때 올바른 운전 방법은 2013-06-14 17:49:30
제작과정부터 최종 테스트 단계까지 안전의 상당부분이 레이싱 시스템과 동일하다. 세계최초로 실시한 입체 충돌테스트는 레이스카에서도 쉽지 않은 테스트 분야인데 완벽히 검증을 마쳐 상당한 신뢰감을 준다. 또한2차 충돌을 예방하는 리바운드 스토퍼와 충분한 배면각도 등 아이를 위한 세심함이 돋보인다. 끝으로 아...
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