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<공공기관장 자격요건 강화…낙하산 인사 사라질까>(종합) 2013-07-08 16:13:34
2단계로 바꾼다. 인사의 자율성과 책임성을 높이고, 평균 40일 정도 걸리던 임원 선임 소요기간을 26일가량으로 줄이겠다는 취지다. 그동안 공운위는 임추위가 추천한 3∼5배수 후보자를 2∼3배수 후보자로 축소하는 방식으로 운영됐다. 앞으로는 개별 인사 안건보다는 임추위 구성 등 절차의 적정성을 확보...
[2013고객접점 서비스품질지수] BGF리테일, 우수 서비스 가맹점에 '질적 성장' 지원…한국형 편의점 눈길 2013-07-08 15:30:20
패러다임을 강조하고 있다. 고객을 향한 최고의 서비스가 점포 수익성 향상에 지렛대 역할을 한다는 것이다. 고객중심 경영의 연장선상에서 올해부터는 가맹점과의 상생·동반성장에 초점을 맞춰 가맹점 수익 향상을 통한 질적 성장에 모든 역량을 쏟고 있다. 고객과의 접점에 있는 가맹점이 잘 운영돼야 소비자가 만족할 ...
[2013고객접점 서비스품질지수] 한화생명, 주기적으로 현장체험하는 CEO…고객과 '살아있는' 소통 2013-07-08 15:30:16
연속 업계 최고 고객센터로 선정된 것은 이와 같은 노력이 있었기 때문이다. 한화생명은 이를 위해 직원들의 서비스 의식을 높이고 사기진작과 활기찬 근무환경 조성을 위해 매년 이벤트를 시행하고 있다. 행복일터 이벤트와 고객 스마일, 올터치 이벤트 등이 대표적인 사례들이다. 아울러 쾌적한 고객상담과 휴게공간을...
아시아나 승무원들의 신속 대처 … 네티즌 찬사 이어져 2013-07-08 14:39:31
언론과 sns 등을 통해 퍼지면서 이들을 높이 평가하는 찬사의 목소리가 이어지고 있다. 네티즌들은 “아무리 연습을 받았다 하더라도 내가 죽을지도 모른다는 위기 속에 남을 구한다는 건 쉽지 않을 것 같은데..최고다.” “존경스럽습니다. 그 정신없는 혼란 속에서 빛을 발휘하신 모습이” “당신은 진정한 영웅입니다"...
<공공기관장 자격요건 강화…낙하산 인사 사라질까> 2013-07-08 14:00:31
2단계로 바꾼다. 인사의 자율성과 책임성을 높이고, 평균 40일 정도 걸리던 임원 선임 소요기간을 26일가량으로 줄이겠다는 취지다. 그동안 공운위는 임추위가 추천한 3∼5배수 후보자를 2∼3배수 후보자로 축소하는 방식으로 운영됐다. 앞으로는 개별 인사 안건보다는 임추위 구성 등 절차의 적정성을 확보...
구자영 SK이노베이션 부회장 "불필요한 야근시키면 인사 불이익" 2013-07-07 18:43:06
sk에너지 모기업인 sk이노베이션 최고경영자(ceo)에 취임한 후에도 야근 문화에 만족할 만한 변화가 없자 구 부회장은 아예 제도화를 선언하고 나섰다. sk이노베이션은 이달부터 직원들의 초과근무 현황과 개선 여부에 따라 팀장을 비롯한 임원들의 인센티브를 결정하고 연말 인사평가 때에도 개선 결과를 반영하기로 했다....
[자영업희망콜센터] 서울 갈현동 청소대행업소 온라인 홍보 어떻게 2013-07-07 14:53:52
최고의 효과를 낼 수 있는 방법을 알려주시면 고맙겠습니다. a. 의뢰인은 무점포 사업을 하고 있기 때문에 오프라인 홍보보다는 온라인 홍보에 집중하는 것이 유리합니다. 의뢰인은 홍보 방향은 제대로 잡았으나 효과적인 방법을 정확히 알지 못해 안정적인 매출이 나오지 않는 상태입니다. 의뢰인은 온라인 마케팅 방법...
KBS월드 개국 10주년 특별기획 '한류대전환', 세계 속 한류 집중조명 2013-07-06 19:26:40
방송을 무료로 볼 수 있다”며 kbs월드를 높이 평가했다. 그런가 하면 3부는 한국인 특유의 섬세하고 빠른 기술을 이용하여 세계 곳곳에서 한국의 위상을 드높이고 있는 디자이너, 웹툰작가, 치과의사, 사진작가 등을 소개했다. 한때 ‘빨리빨리’는 한국인을 낮춰 비꼬는 말로 쓰이기도 했지만 어느 순간 섬세함과 결합된...
리포터 이현-장원 그룹 마블링 결성, 음원 ‘쌀이야’로 가수 데뷔 2013-07-06 14:23:42
위해 선뜻 피쳐링을 맡아 주었고, 국내 최고 기타 세션으로 유명한 함춘호와 부부 작곡-작사가로 활동 중인 김태희 작사가 정진수 작곡가도 함께 했다. 마블링 멤버 이현과 장원은 사랑의 쌀 나눔 운동본부를 통해 앨범 수익금의 일부를 소년소녀 가장과 독거노인들에게 쌀로 기증할 계획이다. 특히 피처링에 참여한 사유...
삼성전자, 2014년까지 화학물질 시설개선에 1조1140억 투자 2013-07-05 17:19:06
태스크포스(tf)를 운영하고 lg실트론은 최고인사담당자(cho) 직속으로 산업안전보건팀을 신설한다. 영세한 중소업체에 대한 정부 지원도 확대한다. 정부는 2017년까지 87개의 오래된 산업단지에 대한 정밀 안전진단에 나설 계획이다. 2만여개의 50명 미만 위험물질 취급사업장 직원을 대상으로 화학물질 관리 방법을 현장...
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