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[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 삼성화재, CEO 직속으로 소비자정책팀 운영 2013-06-26 15:30:34
올해 초 소비자보호 환경변화에 발맞춰 최고경영자(ceo) 직속으로 최고소비자보호책임자(cco) 담당 임원을 임명하고 소비자정책팀을 신설한 것이 대표적이다. 소비자보호를 선제적으로 기획해 실행에 옮길 수 있도록 조직을 개편했다. 또 ‘고객중심경영 실무위원회’를 두고 고객만족 서비스가 원활하게 운영될 수 있도록...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 삼성생명, 최고경청책임자제도 업계 첫 도입 2013-06-26 15:30:29
박근희·사진)은 고객과의 소통을 원활하게 하기 위해 최고경청책임자(clo) 제도를 올해 업계 최초로 도입했다. clo 제도는 회사에 대한 고객의 다양한 목소리를 적극적으로 듣고 이를 경영 활동에 반영하기 위해 운영된다. 매달 clo 회의를 통해 최고경영자(ceo)를 포함한 임원들이 고객의 소리를 경청하고 있다. 삼성생...
[2013년 상반기 한경 주거문화대상] 신별내 퇴계원 금호어울림, 3면 개방 평면…쾌적성 뛰어나 2013-06-26 15:30:20
입주민의 만족도를 높이려 했다고 설명했다. ‘첨단 생활과의 어울림’은 안전하고 편리한 주거문화를 위한 보안시스템 강화로 실현했다. 원 사장은 “앞으로도 금호건설은 ‘어울림 3가지’ 모토를 반영해 입주민의 자부심을 높이고 생활의 편리함을 더할 수 있는 친환경 주거단지를 조성할 것”이라고 말했다. 원...
[2013년 상반기 한경 주거문화대상] 고양삼송 우남퍼스트빌, 북한산 진경산수·산책로 '힐링 단지' 2013-06-26 15:30:16
것”이라고 강조했다. ●우남건설은…신용평가 최고등급 획득…튼튼한 재무구조 자랑 우남건설은 1971년 창업 이후 42년간 ‘주택 건설’이라는 한 길만을 걸어왔다. 기본과 원칙을 중시하는 정도 경영과 내실 경영을 회사의 중심 철학으로 여기고 사업을 펼쳐 왔다. 우남건설은 시공능력평가 상위 100대 건설사를 대상...
[2013년 상반기 한경 주거문화대상] 청주 두산위브지웰시티, 통행·편의시설 차별화…랜드마크 우뚝 2013-06-26 15:30:11
최고 높이의 80층 ‘해운대 두산 위브 더 제니스’도 준공하는 등 국내 건설업을 선도하고 있다. 김동현 기자 3code@hankyung.com ▶[화제] 급등주 자동 검색기 '정식 버전' 드디어 배포 시작 ▶[공지] 2013 제 3회 대한민국 모바일트레이딩시스템(mts)평가 대상!! ▶[한경 스타워즈] 대회 전체 수익 2억원에...
[대한민국 100대 상품] 신한카드 Cube, 주유·교육 등 5개 5% 결제할인…할인혜택 1년 3회 교체 가능 2013-06-26 15:30:08
있도록 구성했다”며 “불필요한 카드 발급 비용을 절감해 고객 편의성을 높이고 휴면카드를 줄일 수 있을 것”이라고 설명했다.윤정현 기자 hit@hankyung.com ▶[화제] 급등주 자동 검색기 '정식 버전' 드디어 배포 시작 ▶[공지] 2013 제 3회 대한민국 모바일트레이딩시스템(mts)평가 대상!! ▶[한경 스타워즈] 대...
[2013년 상반기 한경 주거문화대상] 영종 힐스테이트, 디자인·조경에 天·水·樂 개념 도입 2013-06-26 15:30:06
사장 "최고를 위한 고품질 아파트로 고객가치 창출" “한경주거문화대상 수상으로 자부심을 갖게 됐습니다. ‘힐스테이트’로 대한민국 주거문화의 수준을 높이고 명품 주거단지를 만드는 데 최선을 다하겠습니다.” 정수현 현대건설 사장(사진)은 힐스테이트가 전국 요지에 들어서는 랜드마크적인 명품 건축물로 명성을...
[2013년 상반기 한경 주거문화대상] 효성'해링턴 플레이스', 영국의 전통 주거지 떠올리는 명작 2013-06-26 15:30:05
1, 최고 7.37 대 1의 경쟁률을 기록했다. 5일 만에 계약률 100%를 달성했다. 해링턴 플레이스는 영국 명문 가문에서 유래한 말로 ‘반석 위에 지은 집(settlement on stony ground)’을 어원으로 한다. 영국에서는 오래된 마을 이름 중 주거지를 뜻하는 ‘턴(ton)’이 사용되고 있을 정도여서 자연스럽게 명문 주거지라는...
[2013년 상반기 한경 주거문화대상] 세종 더샵 레이크파크, 호수공원 등 자연환경 최대한 살려 2013-06-26 15:30:00
11월 ‘세종 더샵센트럴시티’와 함께 분양했다. 1순위 청약에선 최고 141 대 1, 평균 62 대 1의 경쟁률을 기록했다. 여기에 계약시작 3일 만에 총 1137가구 중 1112가구의 계약이 이뤄졌다. 97.8%라는 높은 계약률을 기록한 것이다. 포스코건설은 이 같은 결과를 낼 수 있었던 이유로 △중앙행정타운과 중앙호수공원에 ...
[대한민국 100대 상품] 서울아산병원 암센터, 전문의 5~7명이 환자 동시진료…암 수술 완치율 세계 최고 2013-06-26 13:56:06
최고의 의료기관인 서울아산병원은 최첨단 의료장비와 뛰어난 의료진, 다년간의 임상경험을 바탕으로 국내 암 치료 분야의 선두 주자로 자리매김해 왔다. 국내 10대 암 가운데 9대 암 수술 실적 1위이며 완치율도 세계 최고다. 암환자 수술 건수도 2010년 1만5903건, 2011년 1만7579건을 달성했다. 외래진료 환자 수는...
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