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[금융소비자보호대상] 현대해상, 月 2회 민원 개선 간담회…현장에 즉각 반영 2013-09-15 16:54:49
"금융산업 지속성장 계기되길" [금융소비자보호대상] 신한카드, ceo 옆자리에 '고객 의자'…소비자 보호 행동원칙 제정 [금융소비자보호대상] 경남은행, 금융소비자보호協 구성…민원평가 2단계 상향 [한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단 전재...
[금융소비자보호대상] 신한카드, CEO 옆자리에 '고객 의자'…소비자 보호 행동원칙 제정 2013-09-15 16:54:21
보험금 지급 빠르게…민원 발생률 최저 [금융소비자보호대상] 경남은행, 금융소비자보호協 구성…민원평가 2단계 상향 [한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단 전재 및 재배포 금지<한국온라인신문협회의 디지털뉴스이용규칙에 따른 저작권을 행사합니다>
[금융소비자보호대상] 한국투자證 , 불완전 판매 줄이기 총력…순이익 1위 2013-09-15 16:53:47
"금융산업 지속성장 계기되길" [금융소비자보호대상] 신한카드, ceo 옆자리에 '고객 의자'…소비자 보호 행동원칙 제정 [금융소비자보호대상] 경남은행, 금융소비자보호協 구성…민원평가 2단계 상향 [한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단 전재...
[금융소비자보호대상] 경남은행, 금융소비자보호協 구성…민원평가 2단계 상향 2013-09-15 16:53:22
신설해왔다. 경남은행은 금융감독원의 민원 발생 평가등급 기준으로 1등급을 달성하겠다는 자체 목표를 설정한 뒤 최고경영자(ceo) 열린마당·민원상담창구·민원도움방·고객기상도·민원119제 등의 제도를 마련해 운영 중이다. 또한 금융소비자 민원에 귀 기울이기 위해 ceo 테마제안을 실시하는 등 다양한 노력을 하고...
[금융소비자보호대상] 홍은주 위원장 "금융산업 지속성장 계기되길" 2013-09-15 16:52:52
보험금 지급 빠르게…민원 발생률 최저 [금융소비자보호대상] 경남은행, 금융소비자보호協 구성…민원평가 2단계 상향 [한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단 전재 및 재배포 금지<한국온라인신문협회의 디지털뉴스이용규칙에 따른 저작권을 행사합니다>
[금융소비자보호대상] 하나은행, 소비자보호본부 승격…최우수 직원만 배치 2013-09-15 16:52:02
분야에서 국내 최고 권위의 상으로 평가 받고 있다. 지난해에는 우리은행이 종합부문 대상을 차지했다. ▶[화제] "신기해서 난리" 주식용 네비게이션 드디어 등장 관련기사 금융소비자보호대상, 하나은행 大賞 [금융소비자보호대상] 홍은주 위원장 "금융산업 지속성장 계기되길" [금융소비자보호대상] 신한카드, ceo...
금감원·금융권, 사회적기업 지원 확대(종합) 2013-09-12 17:12:37
평가에 반영하겠다"며 "사회적 기업을 위한 금융상품을 개발하고, 사회공헌 활동 시 사회적 기업과의 연계도 확대하겠다"고 덧붙였다. 최 원장은 또 서민층이 편리하게 민원 상담을 할 수 있도록 이르면 10월 서울강북의 서민밀집 지역에 서민금융고충처리센터를 세울 계획이라고 전했다. 은행권도 사회적 금융...
[단독] 한국진출 '우버'에 카드사 결제중단…두달만에 사업 중단 위기 2013-09-10 14:51:52
기업가치가 1조원에 달한다는 해외 평가도 있다. 지난 7월 비영어권 국가로는 처음으로 한국 시장 진출을 발표해 주목받았다. 앞서 국토교통부는 지난달 "여객자동차운수사업 상 운송사업자가 아니기 때문에 택시업계 영역을 침해할 우려가 크다"는 이유로 우버 코리아를 고발한 있다. 택시업계 역시 "우버가 허가를 받지...
출산 전 태아보험 해지도 전액 환급…최신 수술기법 보험 적용 2013-09-09 11:58:54
대해서는 보험금을 지급하지않아 민원이 많았다. 최신 수술기법이 약관에 포함되면 간암 극초단파열치료술, 흉강경하 심방세동 고주파 수술 등도 보험금을 받을 수 있다. 다만 의료법상 ‘신의료기술평가위원회’에서 신의료기술로 인정한 수술기법에 한정된다. 치아보험은 보험기간 중에 진단받은 질병일 경우 만기 후에도...
경기불황에 금융민원 늘어…씨티은행 최악(종합) 2013-09-08 15:03:54
증가했다. 금융사별 민원 발생은 은행의 경우 씨티은행이 고객 10만명당 5.6건으로 가장많았고 외환은행(5.2건), 한국스탠다드차타드은행(4.7건), 하나은행(3.7건), 우리은행(3.5건) 순이었다. 카드사는 현대카드(5.3건), 롯데카드(4.9건), 삼성카드[029780](4.4건), 신한카드(4.2건)가 좋지 않았다. 현대카드...
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