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한화생명, 전국 7개 본부에 소비자보호센터 신설 2020-06-22 13:45:39
직책은 지역본부 부서장급이다. 종전 각 지역본부에서 소비자 보호업무는 민원처리 담당자에게 맡겨졌으나 이번 소비자보호센터 신설로 소비자 보호 담당자의 책임과 권한을 확대했다고 한화생명은 설명했다. 한화생명은 또 제기된 불만 민원 응대에 중점을 둔 사후관리방식의 소비자 보호업무를 초기 대응과 예방관리를...
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한화생명, 전국 7개 지역본부에 '소비자보호센터' 개설 2020-06-22 09:23:37
소비자보호센터로 전환하고 센터장 직책은 부서장급으로 승격했다. 또한 소비자보호센터 개설을 계기로 민원 해결에 중심을 뒀던 사후관리 방식에서 고객 불만 발생 전 예방 관리와 초기 대응을 강화하는 것에 더욱 중점을 둘 예정이다. 먼저, 언택트(비대면), 디지털 트렌드 등으로 소외된 금융취약계층 고객 보호를 위한...
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한화생명, 소비자보호센터 개설…고객 민원 초기 대응 강화 2020-06-22 09:18:35
전환하고, 센터장 직책은 부서장급으로 승격했다. 또한 `소비자보호센터` 개설을 계기로, 민원 해결에 중심을 뒀던 사후관리 방식에서 고객 불만 발생 전 예방 관리와 초기 대응을 강화하는 것에 더욱 중점을 둘 예정이다. 먼저 디지털 금융에 소외된 금융취약계층 고객 보호를 위한 대면 응대를 늘린다. 현재는 전체...
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김학도 중진공 이사장의 파격 인사 2020-06-11 17:59:46
관련 부서가 작성하는 임직원 평가 시스템을 바탕으로 인사해온 관행을 깬 것이다. ▶관련인사 A29면 중진공은 11일 이 같은 과정을 거쳐 부서장 인사를 발표했다. 지난달 19일 취임한 김 이사장의 첫 인사다. 중진공은 ‘포스트 코로나’ 시대 중소벤처기업에 대한 전문 지원 서비스를 강화하기 위해 혁신성, 전문성, 고객...
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신한금융투자, `금융상품 수익` 평가항목에서 삭제 2020-06-08 18:10:39
산하 금융소비자 보호센터와 상품 제조 부서장, 영업담당 부서장이 함께 하는 상품출시 협의체간에 소비자 영향 분석 결과에 대한 합의 절차를 신설했다. 금융소비자 보호 차원에서 투자의 위험요인, 구조의 복잡성, 소비자에게 불리한 조건 유무 등을 검토해 보는 심화과정이다. 또한 상품제조와 영업 담당 임원이 참여...
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신한금투 "금융상품 출시부터 AS까지 소비자보호 강화" 2020-06-08 11:29:16
CCO 산하 금융소비자보호센터와 상품 개발 부서장, 영업 담당 부서장이 상품 출시를 협의하면서 소비자 영향 분석 결과에 대해 합의하도록 하는 등 출시 상품 검증도 강화했다. 판매 단계에서는 고객 자산관리 중심으로 성과평가체계를 개편했다. 핵심성과지표(KPI)에서 고객 수익률·만족도 등 고객중심 항목 비중을 기존...
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기업이 선호하는 대학은…미디어는 한양대·식품은 숙명여대 2020-05-25 09:01:53
평가는 신청한 대학에 한해서만 이뤄지기 때문에 서울대 등 연구 중심 대학은 참여하지 않지만, 산업계가 선호하는 대학과 학과가 어디인지를 확인하는 데 비교적 유용하다. 이번 평가에는 포스코, 두산중공업, LG디스플레이, CJ헬로, 풀무원, 농심 등 22개사 임직원과 대학 평가 전문가 등이 참여해 교육과정을 분석했으며...
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베트남, S&P 국가신용등급 `안정적`‥애플 "베트남내 생산늘린다"‥국민 97% "정부 코로나대응 잘한다"/美中 신냉전 `홍콩보안법` 놓고 격화
· 부서장들 각 맡은 사업 과정에서 투자자들 우려 해소할 책임도 막중함을 명심 -하노이, 市 홍보활동 관련 6월 말이나 7월 초까지 투자유치회의를 개최할 계획, 관광진흥회의도 지원 나설 것 https://vnexplorer.net/hanoi-steps-up-economic-restructuring-to-hit-growth-target-a202036477.html* 토지매매 중점적으로...
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기업은행·동원그룹 취준생 궁금증 A~Z 2020-05-07 17:17:01
인재인지를 평가하며 자소서는 현업부서장이 검토한다.” ▷필기시험은 어떻게 치뤄지나 “필기시험은 인성검사(300~400문항 60 : 지원자의 가치관,성향이 동원그룹 핵심가치와 인재상에 부합하는지),기초적성검사1(언어·수리·상황황판단 등을 통해 업무수행에 필요한 기초역량 보유했는지 판단),기초적성검사2(다양한...
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동아대 신소재공학과,식품영양학과 산업계관점 최우수학과 선정 2020-05-06 11:17:16
이뤄졌다. ‘대학 교육과정 운영 평가’를 위해 해당학과 졸업생 및 재학생, ‘직원의 전문·일반직무역량 평가’를 위해 1,105개 기업체 부서장도 설문조사에 참여했다. 동아대 신소재공학과(학과장 강영조)는 산업계기반 교육과정 설계와 운영에서 특히 좋은 점수를 받았고 식품영양학과(학과장 윤은주)는 산업계기반...
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