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KT, 삼성전용 단말보험 `갤럭시케어`…"분실시 새단말 준다" 2020-05-11 09:20:16
`KT 휴대폰 보험 모바일 보상센터` 앱을 통해 챗봇 상담 서비스를 제공한다. 채팅상담을 실행하면 24시간 챗봇 상담을 받을 수 있으며 상담원 연결도 가능하다. KT 영업본부장 안치용 상무는 "이번에 출시한 갤럭시케어는 갤럭시 시리즈 사용자 입장에서의 혜택을 대폭 강화한 상품이다"며 "앞으로도 KT는 고객의 입장에서...
현대건설 `힐스테이트 대구역 오페라` 사이버 견본주택 개관 중 2020-05-09 09:00:01
통해 다양한 정보를 제공한다는 계획이다. 또한 분양전용 챗봇 서비스를 적용해 수요자들의 궁금증을 해소할 예정이다. 홈페이지 접속 시 1:1 채팅 문의하기를 통해 실시간으로 상담을 받을 수 있다. 청약 일정은 아파트의 경우 5월 18일(월) 특별공급을 시작으로 19일(화) 1순위, 20일(수) 2순위 청약을 받는다. 당첨자...
현대건설, 업계 첫 '챗봇' 상담서비스 2020-05-07 17:16:19
최초로 인공지능(AI) 기반의 분양 정보 챗봇을 선보였다. 챗봇은 온라인 채팅을 통해 사용자와 대화할 수 있도록 구현된 프로그램이다. 현대건설은 챗봇 전문기업 깃플챗의 챗봇 상담 솔루션을 도입해 ‘힐스테이트 동인 센트럴’에 처음 적용했다고 7일 밝혔다. 고객들은 홈페이지에서 ‘1 대 1 채팅 문의하기’를 통해 이...
손 끝으로 다 한다…'언택트 금융' 진화 2020-05-05 16:05:07
주는 서비스다. 교보생명은 카카오엔터프라이즈와 AI 기반의 언택트 서비스를 강화하기 위해 업무협약을 맺고 올해 안에 카카오 AI 챗봇(채팅 로봇)으로 비대면 보험 상담을 시작할 계획이다. 신한생명은 생명보험업계 최초로 ‘원터치 스크래핑 서류 제출 서비스’를 내놨다. 가입자가 행정기관에서 발급해야 하는 필수...
보험 내역 '셀프분석'…사고땐 보상전문가와 영상통화 2020-05-05 15:56:59
인공지능(AI) 기반의 언택트 서비스를 강화하기 위한 업무협약을 맺었다. 올해 안에 카카오 AI 챗봇(채팅 로봇)을 통해 비대면 보험 상담을 시작할 계획이다. 교보생명 관계자는 “소비자들이 언제 어디서든 카카오톡 채팅으로 AI의 정확도 높은 답변을 받아볼 수 있게 될 것”이라고 말했다. 신한생명은 올초 생명보험업계...
신한아이타스, 디지털 신산업 추진…펀드 오류진단 시스템 개발 2020-05-04 14:20:55
되는 가격을 말한다. 일부 자산운용사를 중심으로 이 기준가격을 잘못 공시해 정정 공시를 하는 일이 벌어지곤 했다. 신한아이타스는 오류진단 시스템을 개발해 기준가격을 잘못 설정하는 일을 막기로 했다. 또 7월 중에는 챗봇 서비스도 도입해 고객에게 제공되는 서비스의 품질을 높일 계획이라고 신한아이타스는 밝혔다....
2020 브랜드 고객충성도 대상 (4) 2020-04-28 10:14:33
‘2020 브랜드 고객충성도 대상’에서 모바일세탁 서비스 부문 고객충성도 1위 브랜드로 선정됐다. 세탁특공대는 모바일에서 24시간 드라이클리닝과 물빨래 주문이 가능한 세탁 온·오프라인 연계(O2O) 서비스다. 밤 12시 이전에 주문하면 모레 오전 7시 전에 문 앞에 배달해준다. 세탁특공대는 2015년 5월 출시 이후 누적...
기술평가에 AI도입..."벤처 스케일업 돕는다" 2020-04-27 17:42:49
체제로 개편됩니다. 전자약정 플랫폼과 챗봇서비스를 올해 하반기까지 구축해 상담부터 보증까지 모든 절차를 온라인에서 진행할 수 있도록 한다는 방침입니다. <인터뷰> 정윤모 기술보증기금 이사장 "기업에게 비대면 온라인서비스 제공을 확대하겠다. 챗봇 서비스를 통해 기보를 방문하지 않고도 기보가 추천하는 보증 상...
카카오, 올해만 사업 수주 10번째…IT서비스업계 긴장 2020-04-27 17:24:01
인공지능 플랫폼 ‘카카오 i’를 활용한 서비스를 외부업체(현대자동차, 포스코, 삼성전자 등)에 제공해 AI 생태계를 조성하는 데 중점을 뒀다. 카카오 관계자는 “AI 생태계가 커질수록 데이터의 신뢰도가 높아진다”고 말했다. 국내 시장에서 압도적인 점유율을 보이는 메신저 ‘카카오톡’을 활용해 각종 서비스를 구...
집뷰, 인공지능 서비스 전문 기업 마인즈랩과 MOU 체결 2020-04-27 14:32:07
아니라 다양한 산업 분야에 차별화된 비대면 서비스를 제공할 계획이다. 음성합성(TTS)을 활용한 부동산 정보 제공, AI 챗봇을 통한 온라인 부동산 상담, 음성 봇을 결합한 사업지 안내 등 AI 기술력을 바탕으로 실재화된 가성 현실 사업지에 음성 서비스를 지원하며 보다 다양한 형태의 비대면 서비스가 가능할 것으로...