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<"불만 민원 50% 줄여라"…보험업계 대책마련 비상> 2013-05-06 06:30:05
부수적 업무였던 민원 처리에 전사적으로 힘을 쏟아야 할 상황"이라며 "민원TF 구성과 지점 등 조직 단위나 보험설계사·방카슈랑스 등판매 채널별 민원담당자 지정 등은 각사 공통 대책이 될 것 같다"고 말했다. 실제 한화생명[088350]의 경우 각 지역본부에 고객불만(VOC) 체험관을 설치해임직원, 설계사들이 고객...
황성호 "우리투자증권을 업계 선도 IB로 키우겠다" 2013-05-06 05:54:05
사장이 앞으로 우리투자증권을 투자은행(IB) 업무를 선도하는 증권사로 만들겠다는 포부를 밝혔다. 자본시장과 금융투자업에 관한 법률 개정안이 진통 끝에 최근 국회 본회의를 통과함에 따라 대형 증권사들이 본격적인 IB 업무 준비에 박차를 가하는 상황에서 시장을 선도하는 역할을 하겠다는 것이다. 황...
[자영업희망콜센터] 해운대 주택가실내포차 흑자 전환 방법은 2013-05-05 14:45:00
신규·단골·충성 고객 관리를 위한 다양한 마케팅 전략을 세워야 합니다. 먼저 매장을 방문한 고객의 재방문률을 높이는 게 우선입니다. 한 번 방문한 고객의 경우 매장을 찾을 뚜렷한 동기가 없으면 절대 매장으로 다시 오지 않습니다. 따라서 할인이나 쿠폰, 마일리지 적립 등 특별대우를 해줌으로써 재방문할 동기를...
[경제사상사 여행] "개인의 주관적 판단이 가격 결정"…오스트리아학파 창시 2013-05-03 15:17:36
조사업무를 담당했다. 그런 직책 수행 과정에서 그는 현실의 가격변동과 전통적인 가격이론 사이에는 큰 차이가 있다는 것을 발견했다. 전통적인 가격이론은 노동투입량(생산비용)의 변화를 통해 가격변동을 설명할 수 있다는 노동가치론(비용가치론)이었다. 그러나 멩거는 그런 생산비용과는 전혀 관계없이 아연이나 밀...
금감원, 오순명 금융소비자보호처장 등 부원장보 6명 임명 2013-05-03 14:44:18
및 공시업무를 담당해 왔다.최진영 전문심의위원은 공인회계사이자 경영학 박사로 입사 이후 30여년간 줄곧 감리업무와 회계감독업무를 맡아왔다. 한경닷컴 정인지 기자 injee@hankyung.com ▶[속보] 급등주 자동 검색기 '정식 버전' 드디어 배포 시작 ▶[한경 스타워즈] 대회 전체 수익 2억원에 달해.. 비결은? ▶...
분당 복층오피스텔 투자, 수익 짭짤해… 2013-05-03 12:47:00
반경 2㎞내외에 업무시설이 밀집되어 공실율이 거의 없으며 안정적인 임대수익을 올릴 수 있다는게 최대 강점이다. 모델하우스는 강남대역 2번출구앞 현장으로 오시면 보실수 있고, 많은 고객과 높은 계약률로 조기 분양마감이 예상되며, 선착순으로 호수 지정 되므로, 소액투자에 관심 있다면 서두르는 것이 좋다. 문의:...
포스코A&C REAL, '힘멜하임' 복층 오피스텔 분양 2013-05-03 12:45:00
축구장 40개 연면적(26만4,337㎡)의 업무 시설이 들어서는 서울국제금융센터가 준공되면서 오피스텔 공급부족까지 예상되는 지역이다. 인근 목동과 영등포 등의 대형마트 및 백화점과의 접근성이 우수하고 5호선 양평역, 2호선 문래역 등 지하철 이용이 편리하며 올림픽대로, 서부간선도로, 경인고속도로 등 광역교통망이...
신한은행, 수출입 중소기업 `환위험 관리 강좌` 개최 2013-05-03 10:22:14
사례 위주의 강의로 기업들의 환위험 관리 업무에 많은 도움이 될 것이다”라고 말했습니다. 한편 ‘신한 파생상품 아카데미’는 기업고객의 실무직원들을 대상으로 2003년부터 매년 상, 하반기 과정으로 개최되었으며, 지난 4월 부산/경남, 대구/경북 지역을 시작으로 충북, 경인, 대전/충남 지역의 중소기업 고객들에게...
하나은행, 신개념 해외송금 서비스 개시 2013-05-03 09:20:13
기존 해외송금 대비 간소화 되어 고객의 편의성을 높였습니다. 또한, 기존 해외송금 서비스 이용 시 해외 송금수수료와 전신료 등의 수수료를 고객이 부담하여 왔으나, 본 서비스 이용 시 일반 해외송금 서비스 대비 저렴한 송금수수료 (송금액의 1%, 최소 1불)로 고객의 수수료 부담이 대폭 줄어들게 되었습니다. 지난...
오바마도 갤스4 쓰나…삼성 스마트폰, 美 국방부 보안 인증 2013-05-03 09:18:15
전문가들을 영입했다. 또 서방 정부 기관에 관련된 업무를 전담하는 조직까지 만든 것으로 알려졌다. 이 회사 한 임원은 미 국방부의 보안 인증을 받게 되면 버락 오바마 대통령이 삼성전자 스마트폰을 사용하는 것을 볼 수 있다는 농담을 했다고 월스트리트저널은 전했다.미 국방부는 이달 초 아이폰 등 최신 'ios6&#...
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