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[전력대란 누가 키웠나] 정치권·지역민원 눈치보기 급급…'동네북' 된 원전 정책 2013-06-20 17:17:49
정치권의 목소리나 지역 민원에 흔들릴수록 원전을 비롯한 에너지 정책은 불신을 사게 된다는 것이다. 한 전문가는 “외부 압박에 일일이 대응하다 보니 에너지 정책이 만신창이가 되고 있다”고 지적했다. ◆원전이 핵심 에너지라더니… 무원칙한 에너지 정책의 대표적인 사례가 우왕좌왕하는 원자력 정책이다. 정부는...
[전력대란 누가 키웠나] 전기 수요·공급 지역 극단적으로 양분돼 2013-06-20 17:17:04
▶[공지] 2013 제 3회 대한민국 모바일트레이딩시스템(mts)평가 대상 -7월15일 결과발표! ▶[한경 스타워즈] 대회 전체 수익 2억원에 달해.. 비결은? ▶ [전력대란 누가 키웠나] 경유 쓰던 크레인, 전기로 바꾸라더니…▶ [전력대란 누가 키웠나] '원전 제로' 외치던 日, 재가동으로 유턴▶ [전력대란 누가 키웠나]...
[고객감동브랜드지수(K-CSBI) 1위] KJB광주은행, 친절·사회공헌으로 감동 실천 2013-06-18 15:30:57
최초로 소비자보호실을 신설했으며, 민원발생시 영업점 경영평가에 반영하는 등 소비자보호 시스템을 대폭 개선했다. 또한 전 직원에게 소비자보호에 대한 의식전환을 추진하기 위해 ‘민·찾·사 교육(민원예방을 위한 찾아가는 민원사례 교육)’을 실시하고, 매주 월요일을 ‘민원 제로데이’로 선정하는 등 다양하고 지...
금감원, '민원 불량' 금융사 23개사 집중관리 2013-06-16 12:00:54
민원 발생이 많고 개선도 잘되지 않는 민원발생평가 4~5등급 23개 금융사를 대상으로 밀착 관리에 들어간다고 16일 밝혔다. 국민은행, 농협은행, 한국씨티은행, 한국스탠다드차타드(SC)은행, 국민카드, 하나SK카드, 동양생명[082640], 우리아비바생명, 현대라이프생명, KDB생명, 알리안츠생명, ING생명, PCA생명,...
민원 많은 금융사, 금소처 전담 직원이 밀착 관리 2013-06-16 12:00:01
16일 이 같은 내용의 금융회사 민원감축을 위한 상시적 밀착관리 체계(crm)를 도입할 예정이라고 밝혔다.최근 수년간 민원발생평가 등급을 분석한 결과 민원발생이 많고 개선이 제대로 이뤄지지 않는 일부 금융사들은 지속적으로 하위등급을 유지하고 있는 데 따른 것이다.이에 금감원은 민원발생평가 4·5등급 회사에 대해...
[경찰팀 리포트] '안전 D등급' 군산 현대메트로타워에선 어떤 일이… 2013-06-14 16:59:00
건설사라는 평가도 받고 있다. ◆건물 안전진단서 사실상 d등급 2011년 9월 완공된 이 아파트에 비가 새고 금이 가면서 주민들의 민원이 제기되기 시작했다. 상황이 심각해지자 지난해 2월 군산시의회는 ‘조사특별위원회’를 구성했다. 같은해 5월 시설안전공단이 부분정밀안전진단을 실시한 결과는 충격적이었다. 지은...
조달청, 감사원 평가 자체감사활동 우수기관 선정 2013-06-14 10:23:13
감사원의 ‘2012년 자체감사 활동 평가’에서 36개 중앙행정기관 중 ‘우수기관’으로 선정돼 14일 감사원장 표창을 수상했다.조달청은 심사항목 전 분야에서 좋은 평가를 받았고, 특히 감사성과 분야에서 ‘최고등급’을 받았다고 설명했다. 조달청은 부패발생 취약환경을 사전 차단하기 위해 지난해 9월 ‘직무관련자...
[수자원公 '태국판 4대강' 수주] 中 제친 한국 '4대강 기술력'…글로벌 물사업 주도권 '발판' 2013-06-10 17:13:50
사업 시장에서 주도권을 잡을 수 있는 토대를 마련했다는 평가가 나오고 있다. 또한 한국은 3년 전 아랍에미리트(uae)에서 총 400억달러에 이르는 원전 건설 사업을 따낸 데 이어 이번에 다시 ‘대박’을 눈앞에 두고 있는 셈이다. 앞으로 마지막 협상 절차가 남아 있기는 하지만 예측하지 못한 돌발 변수가 나오...
은행권 3%대 초반 '고정금리 재형저축' 7월 출시 2013-06-05 06:07:06
때 금리가 추가 하락하면 불만이나 민원이 발생할 소지가 있다는 것이다. 지난 3월6일부터 판매한 혼합형 재형저축 상품의 판매 열기가 급격히 식자 새로운 수요를 창출하는 의도도 담겼다. 지난달 말 기준으로 재형저축은 165만 계좌가 개설됐고, 납입 금액은 5천835억원이다. 계좌당 월평균 약 12만원씩,...
백화점서 서비스교육 받은 중기청 공무원들 2013-06-04 17:08:29
공간을 민원쉼터, 직원 체력단련실 등으로 바꿨더니 내외부에서 평가가 좋습니다.” 광주전남중기청의 청사 환경개선팀은 지난해부터 청사 내외부에서 민원인들이 불편해 할 요소를 찾아 하나씩 바꿔나갔다. 활용하지 않는 기존 실험실이나 자투리 공간을 직원과 민원인을 위한 휴식 공간으로 바꾼 것도 그런 맥락이다. 또...
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