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감독당국, 정보유출 카드사 대표 책임 묻는다 2014-01-08 16:50:25
감독당국이 이번에 고객 정보가 유출된 카드사 현장검사를 실시하고 위법사항이 드러나면 최고 관리자에게 책임을 물을 계획입니다. 금융위원회와 금융감독원은 고객 정보 유출 사고가 발생한 KB국민카드, 롯데카드, NH농협카드 등 3개 신용카드사에 대해 개인정보 유출 경로가 파악되는 즉시 현장검사를 실시한다고...
용역직원 고객정보 접근 제한…금융사 일제점검(종합) 2014-01-08 14:55:53
등 금융사의용역직원들은 앞으로 고객 정보를 함부로 열람할 수 없게 된다. 고객 정보와 관련된 용역업체를 제대로 관리하지 못하는 금융사는 경영진까지중징계를 받게 된다. 최근 정보 유출과 관련된 농협카드 등 3개 카드사는 금융감독원의 현장 검사를거쳐 중징계를 받게 되며, 다른 금융사도 용역업체 관련...
금융당국, 금융사 용역직원 고객정보 접근 막는다 2014-01-08 10:08:15
없게 된다. 고객 정보와 관련된 용역업체를 제대로 관리하지 못하는 금융사는 경영진까지중징계를 받게 된다. 최근 잇따르는 금융사 고객 정보 유출을 막기 위해 모든 금융사를 대상으로 용역업체의 정보 관리 실태 점검도 이뤄진다. 8일 금융권에 따르면 금융위원회와 금융감독원은 이런 내용의 금융사...
은행, 올해 수수료 동결…일부 수수료는 인하 2014-01-05 09:59:13
전망이다.현재 은행들이 고객에 부과하는 수수료는 천차만별이다.한 은행 관계자는 "올해 금융당국의 압박 때문에 금융 수수료 인상은 엄두도 못 내는 분위기"라면서 "오히려 현재 가장 높은 수수료를 부과하는 은행들은 소폭이라도 내려야 할 판국"이라고 전했다.은행 신용대출 및 변동금리 대출의 중도상환수수료는...
올해 은행 수수료 동결…일부 수수료는 내려 2014-01-05 06:01:15
위원회가 획일적으로 적용되는 중도상환수수료를 가계·기업, 담보·신용,장기·단기, 고정금리·변동금리로 대출 유형을 나눠 차등 적용하기로 하고 이달 중에 발표할 방침이기 때문이다. 은행의 설정 비용 부담이 상대적으로 적은 신용, 단기, 변동금리 대출의 중도상환 수수료는 종전보다 최대 30% 내려갈 것으로...
[신년사] 김석 삼성증권 사장 "조직문화 혁신‥고객경영 원년" 2014-01-02 10:58:20
고객, 학계 등 외부 자문단의 검증을 통해 성공 가능성을 높여 갈 예정입니다. 또, 본사 상품조직에 추천상품 선정위원회와 판매상품 책임제를 도입하여 금융상품의 불량률이 최소화 되도록 할 것 입니다. 상품의 공급뿐 아니라 사후관리 프로세스도 고객중심으로 혁신해 나가야 합니다. 고객의 목표수익률과 손절률에...
<신년사> 김석 삼성증권 사장 2014-01-02 10:16:40
선정위원회'와 '판매상품 책임제'를 도입해 금융상품의 불량률이 최소화되도록 할 것입니다. 사후관리 프로세스도 고객중심으로 혁신해 나가야 합니다. 고객의 목표수익률과 손절률에 맞는 수익상황별 대응전략이 적시에 제공될 수있도록 파이낸셜 케어 서비스(Financial Care Service)를 전사적으로...
공정위, 텔레마케팅 수신거부의사 등록시스템 개설 2013-12-30 06:01:06
고객님~' 전화 줄듯…업체는 거부의사목록 대조해야 내년부터 무분별한 전화권유판매(텔레마케팅)가대폭 줄어들 전망이다. 공정거래위원회는 전화권유판매에 따른 소비자 피해를 막기 위해 내달 2일부터수신거부의사 등록시스템을 운영한다고 30일 밝혔다. 소비자가 원하지 않는 텔레마케팅 전화가...
<인사> 농협금융지주 2013-12-25 12:35:32
감사부장 김운기 (발령前 농협중앙회 조합감사위원회사무처 국장) <농협은행> ▲ 준법감시인 정민석 (발령前 농협중앙회 사업감사부장) ▲ 감사부장 조원익 (발령前 자금부장) ▲ WM사업부장 원종찬 (발령前 공주시지부장) ▲ 기업고객부장 이안수 (발령前 사회협력국장) ▲ 국제업무부장 김재철 (발령前 금융지주 감사부장...