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[VPR] LG전자, 2013 CES서 ‘고화질’과 ‘스마트’로 승부한다 2013-01-17 09:05:58
제격이다. lg전자는 다양한 컨텐츠와 편리한 사용자 경험으로 무장한 84형 울트라hd 멀티터치 사이니지(모델명: 84wt70)’도 전시한다. 이 제품은 지도, 교육, 교통 등 각종 생활정보를 대화면과 울트라hd급 초고화질로 제공한다. 사용자는 원하는 정보를 쉽게 골라 볼 수 있음은 물론 화면을 편집해 사용할 수 있다. 방송...
국민銀도 하우스푸어 프리워크아웃 동참…이자 유예 2013-01-17 08:00:34
떠오른 귀농,귀촌, 은퇴 후 부동산관리 등 부문의 정보를 고객들에게 제공하기 위해서다. 지난해부터 공을 들여온 중소기업 시장은 최대한 확대하기로 했다. 민 행장은 "중소기업에 보증서 대출을 더 원활히 할 수 있도록 다음 달 신용보증기금과 업무협약(MOU)을 맺을 예정이다"고 말했다. 기술력에서...
[2013 고객감동경영대상] 롯데월드, 'Clean & Cheerful' 2C 테마파크 만든다 2013-01-16 15:31:02
고객들이 설레고 기억에 남는 하루를 보냈으면 하는 바람에서다. 롯데월드를 찾는 손님들에게 비일상적인 경험을 선사하기 위해 국내 최초로 ‘고객참여형 공연’과 ‘키즈토리아’, 소통형 공연인 ‘벨루가 토크쇼’까지 차례로 시작했다. 이를 통해 지난해 고객 참여 퍼레이드에서 7만1000여명의 어린이 고객이 롯데월드...
[2013 고객감동경영대상] SK텔레콤, 고객불만 50% 이상 감소…최고 서비스 '우뚝' 2013-01-16 15:31:00
셈이다.회사 관계자는 “2008년부터 도입한 고객경험관리(cem) 체계를 작년부터 ‘cem 혁신’ 프로그램으로 재편해 더욱 차별화된 서비스를 제공한 점이 인정받은 것 같다”며 “고객 행복을 최우선 가치로 삼고 고객중심 경영체계를 더욱 확고히 한 결과”라고 말했다.이 프로그램은 소액결제, t스토어 등을 이용할 때 ...
[2013 고객감동경영대상] 한화건설, 프로젝트 기획 단계부터 고객 의견 반영 2013-01-16 15:30:48
받고 있다. 한화건설은 사전 고객관리와 사후 고객관리의 상호작용 프로세스로 선순환적 고객 경험 관리 체계를 구축해 이를 경영자원화하고 있다. 이근포 한화건설 사장( 사진)은 “고객만족을 위해 노력한 결과 한화건설은 건설사 시공능력평가에서 2000년 35위에서 지난해 11위로 껑충 뛰어올라 톱10 진입을 눈앞에 두고...
[2013 고객감동경영대상] 제일병원, 개원 50주년…여성질환·분만 건수 전국 1위 2013-01-16 15:30:47
고객감동경영대상’을 수상했다. 국내 최대 규모인 50여명의 전문의로 구성된 제일병원 산부인과는 주산기과, 불임생식내분비과, 부인종양학과, 부인내시경과 등 4개 과로 세분화돼 있어 보다 전문적이고 차별화된 의료서비스를 제공한다.산부인과 외래 진료 실적은 연간 약 30만건을 비롯해 자궁유방 암검진 연간 14만건,...
“열 샐 틈이 없어요!” 겨울 패션, 온(溫)테크 아이템을 주목 2013-01-16 12:10:44
고객을 대상으로, 제품 사용 후 마음에 들지 않으면 14일 이내에 구매 금액 전액을 돌려주는 `옴니히트 베이스레이어 품질 보장 이벤트’를 진행하고 있으니 참고하자. 스타일리시한 온테크, 패션 액세서리를 활용하자 두툼한 외투만으로는 칼날같은 바람을 당해낼 수 없다. 옷으로 숨겨지지 않는 머리와...
조 말론 런던, 신제품 출시 기념 팝업 라운지 오픈 2013-01-16 11:48:48
앤 스파이스를 경험하는 즐거운 자리가 될 것”이라고 말했다. 조 말론 런던 팝업 라운지는 1월31일 낮12시30분부터 오후 8시30분까지 진행하며 누구든지 참석 가능하다. 특히 온라인 예약 후 팝업 라운지를 방문하면 디럭스 2종 샘플 키트를 선물받을 수 있으니 참고하면 도움이 될 것이다. 팝업 라운지 예약은 조...
스피킹맥스, 안드로이드 전용 앱 출시 2013-01-16 10:02:20
있는 고객 또한 간편하게 무료 맛보기를 체험해 볼 수 있다. 스피킹맥스는 스마트폰 또는 태블릿pc에서 학습하는 회원이 컴퓨터에서 학습하는 회원을 넘어서는 등 점차 모바일 환경에서 학습하는 인원이 증가함에 따라 앞으로도 다양한 it 기기를 활용한 개발 및 최적화에 집중할 계획이다. 스피킹맥스는 국내 최초로 뉴욕...
[2013 고객감동경영대상] 키친아트, 주방을 가족의 소통공간으로 2013-01-16 09:00:41
54년간 축적된 경험과 기술력을 바탕으로 우수한 품질의 상품을 생산해오고 있다. 생활의 편리성을 추구하는 소비자의 트렌드 변화에도 발빠르게 대응하고 있다. 키친아트는 차별화된 상품으로 유명하다. 국내 최초로 삼중바닥 냄비를 개발해 주방의 고급화에 기여했다. 세련되고 미려한 디자인으로 주방의 품격을 높였다는...
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