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[2013 올해의 CEO 대상] 학교법인 한국폴리텍 박종구 이사장, 기업이 원하는 기술인력 양성…3년연속 취업률 80% 달성 2013-12-19 06:58:52
수치다. 한국폴리텍대는 ‘공공기관 고객만족도 조사’에서 4년 연속 최고등급, 국민권익위원회가 주관하는 공공기관 청렴도 조사에서 2년 연속 우수등급을 받았다. 박 이사장 부임 당시 54.5%였던 대학 인지도도 3년 만에 24.8%포인트나 높아진 79.3%로 올라섰다. 박 이사장은 기획재정부가 주관하는 2012년도 기관장...
"휴대전화 분실후 로밍요금, 이통사가 50% 배상" 2013-12-16 15:27:43
감면해주라고 결정했다. 위원회에 따르면 김씨는 지난 6월 해외 출장 중 휴대폰을 잃어버린 다음날 통신사 고객센터에 분실 사실을 알렸으나, 상담원은 발신정지 등에 대한 안내를 제대로 하지 않았다. 김씨는 48시간 뒤 정지 신청을 했고 귀국 후 로밍서비스 요금 600만원이 청구된 것을 발견하고 이의를 제기했다....
[고객이 가장 추천하는 기업] 삼성화재, 외부전문가로 된 '고객보호委' 운영 2013-12-12 06:58:52
‘고객 중심’의 시장 전략으로 성숙기 보험시장에서 업계 선두 자리를 유지하고 있다. 삼성화재는 올초 소비자보호 환경 변화에 발맞춰 최고경영자(ceo) 직속으로 최고소비자보호책임자(cco) 임원을 임명하고 소비자정책팀을 신설했다. 이와 함께 ‘고객중심 경영 실무위원회’를 두고 전사적으로 고객만족서비스가...
[인사] 대법원 ; 금융위원회 ; 식품의약품안전처 등 2013-12-11 21:35:14
위원회◎전보<국장급>▷기획조정관 정완규▷금융소비자보호기획단장 이호형 ◈식품의약품안전처▷식품의약품안전평가원 운영지원과장 장흥선 ◈전력거래소◎승진<1직급(갑)>▷중앙전력관제센터장 조종만<1직급(을)>▷경영지원처 총무팀장 양재석<2직급>▷경영지원처 성과법무팀 차장 조덕균▷정보기술처 차세대시스템팀...
금융당국, 카드사 보험 불완전판매 대거 적발 2013-12-09 06:04:09
말에 제재심의위원회를 열어 불완전판매를 일으킨 카드사들에 기관 경고와 더불어 임원과 직원에 대해 문책 등의 중징계를 내릴 방침이다. 최수현 금감원장이 소비자보호에 위배되고 금융법 질서를 어기는 금융사에는 '무관용 원칙'을 적용하라고 엄명했기 때문이다. 금융위원회도 최근 카드슈랑스를...
카드사, 고객 금리인하요구권 전격 시행 2013-12-03 06:01:38
문의해달라고 긴급 고지했다. 금융위원회는 1년 이상 장기 대출이 많은 카드론에 금리인하 요구권을 넣은 표준약관을 연내 통과시켜 여신전문금융업에서도 대출 권리 합리화를 정착시킬 방침이다. 은행권은 지난해 은행장 전결 금리 횡포로 고객 불만이 터지면서 신용대출은 대출자가 금리에 이의를 제기할 수...
하나금융, 출범 8주년 기념식 개최..."건강한 조직 만들겠다" 2013-12-02 09:37:54
임직원이 고객중심, 정보보호, 상호존중, 도덕교육의 4대 책임 실천을 다짐한 바 있습니다. 이날 기념식에서 김정태 회장은 “그룹 출범 8주년을 맞는 2013년 하나금융그룹은 신체?정신의 건강, 그룹 내에서의 건강한 소통 그리고 건강한 사회를 만들기 위한 노력을 계속해왔다”며 ‘건강과 행복’의 그룹 경영 슬로건과...
[VPR] 글로벌 명차(名車)의 새로운 기준 현대차, ‘신형 제네시스’ 출시 2013-11-28 08:46:33
이병석 국회부의장, 강창일 산업통상자원위원회 위원장 등 각계 인사 1천여 명이 참석한 가운데 ‘신형 제네시스’ 공식 출시 행사를 가졌다.‘신형 제네시스’는 2008년 현대차 최초의 후륜구동 럭셔리 세단으로 개발돼 첫 선을 보였던 1세대 제네시스를 완전히 탈바꿈시켜, ▲스타일 ▲주행성능 ▲안전성능 등 모든 ...
국민은행 비리 눈덩이…전·현직 행장 "책임지겠다"(종합2보) 2013-11-27 18:51:01
금융당국의 요구에 따라 이 행장 주재로 경영쇄신위원회를 만들어자체 쇄신에 착수했다. 18명의 임원(본부장)이 고객 보호, 직원 윤리, 대내외 소통,내부 통제 등 4개 분과로 나뉘어 쇄신책을 만들고 이를 곧바로 실행할 방침이다. 그러나 사건이 처음 불거졌을 때 '전 경영진 시절에 발생한 문제'라는...
금융업 무한경쟁 시대 열려…규제 대폭 완화(종합) 2013-11-27 17:03:32
지주사에 경영관리위원회와 위험관리위원회를 설치, 금융그룹의경영의사결정을 하도록 할 계획이다. 자회사 간 임직원 겸직도 확대된다. 또 기술신용 평가기관을 만들어 기술·지식재산 활성화를 꾀한다. 내년부터 신·기보 등 정책금융기관을 중심으로 우수 창업자 본인의 연대보증 부담을 면제한다. M&A를...
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