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"고객만족도 1위 탈환"…르노삼성차의 약속 2013-02-25 15:30:58
‘평생 무료 견인서비스, 과다 청구 수리비 전액 환급, 규격 부품 사용.’르노삼성자동차가 ‘고객과의 3가지 약속’을 내놓았다. 고객 서비스 부문을 강화해야 판매를 근본적으로 늘릴 수 있다는 판단에서다. 르노삼성차는 자동차 전문 리서치업체 마케팅 인사이트가 발표하는 자동차 서비스 고객만족도 조사(csi)에서...
[자동차 소식마당] BMW 5시리즈, 부품·공임·액세서리 20% 할인 2013-02-25 15:30:53
및 시계류 제품은 20~30% 낮은 가격에 판매한다. 유상 수리비 200만원(공임 및 부가세 포함) 이상 고객에게는 bmw 스포츠백을, 50만원(공임 및 부가세 포함) 이상은 bmw 쿠션담요를 사은품으로 증정한다. ▶ 정가은, 출장마사지男 집으로 불러서는…파문▶ 女고생 학교 앞 모텔에 들어가 하는 말이…▶ nrg '노유민'...
박근혜 정부, 차보험료 인상요인 적극 억제 2013-02-25 09:41:40
보험료 인상의 `주범`으로 지목되는 외제차 수리비, 진료비 심사, 렌트비 지급과 관련해 산업통상자원부와 국토교통부등의 협조를 필수적으로 꼽았습니다. 부처 이기주의와 `칸막이`를 없애야 한다는 박 대통령의 의지에 맞춰 손해율과 직결되는 법령과 제도가 대폭 손질될 가능성이 있을 것으로 예상되고 있습니다.
박근혜 정부 자동차보험료 인상요인 적극 억제 2013-02-25 08:00:16
보험료 인상의 '주범'으로 지목되는 외제차 수리비, 진료비 심사, 렌트비지급과 관련해 산업통상자원부(현 지식경제부)·국토교통부(현 국토해양부) 등의 협조를 필수적으로 꼽았다. TF가 가장 주목한 부분은 외제차 부품이다. 외제차 수입이 늘어 현재 차량 대수기준으로는 4%, 보험금 기준으로는 12%의 비...
한국토요타, 렉서스 IS 리콜 2013-02-24 16:48:25
차종 6,934대다. 해당 승용차는 와이퍼가 제대로 작동하지 않아 안전운행에 지장을 줄 수 있다는 문제점이 발견됐다. 소유자는 오는 25일부터 한국토요타 서비스센터에서 무상으로 수리를 받을 수 있다. 리콜 전 자비로 와이퍼 결함을 수리한 소유자는 서비스센터에 수리비 보상을 신청할 수 있다. 080-4300-4300
렉서스 IS 6934대, 와이퍼 작동 결함 리콜 2013-02-24 11:06:21
와이퍼 결함을 수리한 소유자는 서비스센터에 수리비 보상을 신청할 수 있다. 자세한 사항은 한국도요타(080-4300-4300)로 문의하면 된다.한경닷컴 김소정 기자 sojung12@hankyung.com ▶ 정가은, 출장마사지男 집으로 불러서는…파문▶ 女고생 학교 앞 모텔에 들어가 하는 말이…▶ nrg '노유민' 커피전문점...
메리츠화재, 부산에 수입차 입고센터 오픈 2013-02-22 13:47:13
사고 접수단계에서부터 입고지원 안내, 현장출동 서비스등을 제공하고, 보상담당자가 상주해 사고차량 파손 부위를 전건 확인후 리콜하는 등의 서비스를 제공합니다. 회사측은 "이를 통해 현장출동 업체의 편승수리로 인한 과잉수리비용을 절감할수 있고 고객입장에서는 수리 남용에 따른 보험료 상승등 비용부담을...
박수현의원 '임차인 보증금 보호' 보금자리법 발의 2013-02-20 16:34:12
경우에는 해당 금액의 범위에서 주택 수리비 등을 제외하고 남은 금액을 임차인의 임대보증금 비용으로 사용할 수 있도록 했다. 박 의원은 "이번 보금자리특별법은 부도공공특별법이 정한 기한 이후에 발생하는 부도 공공임대주택 임차인을 구제할 수 있는 길을 터놓음으로써 서민 주거안정의기틀을 다졌다는 데 큰...
르노삼성, 평생 무료견인제 도입 등 서비스 강화 2013-02-18 18:19:10
시 과다 청구 수리비 전액을 환급키로 했다. 나아가 회사에서 보증하는 규격부품의 정확한 사용을 약속했다. 폭적인 지원을 할 것"이라고 언급했다. 권용주 기자 soo4195@autotimes.co.kr ▶ 르노그룹, "아시아 비중 최대 20%까지 확대" ▶ 메르세데스-벤츠, 칼럼 시프트 고집하는 이유는? ▶ 토요타-bmw, 미래...
자가용 차량 유지비, 한 해에 얼마나 쓸까? 2013-02-11 08:39:21
5만6574원, 브레이크 패드 5만6357원, 냉각부동액 3만4538원, 에어컨 필터 2만5866원 순이었다. 응답자의 78%는 차량 수리비나 소모품 교체비용이 매우 비싸거나 비싸다고 답했다. 정비센터마다 차량수리비의 차이가 크다고 생각하는 응답자도 80%에 달했다. 29.6%는 부품 선택을 정비업체에 일임했으며, 39.6%는 차량수리...
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