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은행 전산장애 대부분 해소…큰 불편없이 정상 영업 2013-03-21 17:02:07
한 건도 접수되지 않았다고 전했다. 두 은행은 고객 피해사실이 확인되면 전액 보상할 방침이다. 이번 장애가 큰 피해없이 조기에 해소된 것은 2011년 4월 농협은행의 전산장애때와 달리 메인 서버 등이 공격을 받지 않았기 때문이라고 두 은행은 분석했다. 또 인터넷 뱅킹이나 모바일뱅킹, 신용카드 및...
언론사·은행 해킹 이틀째 여파는?…"복구 안된 곳도 많아" 2013-03-21 13:22:38
복구가 끝난 상태지만 일부 지역 영업점에서는 고객 거래용 pc 일부가 정상적으로 작동되지 않고 있는 상태로 복구작업 중이다.한번 껐다가 켰을 때 장애가 발생하기 때문에 전날부터 일부 단말기는 전원을 아예 끄지 않고 살려둔 상태로 이들 단말기들은 정상 작동해 고객 입출금 업무에 큰 차질은 없다. kbs 지역 방송총...
<은행 정상 영업…일부 처리시간 지연으로 `불편'> 2013-03-21 11:57:38
있는 고객들은 이미 업무를 봤기 때문이다. 영업점이 정상적으로 문을 열었는지 묻는 전화가 콜센터에 드문드문 걸려오고있지만 전날과 같은 혼란은 없는 상황이다. 신한은행 측은 이날 오전 6시에 문을 연 인천공항지점을 포함해 모든 영업점이정상적으로 업무를 처리하고 있다고 밝혔다. 신한은행...
한화생명, 중국 합작사 직원 본사 연수 2013-03-21 09:55:27
대한 브리핑과 본인들의 업무분야인 상품, 영업활동, IT, 고객서비스, VIP 고객관리 등에 대한 전문지식을 배우는 시간을 가집니다. 한화생명은 2003년 북경주재사무소를 설치하고 중국 생보시장 진출을 모색해 왔으며, 지난해 12월 절강성국제무역그룹과 합작으로 중한인수를 설립해 본격적인 중국시장 공략에 나서고...
<`급여일 금융대란 막아라' 금융권 전산장애 초긴장> 2013-03-21 08:59:22
일시에 고객이 몰리면 업무 처리에 차질을 빚을 것으로 예상된다. 금융권에 따르면 신한은행, 농협은행 등은 20일 동시 다발로 전산망이 마비돼피해 확산이 예상됐으나 21일 현재 추가 피해를 본 금융사는 없는 것으로 파악했다. 농협은행 등 일부 영업점에서 감염된 컴퓨터가 아직 복구되지 않은 상태다....
신한·농협·제주銀 전산장애…NH보험도 피해(종합3보) 2013-03-20 18:57:51
장애가 발생한 은행들의 영업시간을 1~2시간 연장해 고객 피해가 발생하면 전액 보상토록 했다. 전산장애가 발생하지 않은 은행들도 IT부서 차원에서 긴급회의를 소집하고 내부인터넷 연결을 차단하는 등 만일의 사태에 대비하고 있다. 금융당국과 은행권에 따르면 이날 오후 2시 5분께부터 신한은행의 전산망...
<`고강도 전산보강' 농협 이번 해킹에도 속수무책> 2013-03-20 18:54:06
일부 고객이 항의하는 등 소란이발생하기도 했다. 농협은행은 오후 3시45분께 영업점에 지시를 내려 긴급한 업무라면 지점장 판단하에 PC와 서버를 연결해서 업무를 처리토록 했다. 오후 4시20분께는 PC 바이러스 장애사태가 완전히 해결돼 은행 관련 업무가 정상화됐다. 농협은행 관계자는 "갑작스런...
<2년만의 대규모 금융전산 장애…2차피해도 우려> 2013-03-20 18:28:30
고객들이 평소에 많이 이용하는 금융거래가제대로 이뤄지지 않아 농협과 고객 모두 적지않은 타격을 받았다. 증권업계의 경우 전산장애가 발생하면 더 큰 피해가 우려된다. 전산망을 타고실시간으로 수많은 거래가 이뤄지기 때문이다. 다행히 이번에 증권업계는 전산장애가 발생하지 않았던 것으로 파악되고 있다....
<전산망 마비사태에 산업계 '긴장'> 2013-03-20 18:11:46
건설사 관계자는 "건설사들은 금융회사처럼 고객들이 자주 홈페이지 등 인터넷을 접속해 업무를 처리하는 업종이 아니어서 피해나 문제는 없다"며 "다만 사이버테러 등에 대비해 모니터링을 강화하고 있다"고 말했다. ◇ 사이버테러 대비에 만전 = 주요 기업들은 최근 위험이 커지고 있는 사이버테러에 대비해 평소에...
<금감원 IT감독국장 금융권 전산장애 관련 문답> 2013-03-20 17:49:24
신한·농협은행은 사고 발생 2시간여 만에 기능을 회복해 정상업무로 돌아갔다. 고객 불편을 고려해 영업시간은 오후 6시까지로 연장했다. 다음은 송 국장과의 일문일답. -- 전산장애 발생 시각은. ▲ 신한은행은 오후 2시5분부터 전자금융거래가 중단됐다. 나머지는 오후 2시15분께 장애가 발생했다....
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